"Бизнес-информатика" - пример

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net Самое современное лечение грыж

Методика подготовки исследовательских работ студентов

Коровкина Нина Леонидовна, Левочкина Галина Александровна
 

0.1.Лекция 1. Образовательная программа по направлению подготовки "Бизнес-информатика"

В данной лекции приведена общая характеристика направления подготовки "Бизнес-информатика", а также рассмотрены основные виды письменных работ, предусмотренных в образовательных программах по направлению подготовки "Бизнес-информатика": рефераты, курсовые и выпускные квалификационные работы.

0.1.1.1.1 Общая характеристика направления подготовки "Бизнес-информатика"

Приложения к курсу Вы можете скачать здесь.

Сегодня индустрия информационных технологий является одним из ключевых факторов успешного ведения современного бизнеса и функционирования госструктур. ИТ используются для поддержки как управленческой, так и основной деятельности предприятий и организаций.

Для разработки и внедрения методологических, технологических и технических ИТ-решений, отвечающих потребностям предприятий и организаций и направленных на достижение поставленных бизнес-целей, нужны специалисты, обладающие комплексными знаниями в области информатики, информационных технологий, экономики и менеджмента.

Подготовка таких специалистов ведется во многих странах мира в рамках направления подготовки "Бизнес-информатика" (business informatics: в Австрии, Бельгии, Болгарии, Великобритании, Ирландии, Италии, Канаде и др., а также направления Wirtschaftsinformatik в Германии, Швейцарии.

Бизнес-информатика - уникальное направление подготовки специалистов. В процессе обучения используется междисциплинарный подход, в котором основными областями учебных дисциплин являются информатика, информационные технологии, экономика и менеджмент. Приобретенные компетенции позволяют выпускникам данного направления успешно решать задачи в области проектирования архитектуры предприятия, разработки, внедрения, сопровождения и развития ИТ-решений для поддержки различных бизнес-процессов предприятий и организаций.

В России направление подготовки "Бизнес-информатика" введено приказом Министерства образования Российской Федерации в 2003 г. Разработчиком данного направления стал факультет бизнес-информатики Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики" (НИУ ВШЭ). В тоже время для разработки проектов государственных образовательных стандартов и примерных учебных планов, координации действий научно-педагогического персонала высших учебных заведений (вузов), представителей бизнеса и ИТ-компаний, обеспечения качества обучения и развития образовательных программ был образован Международный учебно-методический совет по направлению 080500 "Бизнес-информатика"1), в состав которого ныне входит более 60 высших учебных заведений (вузов).

В официальном перечне Министерства образования и науки РФ направление подготовки "Бизнес-информатика" относится к группе направлений "Экономика и управление" и имеет классификационный номер 080500. Подготовку специалистов регламентируют следующие документы федерального уровня:

  • Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 Бизнес-информатика (квалификация (степень) "Бакалавр"), утвержденный приказом №27 Министерства образования и науки Российской Федерации 14 января 2010 г.
  • Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 Бизнес-информатика (квалификация (степень) "Магистр"), утвержденный приказом № 742 Министерства образования и науки Российской Федерации 21 декабря 2009 г.
  • Федеральный закон от 22 августа 1996 года N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" (ред. от 03.12.2011).
  • Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 "Об образовании" (ред. от 12.11.2012).
  • Федеральный закон от 24 октября 2007 № 232-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления уровней высшего профессионального образования" (ред. от 10.11.2009).
  • Приказ Минобразования России от 22 марта 2006 г. №6 "Об образовательной программе высшего профессионального образования специализированной подготовки магистров".
  • Приказ Минобразования России от 22 февраля 2005 года №40 "О реализации положений Болонской декларации в системе высшего профессионального образования Российской Федерации".
  • Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2008 г. №71.
  • Положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации, утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 25.03.2003 № 1155.

В соответствии с Федеральным законом "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" 2) ряд вузов имеет право на разработку собственных образовательных стандартов и требований. К их числу относятся университеты, в отношении которых установлена категория "национальный исследовательский университет". Так, в НИУ ВШЭ по направлению подготовки "Бизнес-информатика" подготовлены и действуют следующие образовательные стандарты:

  • Образовательный стандарт государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования "Государственный университет - Высшая школа экономики" по направлению подготовки 080500.62 "Бизнес-информатика" (уровень подготовки бакалавр), утвержден решением Ученого Совета НИУ-ВШЭ, протокол от 29.06.2012 № 38.
  • Образовательный стандарт государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования "Государственный университет - Высшая школа экономики" по направлению подготовки 080500.68 "Бизнес-информатика" (уровень подготовки магистр), утвержден решением Ученого Совета НИУ-ВШЭ, протокол от 24.06.2011 г. № 26.

Учебный процесс по направлению подготовки "Бизнес-информатика" построен по модели двухуровневого образования, что соответствует принципам Болонского процесса:

  • первая ступень высшего образования (4 года), квалификация - бакалавр бизнес-информатики;
  • вторая ступень высшего образования (2 года), квалификация - магистр бизнес-информатики.

Возможности профессиональной деятельности выпускников разнообразны. Согласно Федеральным государственным образовательным стандартам высшего профессионального образования для бакалавра и магистра бизнес-информатики областями профессиональной деятельности являются:

  • проектирование архитектуры предприятия;
  • стратегическое планирование развития ИС и ИКТ управления предприятием;
  • организация процессов жизненного цикла ИС и ИКТ управления предприятием;
  • аналитическая поддержка процессов принятия решений для управления предприятием.

К видам возможной профессиональной деятельности относятся:

  • аналитическая;
  • организационно-управленческая;
  • проектная;
  • научно-исследовательская;
  • консалтинговая;
  • инновационно-предпринимательская;
  • педагогическая (соответствует компетенциям магистров).

При этом выполняемые бакалавром и магистром профессиональные задачи различаются.

Бакалавр выполняет поставленные перед ним профессиональные задачи с помощью применения известных методик и типовых подходов, закрепленных в стандартах или практиках компаний.

Деятельность выпускника магистратуры отличает высокая доля самостоятельной работы и исследовательский характер. Для решения поставленных перед ним профессиональных задач часто требуется усовершенствование, модификация, развитие применяемых методов и методологий либо разработка новых подходов. К магистрам предъявляются более высокие требования в области научно-исследовательской, проектной и организационно-управленческой деятельности.

Различия в профессиональных задачах, выполняемых бакалавром и магистром, определяют разные модели компетенций для каждой ступени высшего образования, закрепленные в образовательных стандартах.

В образовательных программах по направлению подготовки "Бизнес-информатика" на каждом уровне обучения предусмотрено выполнение различных видов письменных работ, которые позволяют развивать и апробировать сформированные компетенции. К их числу относятся рефераты, курсовые и выпускные квалификационные работы (рис. 1.1).

Приведенные виды письменных работ носят исследовательский характер. Нормативными документами, определяющими их подготовку и защиту, являются положения и методические рекомендации по подготовке и защите рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ, которые разрабатываются вузами на основе документов федерального уровня, регламентирующих в целом процесс обучения специалистов по направлению подготовки "Бизнес-информатика" (общий перечень документов приведен выше).

Указанные документы устанавливают требования, предъявляемые к выполняемым в учебном процессе письменным работам.

Основные виды письменных работ


Рис. 1.1.  Основные виды письменных работ

Все требования, предъявляемые к рефератам, курсовым и выпускным квалификационным работам, можно разделить на требования: к выполнению, структуре работы, содержанию, объему, оформлению, проверке текста на плагиат, рецензированию (рис. 1.2).

Классификация требований к письменным работам


Рис. 1.2.  Классификация требований к письменным работам

Детальное описание требований, входящих в ту или иную группу, приведено в следующих разделах настоящей главы отдельно для каждого вида работ.

0.1.2.1.2 Рефераты

0.1.2.1.Основные виды рефератов, выполняемых в учебном процессе

Понятие "реферат" (от лат. refero - докладываю, сообщаю) имеет многофункциональное значение. Это определяет его различные толкования и существование многочисленных видов.

В учебном процессе под рефератом понимается краткое изложение в письменном виде или форме публичного доклада содержания научных трудов (одного или нескольких), результатов исследований по выбранной проблематике.

Реферат является работой информационного назначения и не имеет ничего общего с плагиатом и компиляцией. Подготовка реферата предполагает:

  • выработку навыков поиска и сбора теоретического материала по выбранной проблематике;
  • развитие умения работать с литературными источниками;
  • выработку навыков анализа и обобщения теоретического материала;
  • углубление и систематизацию знаний по выбранной проблематике;
  • творческое применение полученных знаний, умений и навыков для аргументированного изложения и обобщения теоретического материала, формулирования выводов.

Основные виды рефератов, выполняемые в рамках освоения учебных дисциплин по направлению подготовки "Бизнес-информатика", и их краткая характеристика приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1. Основные виды рефератов
Критерии классификации рефератовВид рефератаКраткая характеристика вида реферата
Полнота изложения информации Информативный В обобщенном виде излагаются: основное содержание реферируемого источника, приведенная в нем фактографическая информация, сведения о методике исследования, сфера применения результатов
Индикативный (указательный) Излагаются только существенные аспекты содержания реферируемого источника, дается характеристика степени их разработанности, новизны, практической значимости в реферируемом источнике. Как правило, сведения из рефератов этого вида используются при принятии решения о необходимости обращения к первоисточнику
Количество реферируемых источников Монографический Готовится на основе одного первоисточника
Сводный (обзорный) Готовится на основе нескольких источников по выбранной проблематике
Характер подачи информации (переработки знаний) Продуктивный (творческий) Содержит обзор и анализ содержания реферируемого источника (нескольких источников), выражает мнение автора. Основное внимание уделяется новизне содержания, анализу практической значимости полученных выводов и результатов
Репродуктивный (воссоздающий) Излагает содержание первоисточника без проведения анализа. Основное внимание уделяется соответствию излагаемого материала его исходному содержанию, зафиксированному в реферируемых научных трудах

С точки зрения возможности дальнейшего использования материалов рефератов в курсовых и выпускных квалификационных работах основной интерес представляют сводные продуктивные рефераты, в которых раскрывается суть исследуемой проблемы, проводится обзор и анализ различных точек зрения на нее, а также выражается авторская позиция по рассматриваемым позициям. Материалы таких рефератов могут быть включены в теоретическую часть курсовых и выпускных квалификационных работ в качестве литературного обзора.

0.1.2.2.Порядок подготовки реферата

Поскольку реферат выполняется в рамках освоения той или иной учебной дисциплины, то его подготовка закрепляется в соответствующих требованиях к формам текущего контроля знаний по дисциплине.

Порядок подготовки реферата представлен на рис. 1.3.

Порядок подготовки реферата


увеличить изображение
Рис. 1.3.  Порядок подготовки реферата

Приступая к подготовке реферата необходимо ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к данному виду работ, и критериями оценки.

0.1.2.3.Требования, предъявляемые к рефератам

Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту реферата по направлению подготовки "Бизнес-информатика" и определяющие требования к ним, приведены на рис. 1.4.

Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту рефератов по направлению подготовки "Бизнес-информатика"


Рис. 1.4.  Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту рефератов по направлению подготовки "Бизнес-информатика"

На основе данных документов и практического опыта научного руководства подготовлены рассмотренные далее требования, предъявляемые к выполнению, структуре, содержанию и оформлению рефератов.

0.1.2.4.Общие требования к выполнению реферата

Примерная тематика рефератов определяется в учебной программе дисциплины.

Студент обязан написать, сдать и защитить реферат в соответствии с предъявляемыми к нему требованиями на основании методических рекомендаций по подготовке и защите рефератов, разработанных кафедрами вуза, а также в соответствии с графиком выполнения реферата, составленным совместно с научным руководителем.

0.1.2.5.Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию реферата

Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию реферата по направлению подготовки "Бизнес-информатика" приведены в таблице 1.2.

Таблица 1.2. Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию реферата
Группа требованийОписание основных требований
Общие требования к структуре реферата

Типовая структура реферата:

  • титульный лист;
  • аннотация;
  • ключевые слова;
  • оглавление (содержание);
  • введение;
  • основная часть (от 2 до 4 разделов);
  • заключение;
  • краткий глоссарий основных терминов;
  • перечень сокращений и условных обозначений;
  • список использованных литературных источников;
  • приложения
Общие требования к содержанию реферата

Содержание реферата должно:

  • включать обоснование актуальности темы;
  • соответствовать сформулированной теме;
  • объективно, полно и точно освещать основные фактические сведения и выводы, приведенные в реферируемых научных трудах по выбранной проблематике;
  • отражать знание современного состояния выбранной проблематики;
  • раскрывать собственную позицию по рассматриваемой проблеме.

Приводимые в реферате обобщенные выводы должны быть аргументированы и обоснованы.

Перечень выбранных реферируемых научных трудов должен быть достаточным для раскрытия проблематики. В тексте работы должны быть приведены ссылки на все перечисленные списке литературных источников труды

Требование к количеству реферируемых источников
  • монографический реферат: один источник;
  • обзорный реферат: от 5 до 15 источников
Требования к объему реферата Рекомендуется не менее 15 и не более 25 печатных страниц
Требования к оформлению реферата

Стиль изложения - научный.

Реферат оформляется в соответствии с требованиями методических рекомендаций по подготовке и защите рефератов, разработанных кафедрами вуза

Требования к проверке текста реферата на плагиат Файл с текстом работы проверяется в системе "Антиплагиат" в соответствии с регламентом использования системы "Антиплагиат" для сбора и проверки работ
Требование к рецензированию реферата Необязательное

0.1.2.6.Оценка реферата

Основой разработки критериев оценки реферата являются рассмотренные в предыдущем разделе документы, регламентирующие выполнение и защиту рефератов по направлению подготовки "Бизнес-информатика", и предъявляемые к рефератам требования.

В НИУ ВШЭ реферат оценивается по 10-балльной системе в соответствии с критериями оценки, установленными в методических рекомендациях по подготовке и защите рефератов, разработанных кафедрами. Классификация и описание критериев оценки реферата приведены на рис. 1.5.

Критерии оценки реферата


увеличить изображение
Рис. 1.5.  Критерии оценки реферата

0.1.3.1.3 Курсовые работы

Курсовая работа является неотъемлемой частью образовательного процесса как в бакалавриате, так и в магистратуре. В учебном году ее наличие определяется рабочим учебным планом. Так, в соответствии с рабочими учебными планами НИУ ВШЭ курсовая работа по направлению подготовки "Бизнес-информатика" на первой ступени обучения (бакалавриат) выполняется на первом, втором, третьем курсах, на второй ступени обучения (магистратура) - на первом курсе. Примеры тематики курсовых работ, выполняемых в НИУ-ВШЭ по направлению подготовки "Бизнес-информатика", приведены в приложениях 1,2 (архив для скачивания в начале лекции).

Курсовая работа предназначена для углубления знаний студентов по изучаемым дисциплинам, развития навыков исследовательской деятельности, а также обучению студентов подбору, изучению и обобщению материалов, являющихся источниками информации в выбранной предметной области.

В курсовой работе должны быть приведены постановка задачи, обоснованы и аргументированы предложения по её решению и полученные результаты, сформулированы обобщенные выводы, выделен самостоятельный вклад студента в решение рассматриваемой проблемы. Для подготовки литературного обзора по проблематике курсовой работы рекомендуется использовать материалы рефератов, ранее выполненных автором в рассматриваемой области (если такие имеются). В курсовую работу могут быть также включены материалы, собранные в период прохождения практики.

Курсовая работа не является рефератом по выбранной теме, и тем более компиляцией работ других авторов, она ориентирована на развитие самостоятельных навыков и умений решения теоретических или прикладных (практических) задач в области профессиональной деятельности бакалавров и магистров по направлению подготовки "Бизнес-информатика".

Как показывает практический опыт подготовки и защиты курсовых работ на факультете бизнес-информатики НИУ ВШЭ, большинство курсовых работ, выполняемых на третьем году обучения в бакалавриате и в магистратуре, ориентированы на решение прикладных задач. Примеры содержательных аспектов проектной (рекомендательной) части таких работ приведены в таблице 1.3.

Таблица 1.3. Примеры содержательных аспектов проектной (рекомендательной) части курсовых работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика"
Примеры общих содержательных аспектов проектной (рекомендательной) части курсовых работ, выполняемых на третьем году обучения в бакалавриате и в магистратуреПримеры дополнительных содержательных аспектов проектной (рекомендательной) части курсовых работ, выполняемых в магистратуре
  • Анализ особенностей принятия управленческих решений.
  • Выявление специфики отрасли, существенной для проектов внедрений.
  • Разработка рекомендаций по выбору методологии и инструментальных средств для анализа и моделирования бизнес-процессов предприятия.
  • Разработка функциональных моделей бизнес-процессов предприятия или организации.
  • Разработка требований к информационной системе предприятия.
  • Разработка системы критериев выбора вендоров и партнеров.
  • Разработка предложений по автоматизации бизнес-процессов предприятия или организации.
  • Разработка предложений по информационной поддержке корпоративного управления /стратегического менеджмента.
  • Анализ особенностей проектов внедрения систем определенного класса.
  • Разработка рекомендаций по управлению проектом внедрения системы определенного класса
  • Анализ соответствия ИТ-инфрастуктуры предприятия стратегиям и целям бизнеса.
  • Анализ степени зрелости бизнес-процессов предприятия.
  • Обоснование выбора ИТ-решения для предприятия
  • Разработка предложений по использованию аналитических информационных систем для поддержки принятия решений.
  • Определение и оценка рисков ИТ-проектов.
  • Разработка предложений по развитию информационной системы предприятия.
  • Разработка предложений по защите информации в информационной системе предприятия.
  • Обоснование решения о переходе к ИТ-аутсорсингу для предприятия

Выполнение курсовой работы осуществляется под руководством преподавателя-научного руководителя работы и предполагает:

  • развитие навыков сбора, систематизации, анализа и обобщения теоретического и практического материала по выбранной проблематике;
  • развитие навыков работы с различными первоисточниками информации;
  • углубление и систематизацию знаний по выбранной проблематике;
  • формирование практических навыков проведения исследования;
  • развитие умения применять получаемые в процессе обучения знания, умения, навыки для решения конкретных научных и прикладных задач;
  • творческое применение полученных знаний, умений и навыков для обоснованного изложения подхода к решению задач, формулирования выводов.

0.1.3.1.Курсовые работы, выполняемые в бакалавриате

В курсовой работе, выполняемой студентами на первой ступени обучения, необходимо продемонстрировать определенные знания и навыки в выбранной предметной области, умение применять их на требуемом уровне, самостоятельность подхода к раскрытию темы.

Курсовую работу, выполняемую в бакалавриате на 3 году обучения, целесообразно рассматривать как этап подготовки к написанию выпускной квалификационной работы бакалавра (рис. 1.6). Рекомендуется выбирать тему курсовой работы и работать над её содержанием таким образом, чтобы подготовленные материалы и полученные результаты можно было в дальнейшем использовать при выполнении выпускной квалификационной работы на 4 курсе. Для работ этого уровня не требуются элементы научной новизны в полученных результатах (см. главу 2), хотя их наличие может только приветствоваться.

Рекомендуемая взаимосвязь письменных работ в бакалавриате


Рис. 1.6.  Рекомендуемая взаимосвязь письменных работ в бакалавриате

0.1.3.2.Курсовые работы, выполняемые в магистратуре

Курсовая работа, выполняемая на второй ступени обучения (в магистратуре), отличается от курсовой работы, подготовленной в бакалавриате, глубиной теоретической проработки проблемы. Крайне желательно, чтобы выбранная тема курсовой работы и полученные результаты получили свое дальнейшее развитие в магистерской диссертации (рис. 1.7).

Рекомендуемая взаимосвязь письменных работ в магистратуре


Рис. 1.7.  Рекомендуемая взаимосвязь письменных работ в магистратуре

При выполнении курсовой работы в магистратуре следует серьезно задуматься об элементах научной новизны проводимого исследования, определить для выбранной тематики, в какой области и какие новые результаты могут быть получены, каково их возможное развитие.

Научная новизна работ по направлению "Бизнес-информатика" может быть связана с использованием известных подходов, методологий, методов в новых условиях или их усовершенствованием, либо с разработкой собственных подходов и инструментов решения проблем. При этом элементы научной новизны исследования могут быть представлены в многообразных формах. Вопросы выделения элементов научной новизны в проводимых исследованиях и формы их представления рассмотрены в главе 2. Жестких требований к наличию в курсовой работе принципиально новых научных результатов и глобальных инновационных предложений не установлено. Главным, по-прежнему, является демонстрация студентом навыков самостоятельной исследовательской деятельности, умения проводить анализ и обобщение материалов, применять полученные в ходе обучения знания для решения теоретических и практических задач.

0.1.3.3.Порядок подготовки и защиты курсовой работы

Графики подготовки, сдачи и защиты курсовых работ составляются и утверждаются в соответствии с общим положением о курсовой работе в вузе, методическими рекомендациями по подготовке и защите курсовых работ, разработанными кафедрами вуза.

Порядок подготовки курсовой работы представлен на рис. 1.8.

Требования, предъявляемые к курсовым работам, и критерии их оценки рассмотрены в следующих разделах.

Порядок подготовки курсовой работы


увеличить изображение
Рис. 1.8.  Порядок подготовки курсовой работы

0.1.3.4.Требования, предъявляемые к курсовым работам

Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту курсовой работы по направлению подготовки "Бизнес-информатика" и определяющие требования к ним, приведены на рис. 1.9.

Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту курсовой работы по направлению подготовки "Бизнес-информатика"


увеличить изображение
Рис. 1.9.  Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту курсовой работы по направлению подготовки "Бизнес-информатика"

Приведенные ниже общие требования к выполнению, структуре, содержанию и оформлению, предъявляемые к курсовым работам, подготовлены на основе документов, регламентирующих выполнение и защиту курсовых работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика" в НИУ ВШЭ, и практического опыта руководства данным видом работ студентов.

0.1.3.5.Общие требования к выполнению курсовой работы

Тематика курсовых работ ежегодно разрабатывается и утверждается профессорско-преподавательским составом кафедр на заседаниях кафедр до 01 октября текущего учебного года.

Студентом может быть предложена инициативная тема с обоснованием целесообразности её исследования.

Студент обязан написать, сдать и защитить курсовую работу в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями на основании методических рекомендаций по подготовке курсовых работ, разработанных кафедрами, а также в соответствии с графиком выполнения курсовой работы, составленным совместно с научным руководителем.

Решением факультета (кафедры) может быть введена обязательная публичная защита постановки задачи курсовой работы.

В таблице 1.4 приведены примерные контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов при подготовке курсовой работы.

Таблица 1.4. Контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов при подготовке курсовой работы по направлению подготовки "Бизнес-информатика" в НИУ ВШЭ
Вид документа, отчетной работыСрок сдачиПринимающее лицо / подразделениеДополнительные комментарии
Заявление студента с выбором темы (с указанием ее перевода на английский язык), подписанное научным руководителем Не позднее 01 декабря текущего учебного года Выпускающая кафедра Заявление подписывается заведующим кафедрой и сдается в учебную часть факультета. Закрепление темы и назначение научного руководителя производится приказом не позднее 15 декабря текущего учебного года.
План-график подготовки курсовой работы с указанием контрольных сроков представления научному руководителю развернутого плана курсовой работы и проекта её краткой аннотации, материалов глав или промежуточных вариантов работы В срок, указанный в методических рекомендациях по подготовке и защите курсовых работ, разработанных кафедрой Научный руководитель  
Заявление на изменение или уточнение темы (при необходимости), подписанное научным руководителем Не позднее, чем за месяц до окончания 4 модуля (не позднее 30 мая текущего года) Выпускающая кафедра Закрепление изменения темы производится приказом
Отчет "Постановка задачи курсовой работы" В срок, указанный в графике выполнения работы   Решением факультета/кафедры может быть введена обязательная публичная защита постановки задачи курсовой работы
Материалы глав, промежуточные варианты курсовой работы В срок, указанный в графике выполнения работы Научный руководитель  
Окончательный вариант курсовой работы для аттестации и подготовки отзыва В срок, указанный в графике выполнения работы, не позднее, чем за неделю до окончания 4 модуля Научный руководитель Решением факультета / кафедры может быть введена обязательная публичная защита курсовой работы. В этом случае оценивание работы проводится комиссией кафедры с учетом оценки научного руководителя за качество работы, степень ее соответствия требованиям
Окончательный вариант курсовой работы с отзывом научного руководителя Не позднее окончания 4 модуля 1) Научный руководитель  

0.1.3.6.Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию курсовой работы

Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию курсовой работы по направлению подготовки "Бизнес-информатика" представлены в таблице 1.5

Таблица 1.5. Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию курсовой работы
Группа требованийОписание основных требований
Общие требования к структуре курсовой работы

Типовая структура курсовой работы:

  • титульный лист;
  • аннотация;
  • ключевые слова;
  • оглавление (содержание);
  • введение;
  • основная часть (от 2 до 4 разделов);
  • заключение;
  • краткий глоссарий основных терминов;
  • перечень сокращений и условных обозначений;
  • список использованных литературных источников;
  • приложения
Общие требования к содержанию курсовой работы

Содержание курсовой работы должно:

  • включать обоснование актуальности темы;
  • соответствовать сформулированной теме;
  • включать постановку конкретной задачи исследования;
  • объективно освещать, анализировать и обобщать известные достижения и факты в выбранной предметной области;
  • отражать знание современного состояния выбранной проблематики;
  • включать обоснование выбранных методов исследования и предлагаемого подхода к решению поставленной задачи;
  • аргументировано, обоснованно и четко излагать полученные результаты и обобщенные выводы;
  • раскрывать самостоятельный, личный вклад автора в разработанных предложениях, собственную позицию по рассматриваемой проблеме.

Используемая информационная база курсовой работы должна быть полной и достаточной для раскрытия выбранной проблематики.

Дополнительные требования к содержанию курсовых работ, выполняемых в магистратуре

В курсовой работе следует:

  • провести на необходимом научном уровне исследование выбранной проблематики;
  • установить связь полученных результатов и рекомендаций с практикой.

Рекомендуется выделить в полученных результатах элементы научной новизны.

В заключении следует отметить направления развития темы.

Требования к объему курсовой работы
  • Не менее 15 и не более 25 страниц печатного текста без приложений (для бакалавриата).
  • Не менее 20 и не более 30 страниц печатного текста без приложений (для магистратуры)
Требования к оформлению курсовой работы
  • Стиль изложения - научный.
  • Оформление курсовой работы осуществляется в соответствии с требованиями методических рекомендаций по подготовке и защите курсовых работ, разработанными кафедрами вуза
Требования к проверке текста курсовой работы на плагиат Файл с текстом работы проверяется в системе "Антиплагиат" в соответствии с регламентом использования системы "Антиплагиат" для сбора и проверки работ
Требование к наличию отзыва научного руководителя Обязательное
Требование к рецензированию курсовой работы Необязательное

0.1.3.7.Оценка курсовой работы

Основой разработки критериев оценки курсовых работ являются рассмотренные в предыдущем разделе документы, регламентирующие выполнение и защиту курсовых работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика", и предъявляемые к работам требования. В НИУ ВШЭ курсовая работа оценивается по 10-балльной системе в соответствии с критериями оценки, установленными в методических рекомендациях по подготовке и защите курсовых работ. Классификация и описание критериев оценки курсовых работ приведены на рис. 1.10.

Критерии оценки курсовых работ


увеличить изображение
Рис. 1.10.  Критерии оценки курсовых работ

0.1.4.1.4 Выпускные квалификационные работы

Выпускная квалификационная работа является формой итоговой государственной аттестации.

В НИУ ВШЭ в соответствии с Положением об итоговой государственной аттестации выпускников Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики" и образовательными стандартами НИУ ВШЭ по направлению подготовки "Бизнес-информатика" выпускные квалификационные работы выполняются:

  • для квалификации (степени) бакалавр - в форме бакалаврской работы,
  • для квалификации (степени) магистр - в форме магистерской диссертации (от лат. dissertatio - исследование).

0.1.4.1.Выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки "Бизнес-информатика"

Выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки "Бизнес-информатика" представляет собой самостоятельное и логически законченное исследование на выбранную тему в области профессиональной деятельности, включающей:

  • проектирование архитектуры предприятия;
  • стратегическое планирование развития ИС и ИКТ управления предприятием;
  • организацию процессов жизненного цикла ИС и ИКТ управления предприятием;
  • аналитическую поддержку процессов принятия решений для управления предприятием.

Примеры тематики выпускных квалификационных работ бакалавров по направлению подготовки "Бизнес-информатика" в НИУ-ВШЭ приведены в приложении 3.

Выпускная квалификационная работа может основываться на обобщении ранее выполненных автором курсовых работ, содержать материалы, собранные в период прохождения производственной или преддипломной практики. При её защите выпускник должен показать, что в процессе обучения он приобрел компетенции необходимого уровня и может их применять в решения профессиональных задач.

0.1.4.2.Магистерская диссертация по направлению подготовки "Бизнес-информатика"

Магистерская диссертация по направлению подготовки "Бизнес-информатика" представляет собой выпускную квалификационную работу научной направленности, которая ориентирована на решение задач тех видов профессиональной деятельности, к которым готовится выпускник: аналитической, организационно-управленческой, проектной, научно-исследовательской, консалтинговой, инновационно-предпринимательской, педагогической. Содержание работы могут составлять теоретические исследования или решение задач прикладного характера.

Примеры тематики работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика" в НИУ-ВШЭ приведены в приложении 4.

Написание магистерской диссертации может основываться на развитии результатов курсовой работы, подготовленной в магистратуре, или основных положений выпускной квалификационной работы, выполненной в бакалавриате.

Магистерская диссертация должна свидетельствовать о способности автора определять профессиональные проблемы, осуществлять постановку задачи научного исследования, демонстрировать умение выбирать требуемые методы исследования под поставленную задачу, проводить целенаправленное исследование поставленной задачи на современном уровне, самостоятельно осуществлять поиск решения, обоснованно и аргументировано излагать свою точку зрения, разработанные предложения и рекомендации, анализировать полученные результаты в контексте поставленных исследовательских задач, устанавливать связь между полученными теоретическими результатами и практикой. В работе нужно показать профессиональное владение теорией и практикой предметной области, умение решать задачи в сфере своей профессиональной деятельности.

0.1.4.3.Магистерская диссертация и выпускная квалификационная работа бакалавра

Магистерская диссертация и выпускная квалификационная работа бакалавра выполняются под руководством научного руководителя и являются квалификационными, т.е. готовятся с целью получения соответствующей квалификации, но предназначены для оценки профессиональной подготовки выпускника в соответствии с её различными уровнями - бакалавр или магистр.

Магистерская диссертация по объему больше, чем выпускная квалификационная работа бакалавра и на её подготовку отводится больший временной период.

С содержательной точки зрения выпускная квалификационная работа бакалавра и магистерская диссертация принадлежат к различным видам письменных работ, основное отличие которых заключается в глубине теоретической проработки проблемы. Требования к этим выпускным квалификационным работам определяются образовательными стандартами по направлению подготовки "Бизнес-информатика" в части требований к итоговой государственной аттестации выпускника и квалификацией (степенью), присваиваемой выпускнику после успешного завершения государственных аттестационных испытаний, с учетом действу ющего Положения об итоговой государственной аттестации выпускников вуза.

Отметим, что в России квалификация, приобретаемая студентом после окончания бакалавриата / магистратуры, не является ученой степенью1).

Степень бакалавра и степень магистра - это академические степени, которые характеризуют достижение выпускником назначенного уровня высшего образования, определенного законодательством, соответствующими образовательными стандартами и образовательными программами.

В настоящее время в России присуждают ученые степени кандидата и доктора наук. Для получения степени кандидата или доктора наук необходимо подготовить диссертацию и защитить её на заседании диссертационного совета, созданного при вузе, научно-исследовательском институте или другом научном учреждении. Требования, предъявляемые к магистерским диссертациям, несколько ниже, чем к кандидатским и докторским диссертациям. В дальнейшем выпускники магистратуры могут поступать в аспирантуру и готовить диссертацию на соискание ученой степени кандидата наук.

0.1.4.4.Порядок подготовки выпускных квалификационных работ

Графики подготовки, сдачи и защиты выпускных квалификационных работ составляются и утверждаются в соответствии с положением о выпускной квалификационной работе студентов вуза, положением об итоговой государственной аттестации выпускников вуза, образовательными стандартами, методическими рекомендациями по подготовке и защите выпускных квалификационных работ, разработанными кафедрами.

Порядок подготовки и защиты выпускных квалификационных работ представлен на рис. 1.11.

Порядок подготовки и защиты выпускных квалификационных работ


увеличить изображение
Рис. 1.11.  Порядок подготовки и защиты выпускных квалификационных работ

Приступая к написанию выпускной квалификационной работы необходимо ознакомиться с предъявляемыми к ним требованиями и критериями оценки.

0.1.4.5.Требования, предъявляемые к выпускным квалификационным работам

Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту выпускных квалификационных работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика" и определяющие требования к ним, представлены на рис. 1.12.

Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту выпускных квалификационных работ по направлению подготовки  "Бизнес-информатика"


увеличить изображение
Рис. 1.12.  Документы, регламентирующие в НИУ ВШЭ подготовку, сдачу и защиту выпускных квалификационных работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика"

На основе указанных документов и практического опыта научного руководства разработаны приведенные ниже общие требования к выполнению, структуре, содержанию и оформлению, предъявляемые к выпускным квалификационным работам.

0.1.4.6.Общие требования к выполнению выпускной квалификационной работы

В НИУ ВШЭ тематика выпускных квалификационных работ ежегодно разрабатывается профессорско-преподавательским составом кафедр и утверждается на заседаниях кафедр до 01 октября текущего учебного года.

Студентом может быть предложена инициативная тема с обоснованием целесообразности её исследования.

Студент обязан написать, сдать и защитить выпускную квалификационную работу в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями на основании методических рекомендаций по подготовке выпускных квалификационных работ, разработанных кафедрами, а также в соответствии с графиком выполнения выпускной квалификационной работы, составленным совместно с научным руководителем.

Решением факультета или кафедры может быть введена обязательная публичная защита постановки задачи выпускной квалификационной работы, предзащита выпускной квалификационной работы.

В таблице 1.6 приведены примерные контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов при подготовке выпускной квалификационной работы по направлению подготовки "Бизнес-информатика" в НИУ ВШЭ.

Таблица 1.6. Контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов при подготовке выпускной квалификационной работы
Вид документа, отчетной работыСрок сдачиПринимающее лицо / подразделениеДополнительные комментарии
Заявление студента с выбором темы (с указанием ее перевода на английский язык), подписанное научным руководителем Не позднее 01 ноября текущего учебного года Выпускающая кафедра Заявление рассматривается на заседании кафедры не позднее 15 ноября текущего учебного года и сдается в учебную часть факультета. Закрепление темы и назначение научного руководителя производится приказом не позднее 01 декабря текущего учебного года
План-график подготовки выпускной квалификационной работы с указанием контрольных сроков представления научному руководителю развернутого плана работы и проекта её аннотации, материалов глав, промежуточных вариантов работы В срок, указанный в методических рекомендациях по подготовке и защите выпускных квалификационных работ, разработанных кафедрой Научный руководитель  
Заявление на изменение или уточнение темы (при необходимости), подписанное научным руководителем Не позднее, чем за месяц до предполагаемой даты защиты Выпускающая кафедра  
Отчет "Постановка задачи выпускной квалификационной работы" В срок, указанный в графике выполнения работы Научный руководитель Решением факультета /кафедры может быть введена обязательная публичная защита постановки задачи выпускной квалификационной работы
Материалы глав, промежуточные варианты выпускной квалификационной работы В срок, указанный в графике выполнения работы Научный руководитель  
Законченный вариант выпускной квалификационный работы для получения допуска к защите В срок, указанный в графике выполнения работы Научный руководитель, выпускающая кафедра При проведении предзащиты выпускной квалификационной работы. Предварительная защита проводится по решению кафедры в форме публичного выступления перед комиссией за 2-3 недели до установленного срока защиты
Окончательный вариант выпускной квалификационной работы для получения отзыва научного руководителя В срок, указанный в графике выполнения работы, не менее чем за три недели до назначенной даты защиты Научный руководитель  
Окончательный вариант выпускной квалификационной работы и отзыв научного руководителя В соответствии со сроком, установленным приказом о проведении защит (не позднее, чем за десять календарных дней до защиты) Выпускающая кафедра  
Выпускная квалификационная работа и отзыв научного руководителя отправляется на рецензию Не позднее, чем через 3 календарных дня после сдачи выпускной квалификационной работы на кафедру Рецензент Рецензент составляет письменный отзыв о выпускной квалификационной работе в недельный срок после её получения
Выпускная квалификационная работа с письменными отзывами руководителя и рецензента предоставляемая кафедрой в Государственную аттестационную комиссию Не позднее, чем за один рабочий день до защиты Ответственный секретарь Государственной аттестационной комиссии  

Защита выпускной квалификационной работы проводится в соответствии с утвержденным графиком проведения государственных аттестационных испытаний на заседании Государственной аттестационной комиссии по направлению подготовки "Бизнес-информатика".

0.1.4.7.Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию выпускной квалификационной работы

Требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию выпускных квалификационных работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика" приведены в таблице 1.7.

Таблица 1.7. Общие требования к структуре, содержанию, оформлению и рецензированию выпускной квалификационной работы
Группа требованийОписание основных требований / критериев оценки
Общие требования к структуре выпускной квалификационной работы

Типовая структура выпускной квалификационной работы:

  • титульный лист;
  • аннотация;
  • ключевые слова;
  • оглавление (содержание);
  • введение;
  • основная часть (от 2 до 4 разделов);
  • заключение;
  • краткий глоссарий основных терминов;
  • перечень сокращений и условных обозначений;
  • список использованных литературных источников;
  • приложения
Общие требования к содержанию выпускной квалификационной работы

В работе должно быть проведено обоснование актуальности темы, сформулированы цель и задачи работы.

Используемая информационная база должна быть полной и достаточной для раскрытия выбранной проблематики.

Содержание выпускной квалификационной работы должно:

  • соответствовать сформулированной теме;
  • содержать описание постановки теоретической или прикладной задачи исследования;
  • включать теоретический обзор и анализ известных фактов, научных результатов, методик и практик в выбранной области;
  • включать обоснование выбора методов и инструментов исследования;
  • аргументировано раскрывать предлагаемый подход к решению поставленной задачи;
  • обоснованно излагать полученные результаты и обобщенные выводы;
  • раскрывать самостоятельный, личный вклад автора в разработанных предложениях, собственную позицию по рассматриваемой проблеме;
  • отражать связь полученных результатов и рекомендаций с практикой
Дополнительные требования к содержанию магистерских диссертаций

В магистерской диссертации необходимо:

  • провести на современном уровне углубленное исследование выбранной проблематики и анализ фактического материала;
  • провести на современном уровне научное обоснование предлагаемого подхода к решению задачи;
  • выделить в полученных результатах элементы научной новизны
Требования к объему выпускной квалификационной работы
  • Рекомендуемый объем бакалаврской работы - от 30 до 50 страниц печатного текста без приложений.
  • Рекомендуемый объем магистерской диссертации - не более 75 страниц печатного текста без приложений
Требования к оформлению выпускной квалификационной работы
  • Стиль изложения - научный.
  • Оформление работы осуществляется в соответствии с требованиями методических рекомендаций по подготовке и защите выпускных квалификационных работ, разработанных кафедрами вуза
Требования к проверке текста выпускной квалификационной работы на плагиат Файл с текстом работы проверяется в системе "Антиплагиат" в соответствии с регламентом использования системы "Антиплагиат" для сбора и проверки работ
Требование к наличию отзыва научного руководителя Обязательное
Требование к рецензированию выпускной квалификационной работы Обязательное. В качестве рецензентов могут выступать преподаватели факультета, а также работники сторонних организаций

0.1.4.8.Оценка выпускных квалификационных работ

Решение Государственной аттестационной комиссии об итоговой оценке основывается на оценках:

  • руководителя за качество работы, степень ее соответствия требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам;
  • рецензента за работу в целом, учитывая степень новизны, практической значимости и обоснованности выводов и рекомендаций, сделанных автором по итогам исследования;
  • членов комиссии за содержание работы, её защиту, включая доклад, ответы на вопросы и замечания рецензента.

Основой разработки критериев оценки выпускных квалификационных работ являются рассмотренные в предыдущем разделе документы, регламентирующие выполнение и защиту выпускных квалификационных работ по направлению подготовки "Бизнес-информатика", и предъявляемые к работам требования. В НИУ ВШЭ результат защиты выпускной квалификационной работы студента оценивается по пятибалльной и десятибалльной системам оценки знаний.

Классификация и описание критериев оценки приведены на рис. 1.13.

Критерии оценки выпускных квалификационных работ


увеличить изображение
Рис. 1.13.  Критерии оценки выпускных квалификационных работ

0.1.5.Контрольные вопросы

  1. Какими видами профессиональной деятельности занимаются выпускники направления "Бизнес-информатика"? Чем отличаются профессиональные задачи бакалавра и магистра?
  2. Какие нормативные документы закрепляют компетенции выпускника направления подготовки "Бизнес-информатика"?
  3. Какие виды письменных работ выполняются студентами в процессе обучения по направлению подготовки "Бизнес-информатика" на первой и второй ступенях обучения (в бакалавриате и в магистратуре)?
  4. Какие виды рефератов могут выполняться в процессе обучения и в чем заключаются их особенности?
  5. Каков порядок выполнения реферата?
  6. Какие требования предъявляются к рефератам?
  7. Чем отличается содержание курсовой работы, выполняемой в бакалавриате от содержания курсовой работы, выполняемой в магистратуре?
  8. Каков порядок выполнения курсовой работы?
  9. Какие требования предъявляются к курсовым работам на первой и второй ступенях обучения?
  10. Чем отличается магистерская диссертация от выпускной квалификационной работы бакалавра?
  11. Каков порядок выполнения выпускной квалификационной работы?
  12. Какие требования предъявляются к выпускной квалификационной работе бакалавра и магистерской диссертации?

0.1.6.Упражнения

0.1.6.1.Упражнение 1.

Тема: Согласование тематики исследовательских работ

Из приведенной в таблице 1.8 тематики рефератов выберите тему таким образом, чтобы подготовленный реферат можно было использовать в теоретической части магистерской диссертации на тему "Обоснование перехода к ИТ-аутсорсингу в многофилиальной кредитной организации".

Таблица 1.8. Согласование тематики рефератов и магистерских диссертаций
Тема реферата по дисциплине "Методология и практика ИТ-консалтинга"Тема магистерской диссертации
  • Тенденции и перспективы развития рынка ИТ-аутсорсинга в России.
  • Консалтинговые услуги в сфере ИТ-аутсорсинга.
  • Инструменты и методики обоснования решения о переходе к ИТ-аутсорсингу.
  • Управление рисками ИТ-аутсорсинга.
  • Практический опыт применения ИТ-аутсорсинга в бизнесе.
  • Оценка эффективности ИТ-аутсорсинга.
  • Оценка качества предоставления аутсорсинговых услуг в сфере ИТ
Обоснование перехода к ИТ-аутсорсингу в многофилиальной кредитной организации

0.1.6.2.Упражнение 2.

Тема: Согласование тематики исследовательских работ

Используя приведенные в таблице 1.9 темы, согласуйте (выберите) тематику выпускной квалификационной работы бакалавра, курсовой работы, выполняемой в магистратуре, и магистерской диссертации, таким образом, чтобы в магистерской диссертации можно было использовать материалы исполненных ранее работ. Последовательность выполнения работ представлена на рис. 1.14.

Последовательность выполнения работ


Рис. 1.14.  Последовательность выполнения работ

Таблица 1.9. Согласование тематики исследовательских работ
Тематика выпускных квалификационных работ, выполняемых на 4 курсе бакалавриатаТематика курсовых работ, выполняемых в магистратуреТематика магистерских диссертаций
  • Выбор консалтинговой компании для предприятий (отраслевой принадлежности).
  • Комплекс конкурентных преимуществ компании в области ИТ-консалтинга.
  • Влияние технологических инноваций на развитие портфелей консалтинговых услуг ИТ-компаний.
  • Влияние технологических инноваций на развитие услуг системных интеграторов
  • Анализ состояния рынка ИТ-услуг и тенденций его развития.
  • Анализ состояния рынка ИТ-консалтинга и тенденций его развития.
  • Анализ состояния рынка облачных сервисов и направлений его развития.
  • Разработка системы показателей оценки работы ИТ-консультанта.
  • Разработка ключевых факторов успеха в ИТ-консалтинге
  • Комплексный подход к оценке степени зрелости рынка ИТ-услуг.
  • Комплексный подход к оценке степени зрелости рынка ИТ-консалтинга.
  • Обоснование перехода на облачные сервисы в госсекторе.
  • Развитие портфелей консалтинговых услуг ИТ-компаний.
  • Оценка конкурентоспособности консалтингового подразделения ИТ-компании

0.2.Лекция 2. Методологический аппарат научного исследования

В процессе обучения студент должен освоить научную терминологию, понятийный и методологический аппарат в области научно-исследовательских работ. В данной лекции понятийный и методологический аппарат рассмотрен в аспекте направления подготовки "Бизнес-информатика".

0.2.1.2.1 Актуальность, степень изученности и научной разработанности темы исследования

Актуальность1) темы исследования является одним из основных требований, предъявляемых ко всем исследовательским работам, выполняемым в процессе обучения и дальнейшей профессиональной деятельности.

Актуальность темы означает, что поставленные в исследовании задачи и проблемы имеют существенное значение для соответствующей отрасли науки и/или практической деятельности и в настоящее время требуют скорейшего решения.

Обоснование актуальности темы излагается во введении работы и заключается в аргументации необходимости проведения исследования по выбранной тематике. При этом основное внимание уделяется нерешенным проблемам, малоизученным вопросам. К основным доводам, определяющим актуальность темы работы, можно отнести следующие:

  • важность решения поставленных задач для соответствующей отрасли науки и/или практической деятельности;
  • новые перспективы развития рассматриваемой отрасли науки;
  • потребность в разработке рекомендаций по применению известных теоретических подходов для нужд практики;
  • потребность в разработке рекомендаций по реализации ИТ-инноваций в практической деятельности предприятий и организаций;
  • потребность в разработке рекомендаций по применению лучших мировых ИТ-практик в российских условиях;
  • необходимость учета влияния изменений социально-экономических условий на поставленные задачи;
  • потребность в обобщении российского и мирового опыта решения поставленных задач.

Так, происходящий в настоящее время переход информационно-коммуникационной отрасли на новую технологическую платформу определяет актуальность тематики многих исследований.

Компания Gartner определила 10 главных технологических трендов на 2013 год2):

  1. Повсеместное проникновение мобильных устройств.
  2. Мобильные приложения и HTML5.
  3. Частные облака.
  4. Корпоративные магазины приложений.
  5. "Интернет вещей".
  6. Гибридные и облачные технологии.
  7. Большие данные.
  8. Актуальная аналитика.
  9. Вычисления в оперативной памяти.
  10. Интегрированные экосистемы.

В каждом из этих направлений существуют нерешенные задачи, как в теоретическом, так и прикладном аспектах. Это обуславливает необходимость развития теоретических основ и методологической базы, а также разработки научно-обоснованных рекомендаций по применению ИТ-инноваций в практике бизнеса и деятельности госструктур.

При обосновании актуальности рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий.

На первом этапе следует проанализировать общее состояние дел в предметной области исследования. Привести факты или статистические данные, результаты известных научных или практических достижений, нормативные документы (если такие имеются) или другие доводы, которые подтверждают важность и необходимость проведения исследования по выбранной теме. Пояснить, что определяет своевременность исследования, т.е. почему данная тема должна быть исследована именно сейчас.

На втором этапе необходимо установить и описать существующее противоречие3) - выявить несогласованность, несоответствие между какими-либо противоположностями внутри единого объекта, несоответствие между желательным и действительным, несоответствие между известным и неизвестным. Например, при обосновании выбора ИТ-решения для информационной системы предприятия анализ рыночных предложений вендоров может показать, что имеется несоответствие между функциональными требованиями, предъявляемыми бизнес-пользователями, и имеющимися на рынке программными продуктами. Таким образом, выявленное несоответствие между желательным и действительным обуславливает противоречие между необходимостью удовлетворения требований и отсутствием нужных программных продуктов.

На третьем этапе на основании установленного противоречия необходимо сформулировать нерешенную или не в полной мере решенную проблему в теории и/или практике. В научном смысле, проблема4)- это "возникающий в ходе изучения чего-либо вопрос или целостный комплекс вопросов, решение которых представляет практический или теоретический интерес"5). При обосновании актуальности (во введении письменной работы) выявленная проблема излагается на содержательном уровне в краткой форме. Её конкретная постановка приводится при изложении решения в основной части работы. Постановка проблемы определяет, что предстоит сделать. Например, противоречие, приведенное в примере предыдущего этапа, обуславливает следующую проблему: как следует устранить несоответствие между функционал ьными требованиями, предъявляемыми бизнес-пользователями, и имеющимися на рынке программными продуктами: разработать новый программный продукт или доработать типовой коммерческий программный продукт под требования предприятия?

На четвертом этапе нужно сделать выводы об актуальности темы исследования.

Актуальность темы предполагает её увязку со степенью изученности и научной разработанности.

Степень изученности и научной разработанности темы представляет собой краткий обзор и обобщенный анализ известных научных достижений в выбранной области. В нем приводятся все значимые публикации, имеющие отношение к теме исследования, отмечается, какие вопросы раскрыты на текущий момент по проблеме исследования, и что осталось нераскрытым, определяется общее направление собственного исследования автора работы. Основу обзора должны составлять статьи научных журналов и научные монографии, в т.ч. на иностранном языке. Учебники и учебные пособия следует использовать для определения основных терминов и понятий. Описание степени изученности и научной проработанности заканчивается результирующим выводом о том, что именно данная тема ещё не раскрыта или раскрыта частично и не получила должного освещения в специальной литературе, поэтому нуждается в дальнейшей разработке. Таким образом, определ яется место собственного исследования в конкретной области знаний.

Основные информационные блоки и последовательность их изложения при обосновании актуальности темы и описании степени её изученности и научной разработанности приведены на рис. 2.1.

Основные информационные блоки и последовательность их изложения при обосновании актуальности темы и описании степени её изученности и научной разработанности


Рис. 2.1.  Основные информационные блоки и последовательность их изложения при обосновании актуальности темы и описании степени её изученности и научной разработанности

При обосновании актуальности и описании степени изученности и научной разработанности темы рекомендуется использовать типовые лексико-синтаксические конструкции, приведенные в таблице 2.1

Таблица 2.1. Лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления при обосновании актуальности темы исследования и описании степени её степени изученности и научной разработанности
ГруппаПримеры
Лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления при обосновании актуальности темы исследования
  • Отсутствие отработанных методик (подходов, концепций) ... препятствует эффективному принятию решений в области…., что определяет необходимость разработки (подготовки, проведения).....
  • Анализ практического опыта проведения ИТ-проектов... выявил наличие таких проблем, как….Это обуславливает целесообразность разработки (подготовки, проведения).....
  • Многочисленные исследования... показали, что одной из основных проблем в области… является…., поэтому необходимо....
  • Необходимость создания (подготовки, разработки).... обусловлена отсутствием....
  • При проведении ИТ-проектов…. существует ряд трудностей, поэтому …
  • Выявленная проблема … ещё не решена.
  • Актуальность темы исследования определяется следующими факторами: 1. ... 2. ... 3. ...
  • Необходимость проведения исследования на выбранную тему обусловлена….
  • Для решения проблемы… необходимо… , что определяет актуальность темы исследования
Лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления при описании степени изученности и научной разработанности темы
  • Основополагающие научные разработки в области … представлены трудами авторов …
  • Вопросы... подробно освещены в работах авторов…
  • В работах …. отмечается (обосновывается), что…
  • В работах … вопросы… рассматриваются без учета…
  • В работах … указывается, что… , таким образом, можно сделать вывод…
  • При решении проблемы … авторы … приходят к общим выводам ....
  • По вопросам … есть различные мнения. Автор …..считает, что… В то же время автор…. отмечает, что…
  • В работах авторов… рассматриваются подходы к решению проблемы… Вопросам… уделяется незначительное внимание.
  • Рассматривая проблему… , авторы не затрагивают вопросы…
  • В научных трудах и практических рекомендациях не нашли отражения вопросы (проблемы)… , поэтому существует потребность в подготовке (разработке, создании)…
  • В настоящее время вопросы…. мало освещены в теоретических исследованиях и/или практических разработках, что определяет необходимость проведения исследований в области…

Пример обоснования актуальности темы "Организация перехода к ИТ-аутсорсингу на предприятии" и описания степени её изученности и научной разработанности

В настоящее время ИТ-аутсорсинг является важнейшим сегментом рынка ИТ-услуг и занимает стабильную долю в его общем объеме, которая по данным отчётов IDC в течение ряда последних лет составляет от 11 до 14%.

В 2011 году объем российского рынка ИТ-аутсорсинга составил от $ 0,84 млрд (данные IDC) до $1,3 млрд (данные "АСТРА"). Для сравнения: мировой рынок ИТ-аутсорсинга в 2011 году составил более 250 млрд. долларов, что составляет более чем 15% глобального ИТ-рынка (данные ForresterResearch).

Для России ИТ-аутсорсинг - сравнительно новый бизнес-инструмент, но доля организаций, использующих различные виды аутсорсинговых услуг, постепенно возрастает. Типичными причинами перехода предприятий к ИТ-аутсорсингу являются необходимость внедрения передовых технологий, низкая квалификация собственного ИТ-персонала, отсутствие или недостаток ресурсов для выполнения работ, более низкая стоимость / высокое качество оказания услуг на основе внешних ресурсов, обеспечение большей гибкости, совершенствование структуры организации.

Вместе с тем, развитие рынка ИТ-аутсорсинга нельзя назвать быстрым. Существует ряд причин, препятствующих его полномасштабному распространению. К факторами, тормозящим развитие ИТ-аутсорсинга, относятся:

  • практически полное отсутствие в России законодательных актов и иных правовых норм, регулирующих предоставление услуг аутсорсинга;
  • низкая степень проработанности методологической базы, в том числе отсутствие индустриальных стандартов;
  • сложность оценки эффективности аутсорсинга;
  • внутренняя незрелость бизнес-процессов заказчиков. На многих предприятиях бизнес-процессы не формализованы, нет четкого представления об их границах, ответственных. Такая ситуация затрудняет передачу их внешней компании;
  • информационная закрытость организаций;
  • отсутствие достаточного предложения со стороны компаний-аутсорсеров.

Несоответствие между стремлением предприятий сократить ИТ-расходы за счет использования аутсорсинговой модели и отсутствием общепринятых деловых практик, стандартов и методологий для планирования и организации перехода к ИТ-аутсорсингу обуславливает следующую проблему: каким образом следует выделять функции / задачи/ сервисы для передачи внешнему провайдеру услуг и как обосновать целесообразность такого решения.

Для решения поставленной проблемы необходима разработка научно-обоснованной методики организации перехода к ИТ-аутсорсингу, что определяет актуальность темы исследования.

Концептуальные основы ИТ-аутсорсинга и отдельные аспекты его применения в практике бизнеса рассмотрены в работах российских и зарубежных авторов. Среди них следует отметить труды таких авторов, как: Р. Аалдерс, Ж-Л Бравар, П.Готтштальк, Э. Йордан, С. Клементс, Н. Карр, Д.Хейвуда, Х.Солли-Сетер, Э. Спарроу, Е. Г.Аксенов, Б. А.Аникин, И.Г. Альтшулер, С. О.Календжян, Д.М.Михайлов, И. Л. Рудая. Комитетом по стандартам и методологиям аутсорсинга Некоммерческого партнерства "АСТРА" разработан глоссарий ИТ-аутсорсинга, ведутся работы по созданию унифицированного каталога услуг ИТ-аутсорсинга.

В теоретических и научно-практических исследованиях в области ИТ-аутсорсинга широко освещаются общие вопросы концепции аутсоринга: различные аспекты понятия ИТ-аутсорсинга, его формы и виды, преимущества и недостатки, основные этапы перехода к ИТ-аутсорсингу, особенности аутсорсингового контракта, приводятся отдельные примеры внедрения ИТ-аутсорсинга.

Однако инструменты, позволяющие обосновать и провести передачу выделенных функций/ задач/ сервисов внешнему провайдеру, рассмотрены на уровне общих подходов. Конкретные методики для предприятий по организации перехода к ИТ-аутсорсингу не нашли отражения в научных трудах, что определяет потребность в их подготовке и целесообразность проведении исследования в рассматриваемой предметной области.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при обосновании актуальности темы исследования и описании степени её изученности, приведены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Типовые ошибки, допускаемые студентами при обосновании актуальности темы исследования и описании степени её изученности
Группа ошибокПримеры
Типовые ошибки, допускаемые студентами при обосновании актуальности темы исследования
  • Обоснование актуальности не связано с темой исследования.
  • Не употребляется сам термин "актуальность".
  • Не используются ключевые слова.
  • Анализ ситуации в выбранной области не подкреплен конкретными фактами, статистическими данными, тенденциями, известными результатами научных и практических достижений.
  • Отсутствует формулировка проблемы.
  • Не изложены малоизученные вопросы в науке и/или решении прикладных задач, которые определяет проблему исследования
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании степени изученности и научной разработанности темы исследования
  • Представленный краткий обзор и анализ известных научных достижений в выбранной области не имеет непосредственного отношения к заявленной теме.
  • Основополагающие научно-прикладные работы выбранной области не рассмотрены.
  • В приведенном описании дается только перечень литературных источников. Анализ раскрытых и нераскрытых вопросов по проблеме исследования отсутствует.
  • Собственное место в проведении исследований не обозначено

0.2.2.2.2 Объект и предмет исследования

В каждом научном исследовании должны быть четко определены объект и предмет исследования.

Объект исследования - это процесс или явление, порождающее проблемную ситуацию и выбранное для изучения. Это та часть практики или научного знания, с которой работает исследователь.

Предмет исследования - целостная составляющая объекта исследования, определенный аспект его рассмотрения, одна или несколько сторон, та точка зрения, с которой исследователь познает целостный объект, выделяя при этом наиболее существенные свойства, признаки, отношения, характеризующие объект исследования. Предмет исследования часто включается в формулировку темы работы.

Объект и предмет исследования как категории научного познания соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та часть, которая служит предметом исследования. Например, если объектом исследования является проект внедрения, то предметом исследования могут быть его ключевые факторы успеха.

Следует отметить, что то, что выступает предметом в одних исследованиях, в других может рассматриваться как объект. Например, в одних исследованиях объектом исследования может быть предприятие, а предметом - информационная система предприятия. В других исследованиях объектом исследования может являться информационная система предприятия, а предметом исследования - одна из её подсистем.

Примеры обобщенных групп объектов и предметов прикладных исследований, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", приведены в таблице 2.3.

Формулировки объекта и предмета исследования обычно начинаются словами: "Объектом (предметом) исследования настоящей работы является...".

Таблица 2.3. Обобщенные группы объектов и предметов прикладных исследований, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика"
Группы объектов исследованийГруппы предметов исследования
Национальные, отраслевые, региональные и отдельные экономические системы; предприятия всех организационно-правовых форм, организации, госструктуры, объединения и союзы Процессы и явления; методы и инструменты анализа и оценки состояния, процессов и явлений объекта исследования; проблемы в сфере ИТ; информационные системы; ИТ-инфраструктура; организационное устройство ИТ службы; управление ИТ-проектами
Региональные и глобальные ИТ-рынки и их сегменты; ИТ-компании; продукты и услуги ИТ-компаний Системы показателей и критериев; методы и инструменты анализа и оценки состояния, процессов и явлений объекта исследования; тенденции развития; конкурентоспособность бизнеса, продуктов и услуг ИТ- компаний; факторы конкурентоспособности; создание и удержание конкурентных преимуществ ИТ-компаний; продвижение продуктов и услуг ИТ- компаний
Бизнес-процессы предприятий, организаций, госструктур Системы показателей и критериев; методы и инструменты анализа и оценки состояния бизнес-процессов; функции бизнес-пользователей; подходы к автоматизации, средства автоматизации
Информационные системы предприятий, организаций и госструктур Системы показателей и критериев; методы и инструменты анализа и оценки состояния информационных систем; требования, отдельные подсистемы и компоненты информационных систем; процессы жизненного цикла информационных систем

Примеры тематики, объектов и предметов исследований, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", приведены в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Примеры тематики, объектов и предметов исследований, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика"
ТемаВид работыОбъект исследованияПредмет исследования
Автоматизация управления договорами в холдинге Выпускная квалификационная работа бакалавра Холдинг Процесс управления договорами
Управление рисками аутсорсинговых контрактов в банке Выпускная квалификационная работа бакалавра Коммерческий банк Инструменты снижения рисков внешней разработки программного обеспечения
Анализ состояния рынка ИТ-услуг Курсовая работа (магистратура, 1 курс) Рынок ИТ-услуг Тенденции развития рынка ИТ-услуг
Организация перехода к ИТ аутсорсингу в банке Магистерская диссертация Банк Методы и инструменты обоснования передачи ИТ-функций внешнему провайдеру
Оценка степени зрелости рынка ИТ-консалтинга Магистерская диссертация Рынок ИТ-консалтинга Системы показателей и методы оценки состояния рынка

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании объекта и предмета исследования приведены в таблице 2.5.

Таблица 2.5. Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании объекта и предмета исследования
Группа ошибокПримеры
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании объекта исследования
  • Объект исследования не соответствует теме работы.
  • Границы объекта исследования поставлены слишком узко, не позволяют провести полноценное исследование обозначенной проблематики
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании предмета исследования
  • Предмет исследования не соответствует объекту исследования.
  • Предмет исследования выходит за границы объекта исследования.
  • Границы предмета исследования слишком масштабны, требуют проведения исследования силами проектной группы.
  • Предмет исследования не конкретизирует научную проблему

0.2.3.2.3 Цель, гипотеза и задачи исследования

На основе выявленной проблемы, определенных объекта и предмета исследования устанавливается цель исследования.

Цель исследования направлена на решение поставленной проблемы, от нее зависит весь ход дальнейшего исследования.

Цель исследования - это то, что в самом общем виде должно быть получено в конечном итоге работы.

Для определения цели в исследовательских работах, выполняемых на первой и второй ступенях высшего образования, могут быть использованы различные подходы. Это обусловлено научной направленностью работ, выполняемых в магистратуре, для которых, в первую очередь, важен научный результат.

Так, в магистерских диссертациях при формулировании цели рекомендуется сначала указать основной научный результат, который должен быть получен, а затем связать его с практической потребностью, для удовлетворения которой осуществляется решение поставленной задачи (см. рис. 2.2). Таким же образом желательно подходить к формулировке цели курсовых работ в магистратуре.

Формулировка цели обычно начинается словами: "Цель настоящей работы - …".

Например, цель магистерской диссертации на тему "Ключевые факторы успеха в ИТ-консалтинге" может быть сформулирована так: "Разработать набор ключевых факторов успеха, обеспечивающих укрепление конкурентных позиций компании в ИТ-консалтинге".

В работах, выполняемых в учебном процессе на первой ступени обучения (в бакалавриате), цель работы чаще всего носит практический характер, поскольку наличие элементов научной новизны не является обязательным требованием для работ этого уровня. Основные информационные блоки описания цели представлены на рис. 2.3. Порядок их использования устанавливается на усмотрение автора работы.

Например, цель выпускной квалификационной работы бакалавра на тему: "Влияние развития ИТ на портфель консалтинговых услуг системных интеграторов" может быть сформулирована так: "Для повышения привлекательности услуг и поддержания конкурентоспособности системных интеграторов разработать обоснованные рекомендации по развитию портфелей консалтинговых услуги на основе ИТ-инноваций".

После определения цели исследования формулируется гипотеза исследования1) - "положение, выдвигаемое в качестве предварительного условного объяснения некоторого явления или группы явлений; предположение о существовании некоторого явления"2).

Гипотеза выдвигается с целью решения поставленной проблемы и определяет главное направление научного поиска, в результате которого должны быть получены выводы об истинности или ложности гипотезы.

Основные информационные блоки при формулировании цели магистерской диссертации


Рис. 2.2.  Основные информационные блоки при формулировании цели магистерской диссертации

Основные информационные блоки при формулировании цели курсовой и выпускной квалификационной работ, выполняемых в бакалавриате


Рис. 2.3.  Основные информационные блоки при формулировании цели курсовой и выпускной квалификационной работ, выполняемых в бакалавриате

В качестве научного предположения гипотеза должна отвечать определенным требованиям с точки зрения методологии науки, а именно, должна быть3):

  • логически непротиворечивой;
  • принципиально проверяемой;
  • не противоречащей ранее установленным фактам, не относящимся к предметной области;
  • приложимой к возможно более широкому кругу явлений;
  • эффективной в познавательном или практическом отношении (в частности, позволяющей разработать или конкретизировать программу дальнейших исследований).

Гипотеза выдвигается на основе результатов изучения относящихся к предметной области исследования фактов, результатов научно-практических достижений и других материалов. Её подтверждение направлено на то, чтобы доказать реальное существование предполагаемого положения.

Основные этапы разработки гипотезы приведены на рис. 2.4.

Этапы разработки гипотезы исследования


Рис. 2.4.  Этапы разработки гипотезы исследования

В результате проведенного исследования гипотеза либо опровергается, либо подтверждается и становится положением теории.

Гипотеза в исследовательских работах, выполняемых в учебном процессе, может касаться существования объекта, его структуры, свойств, элементов и связей, образующих объект, механизма функционирования и развития.

При формулировке гипотезы рекомендуется использовать ключевые слова выбранной темы исследования.

Например, гипотеза магистерской диссертации на тему "Ключевые факторы успеха в ИТ-консалтинге" может быть сформулирована так: "В области ИТ-консалтинга существует набор ключевых факторов успеха, позволяющий сконцентрировать ресурсы (материально-технические, инвестиционные) в тех областях, где компания может достичь значительного преимущества над основными конкурентами и завоевать лучшую позицию на целевом рынке".

Сформулированная цель и гипотеза исследования определяют задачи исследования, которые чаще всего являются частными подцелями в некоторых условиях. Задачи исследования обеспечивают достижение общей цели исследования. В работе обычно формулируется несколько задач, рекомендуемое количество 4-5. Задачи излагаются списком, в виде перечисления. Перечисление задач может определяться либо временной последовательностью проведения исследования, либо логикой процесса исследования. Поставленные задачи определяют структуру ра боты, описание их решения составляет содержание разделов и глав работы. Из формулировки задач вытекают названия глав (разделов) и параграфов (подразделов) работы.

Задачи часто формулируются с помощью глаголов: выявить, исследовать, обосновать, определить, проанализировать, разработать, установить, или соответствующих существительных.

Используя установленную цель и выдвинутую гипотезу для рассмотренного выше примера магистерской диссертации, сформулируем задачи работы. Сводные данные примера приведены в таблице 2.6.

Таблица 2.6. Пример формулирования цели, гипотезы и задач магистерской диссертации
Название темыЦельГипотезаЗадачи
Ключевые факторы успеха в ИТ-консалтинге Разработать набор ключевых факторов успеха, обеспечивающих укрепление конкурентных позиций компании в ИТ-консалтинге В области ИТ-консалтинга существует набор ключевых факторов успеха, позволяющий сконцентрировать ресурсы (материально-технические, инвестиционные) в тех областях, где компания может достичь значительного преимущества над основными конкурентами и завоевать лучшую позицию на целевом рынке
  1. Выделить и проанализировать основные источники ключевых факторов успеха в ИТ-консалтинге.
  2. Разработать подход к определению ключевых факторов успеха в ИТ-консалтинге.
  3. Определить набор ключевых факторов успеха компании в ИТ-консалтинге.
  4. Установить взаимосвязь между основными видами задач консалтинговых проектов в сфере ИТ и ключевыми факторами их успешного решения

Для поставленных в работе цели и задач необходимо установить условия, определяющие рамки исследования: перечислить и описать ограничения и допущения.

Ограничения могут касаться:

  • времени рассмотрения объекта исследования;
  • места его нахождения в границах системы более высокого порядка, чем он сам;
  • аспекта, в котором этот объект существенен.

Например, в работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", часто выделяют следующие группы ограничений: нормативные, технические, информационные, стоимостные, временные.

Для примера, приведенного в таблице 2.6, ограничениями работы является:

  • рассматривается российский рынок ИТ-консалтинга;
  • рассматривается деятельность крупных системных интеграторов в сфере ИТ-консалтинга.

Допущения определяются на основе цели, задач и возможностей исследователя. Допущения могут касаться прошлого, текущего и будущего состояния объекта, его структуры, состояния элементов и связей, механизма функционирования.

Например, для примера, приведенного в таблице 2.6, может быть сделано допущение о непрерывности деятельности рассматриваемых системных интеграторов.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при формулировании цели и задач исследовательских работ приведены в таблице 2.7.

Таблица 2.7. Типовые ошибки, допускаемые студентами при формулировании цели и задач исследовательских работ
Группа ошибокПримеры
Типовые ошибки, допускаемые студентами при формулировании цели
  • Цель работы не имеет непосредственного отношения к заявленной теме.
  • Цель работы не связана с поставленной проблемой, лежащей в основе предмета исследования.
  • Формулировка цели размыта, не определен основной результат (научный результат для магистерской диссертации), планируемый к получению.
  • Формулировка цели не отражает практическую потребность, во имя которой решается поставленная задача
Типовые ошибки, допускаемые студентами при формулировании задач
  • Задачи исследования не обеспечивают достижение установленной цели работы.
  • Задачи подменяются методами исследования.
  • Формулировки задач дублируют определение цели.
  • Задачи работы не связаны со структурой работы

0.2.4.2.4 Теоретическая база, методологические основы и методы исследования

В основе любого исследовательского процесса лежат определенные концепции, идеи, теории, методологические принципы, подходы, а также комплекс применяемых методов и методик. Для качественного выполнения работы и оформления полученных результатов необходимо четко представлять себе суть и взаимосвязь таких основных понятий, как методология, метод и методика. Указанный понятийный аппарат приведен на рис. 2.5.

Взаимосвязь понятий методология, метод и методика


Рис. 2.5.  Взаимосвязь понятий методология, метод и методика

Теоретическую базу работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", составляют концепции, идеи, теории, которые выдвинуты авторами:

  • основополагающих и современных научных трудов в области информатики, информационных технологий, экономики и менеджмента;
  • исследований консалтинговых и аналитических агентств, ИТ-компаний;
  • современных научно-практических публикаций в рассматриваемой предметной области.

При описании теоретической базы исследования следует привести те положения, идеи, концепции, теории, на которые опирается исследование, и сопроводить каждый выделенный компонент указанием авторов научных трудов и других работ. Для этого рекомендуется использовать схему, представленную на рис. 2.6.

Схема  описания теоретической базы исследования


Рис. 2.6.  Схема описания теоретической базы исследования

Методологической основой исследования являются те методологические принципы, приемы и подходы, на которых базируется проведение исследования. Описание методологической основы исследования обычно начинается словами: "Основой методологии исследования является подход….., а также принципы……..."

Теоретическая база и методологические основы исследования излагаются во введении письменной работы.

Пример описания теоретической и методологической базы магистерской диссертации на тему "Организация перехода к ИТ-аутсорсингу на предприятии"

Теоретическую базу исследования составляют концепция ИТ-аутсорсинга, рассмотренная в трудах таких российских и зарубежных авторов, как П. Готтштальк, Д.Хейвуд, Х.Солли-Сетер, Э. Спарроу, С. О.Календжян, Д.М.Михайлов, а также основополагающие принципы организации и планирования перехода к модели ИТ-аутсорсинга, изложенные в работах Р. Аалдерса, Е. Г.Аксенова, И.Г. Альтшулера, С. Клементса, М. Доннелана.

Основой методологии исследования являются отдельные элементы системного подхода, способствующие выработке эффективной стратегии исследования объектов изучения в их взаимосвязи и взаимообусловленности.

Успешность выполнения работы во многом определяется правильностью выбора совокупности методов исследования, позволяющих решить поставленные задачи и достичь цели. Применение в исследовании тех или иных методов должно быть обоснованным, методы должны дополнять друг друга, быть взаимосвязанными и объединенными на основе принципов системности. Выбранная совокупность методов исследования является уникальной для каждого исследования.

В научной литературе существует множество различных классификаций методов исследования по различному основанию, например, выделяют:

  • экспериментальные методы, методы обработки эмпирических данных, методы построения научных теорий и их проверки, методы изложения научных результатов;
  • всеобщие (философские), общенаучные и специальные (конкретно-научные) методы;
  • методы качественного и количественного изучения реальности.

Классификация методов исследования по степени общности и широте применения приведена на рис. 2.7.

Классификация методов научного исследования


Рис. 2.7.  Классификация методов научного исследования

В научном познании выделяют эмпирические и теоретические исследования.

Эмпирическое исследование направлено непосредственно на реальный объект исследования и опирается на данные наблюдения и эксперимента. В его задачи входит сбор, накопление и первичная обработка данных опыта, фиксация фактов, внешних общих признаков исследуемых объектов.

В теоретическом исследовании центральное место занимает деятельность, связанная с совершенствованием и развитием понятийного аппарата науки, работа с различными концепциями и моделями.

Оба этих вида исследования взаимосвязаны и предполагают друг друга в целостной структуре научного познания.

В соответствии с видом научно-познавательной деятельности общенаучные методы обычно делят на три группы: методы эмпирического исследования, методы теоретического исследования, методы, используемые как в эмпирическом, так и в теоретическом исследовании (см. рис. 2.8).

Классификация общенаучных методов исследования


Рис. 2.8.  Классификация общенаучных методов исследования

В научной и научно-методической литературе (например, 1, 4, 6, 7, 12) подробно рассматриваются общенаучные методы исследования.

Краткий обзор общенаучных методов исследования, наиболее часто применяемых при написании исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", приведен ниже.

Наблюдение - это метод научного познания, опирающийся на работу органов чувств человека и его предметную материальную деятельность. Под наблюдением за исследуемыми объектами понимается сбор данных посредством регистрации событий, действий, а также их предварительное описание. При использовании наблюдения получают информацию о свойствах и отношениях исследуемых объектов. Наблюдение применяется, когда вмешательство в естественное течение процесса не допустимо.

Сравнение - это установление сходства и различия предметов и явлений действительности. При этом должно выполняться два основных требования:

  1. Сравниваться должны только те предметы и явления, между которыми может существовать определенная объективная общность
  2. Сравнение должно осуществляться по наиболее важным, существенным признакам.

Измерение - это процедура определения численного значения некоторой величины путем её сравнения с эталоном.

Эксперимент представляет собой процесс изучения объекта (явления) в специально созданных, управляемых условиях и позволяющий наблюдать, сравнивать и измерять его свойства, устанавливать их зависимость от внешних воздействий.

Восхождение от абстрактного к конкретному - согласно данному методу мышление восходит от конкретного в действительности к абстрактному в мышлении и от него - к конкретному в мышлении. В этом случае процесс познания разбивается на два этапа:

  • На первом этапе происходит переход от чувственно-конкретного, от конкретного в действительности к абстрактным определениям. Единый объект разделяется, описывается при помощи суждений и понятий, превращается в совокупность зафиксированных мышлением абстракций.
  • Второй этап - это восхождение от абстрактного к конкретному. Происходит переход от абстрактных определений объекта к конкретному в познании и мышлении. Исходная целостность объекта восстанавливается во всей многогранности, но уже в мышлении.

Идеализация - это мысленное конструирование идеальных объектов, которые не существуют в действительности.

Формализация - метод изучения разнообразных объектов путем отображения их содержания и структуры в знаковой форме какого-либо искусственного языка.

Аксиоматический метод - способ построения научной теории, при котором ряд утверждений принимается без доказательства, а все остальное знание выводится из них по определенным логическим правилам.

Абстрагирование состоит в мысленном отвлечении от несущественных связей, свойств, отношений и выделении сторон предметов, явлений, интересующих исследователя.

Анализ представляет собой разложение целого на составные части, т.е. выделение признаков предмета для изучения их в отдельности как части единого целого.

Синтез - метод научного познания, который состоит в объединении отдельных частей предмета в единое целое.

Анализ и синтез представляют собой единство противоположностей.

Аналогия является методом научного познания, в котором знание о предметах и явлениях приобретается на основании того, что они имеют сходства с другими.

Индукция - умозаключение от частного к общему, когда на основании знания об отдельных предметах класса формулируется общий вывод о классе в целом.

Дедукция - умозаключение от общего к частному, когда вывод о некотором элементе множества делается на основании знания общих свойств всего множества.

Моделирование - исследование объектов познания на их моделях. Модель должна соответствовать объекту познания в изучаемых свойствах, но может отличаться по ряду некоторых признаков, что обуславливает удобство модели при исследовании изучаемого признака или объекта. Моделирование может быть предметным, физическим, знаковым, математическим, логическим и др. В силу многозначности понятия "модель" в науке и технике существуют различные подходы к классификации видов моделирования. В научных работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", часто применяется:

  • имитационное моделирование,
  • моделирование бизнес-процессов,
  • математическое моделирование,
  • статистическое моделирование,
  • экономико-математическое моделирование.

Обобщение - определение общего понятия, в котором находит отражение основное, характеризующее объекты данного класса.

В исследованиях, выполняемых в учебном процессе, широко используются как общенаучные методы исследования, адаптированные к конкретному исследованию, так и специальные методы, которые определяются характером предмета исследования, поставленными целью и задачами.

Например, в работах, связанных с обоснованием выбора наиболее подходящих ИТ-решений для информационной системы предприятия наряду с общенаучными методами (кабинетное исследование, анализ и синтез, обобщение, классификация, сравнение, формализация, моделирование) применяются такие специальные методы исследования, как:

  • методы многоцелевого анализа;
  • метод полуматриц;
  • метод анализа иерархий;
  • метод дерева решений;
  • метод экспертных оценок;
  • методы оценки затрат ИТ-проектов;
  • методы оценки рисков.

Описание используемых методов исследования (в виде перечисления) приводится во введении письменной работы.

В совокупности использованные методы исследования обуславливают достоверность анализа и выводов, полученных в выполненной работе.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании теоретической базы, методологических основ и методов исследования приведены в таблице 2.8.

Таблица 2.8. Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании теоретической базы, методологических основ и методов исследования
Группа ошибокПримеры
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании теоретической базы и методологических основ
  • Описание теоретической базы и методологических основ отсутствует.
  • Описание теоретической базы подменено перечислением авторов научных работ, основные концепции и теории не приведены.
  • Приведенная теоретическая база и методологические основы не соответствуют поставленной цели и задачам исследования
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании методов исследования
  • Методы исследования подменены задачами исследования.
  • Не рассмотрены общенаучные методы исследования.
  • Приведенный перечень методов исследования не соответствует поставленным задачам

0.2.5.2.5 Научная новизна

В Положении о порядке присуждения ученых степеней, утвержденном постановлением Правительства РФ от 30 января 2002 №74, дается основное содержательное представление о научной новизне докторских и кандидатских диссертаций:

"Диссертация на соискание ученой степени доктора наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой на основании выполненных автором исследований разработаны теоретические положения, совокупность которых можно квалифицировать как научное достижение, либо решена научная проблема, имеющая важное политическое, социально-экономическое, культурное или хозяйственное значение, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения, внедрение которых вносит значительный вклад в развитие страны.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой содержится решение задачи, имеющей существенное значение для соответствующей отрасли знаний, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения и разработки, имеющие существенное значение для развития страны.

….Диссертация должна быть написана автором самостоятельно, обладать внутренним единством, содержать новые научные результаты и положения, выдвигаемые для публичной защиты, и свидетельствовать о личном вкладе автора в науку.

Предложенные автором решения должны быть аргументированы и оценены по сравнению с другими известными решениями.

В диссертации, имеющей прикладной характер, должны приводиться сведения о практическом использовании полученных автором научных результатов, а в диссертации, имеющей теоретический характер, - рекомендации по использованию научных выводов"1).

Таким образом, под научной новизной результатов понимаются теоретические положения, которые сформулированы и обоснованы автором впервые, ранее в такой форме не были известны, либо научно обоснованные технические, технологические или иные решения, имеющие важное значение для практики и которые ранее не применялись.

Наиболее распространенными формами результатов исследований в магистерских диссертациях по направлению подготовки "Бизнес-информатика" являются следующие:

  • тенденции, закономерности;
  • принципы, правила;
  • формализованное описание, математические модели;
  • способы, подходы, методики;
  • научно-обоснованные требования, характеристики, критерии, показатели, проектные решения;
  • модели бизнес-процессов;
  • алгоритмы;
  • инструментальные средства;
  • учебно-методические комплексы;
  • научно-обоснованные рекомендации;
  • положения, регламенты, инструкции, планы.

Новые знания, получаемые в большинстве магистерских диссертаций по направлению подготовки "Бизнес-информатика", относятся к области прикладных исследований. Часто они связаны с обоснованием методологических, технологических и технических решений, отвечающих потребностям предприятий и организаций; адаптацией и конкретизацией известных в теории и практике подходов, методологий в области проектирования, разработки, внедрения, сопровождения и развития информационных систем; распространением применения или комплексным использованием известных в экономический теории и/или теории менеджмента методов и подходов на сферу ИТ-проектов.

Следует отметить, что требования к магистерским диссертациям ниже, чем к кандидатским, а тем более докторским диссертациям. Поэтому для магистерских диссертаций достаточно наличия в ней элементов научной новизны. Их количество в регламентирующих документах не оговаривается. В специальной литературе можно найти предложения по наличию двух пунктов научной новизны для магистерских диссертаций2).

Как правило, в магистерских диссертациях по направлению подготовки "Бизнес-информатика" элементы научной новизны представляют собой:

  • новый объект исследования;
  • применение известного метода к новому объекту исследования;
  • применение нового метода к известному объекту исследования;
  • постановку известных проблем или задач в новых условиях;
  • новые следствия из известных теоретических положений в новых условиях;
  • новые или усовершенствованные архитектуры, принципы разработки, модели, методологии, методы решения, методики, технологии, алгоритмы, средства, критерии, показатели.

Элементы научной новизны составляют основу магистерской диссертации и отличают её от выпускной квалификационной работы бакалавра, поскольку свидетельствуют о том, что выпускник обладает необходимыми компетенциями в области производства новых знаний.

Элементы научной новизны должны быть четко и аргументировано изложены в виде совокупности научных/научно-методических положений и обобщений и оценены в сравнении с известными научными результатами других авторов в данной области. Для этого в процессе исследования необходимо изучить и проанализировать лучшие практики, известные научные достижения, научные труды, аналитические исследования по выбранной проблематике.

Формулируя элементы научной новизны, необходимо соотнести их с поставленными задачами, т.е. указать, что выявлено, определено, обосновано, разработано, показать сущность нового результата и его отличие от ранее известных. Например, отличительными признаками элементов научной новизны модели могут быть новые ограничения и допущения, применение модели в новой предметной области, введение новых элементов, блоков, взаимосвязей.

Описание элементов научной новизны рекомендуется проводить по схеме, представленной на рис. 2.9.

Схема описания элементов научной новизны


Рис. 2.9.  Схема описания элементов научной новизны

Пример описания элементов научной новизны приведен в таблице 2.9.

Таблица 2.9. Пример описания элементов научной новизны в магистерской диссертации по направлению подготовки "Бизнес-информатика"
ТемаОписание элементов научной новизны
Оценка степени зрелости российского рынка ИТ-консалтинга Предложен подход к оценке степени зрелости рынка ИТ-консалтинга, отличительными особенностями которого является применение в качестве основы оценки собственного набора критериев, учитывающего специфику рынка ИТ-услуг, и подходов, используемых в портфельном анализе для определения уровня развития рынка

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании элементов научной новизны, приведены в таблице 2.10.

Таблица 2.10. Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании элементов научной новизны
Группа ошибокПримеры
Типовые ошибки, допускаемые студентами при описании элементов научной новизны
  • Описание элементов научной новизны размыто, элементы явно не выделены.
  • В описании элементов научной новизны отсутствуют отличительные признаки.
  • Элементы научной новизны работы не имеют непосредственного отношения к заявленной теме.
  • Элементы научной новизны подменяются результатами практического характера

0.2.6.2.6 Практическая значимость результатов

При формулировании результатов исследования необходимо показать их практическую значимость.

Практическая значимость результатов исследования:

  • отражает их вклад в практику,
  • показывает, что могут дать результаты для практики или что уже дали,
  • характеризуется оценкой эффективности.

В работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", практическая значимость результатов может проявляться в разработке:

  • практических рекомендаций, предложений для конкретного предприятия, группы предприятий или отрасли, госструктур;
  • научно-практических и научно-методических рекомендаций для ИТ-компаний;
  • предложений по методикам ИТ-образования персонала предприятий и компаний;
  • технологий, инструментальных средств для конкретного предприятия, группы предприятий или отрасли, госструктур.

0.2.7.Контрольные вопросы

  1. Какие понятия составляют методологический аппарат научного исследования?
  2. Дайте определение актуальности темы исследования. Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?
  3. Что такое степень изученности и научной проработанности темы? Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?
  4. Дайте определение объекта и предмета исследования. Как взаимосвязаны эти понятия? Приведите примеры.
  5. Что должна отражать формулировка цели исследования? Как взаимосвязаны цель и задачи исследования?
  6. Дайте определение методики, метода и методологии исследования. Как взаимосвязаны эти понятия?
  7. Рассмотрите одну из классификаций методов научного познания. Дайте характеристику общенаучных методов исследования.
  8. Что понимается под научной новизной? Приведите примеры элементов научной новизны. Как правильно описать элементы научной новизны?
  9. В чем может проявляться практическая значимость результатов исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе?

0.2.8.Упражнения

0.2.8.1.Упражнение 1.

Тема: Определение объекта и предмета исследования

  1. Познакомьтесь с материалом раздела 2.2.
  2. Определите предмет исследований для темы и объекта исследования, приведенных в таблице 2.11. Используйте предлагаемые ниже варианты формулировки предмета исследований.
Таблица 2.11. Определение объекта и предмета исследования
Тема выпускной квалификационной работы, выполняемой в бакалавриатеОбъект исследованияПредмет исследования
Автоматизация управления договорами в крупной промышленной компании Крупная промышленная компания
  • Процесс управления договорами.
  • Рынок бизнес приложений.
  • Степень зрелости процесса управления договорами.
  • Информационная система компании.
  • Система критериев выбора ИТ-решения для управления договорами и поставщика решения.
  • Процедура выбора ИТ-решения для управления договорами

0.2.8.2.Упражнение 2.

Тема: Определение элементов научной новизны

  1. Познакомьтесь с материалом раздела 2.5.
  2. Определите и сформулируйте отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, по сравнению с известными разработками. Для оформления результатов выполнения задания используйте форму табл. 2.12.
  3. Используя установленные в предыдущем задании отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, сформулируйте описание элементов научной новизны для соответствующего результата по схеме, приведенной на рис. 2.10.
Таблица 2.12. Определение элементов научной новизны
Вид результатаОтличительные признаки, характеризующие новизну
Детализированная или оптимизированная модель бизнес-процесса  
Усовершенствованная математическая модель  
Адаптированная методология внедрения  

Схема описания элемента научной новизны


Рис. 2.10.  Схема описания элемента научной новизны

0.2.8.3.Упражнение 3.

Тема: Определение объекта и предмета исследования, цели и задач исследования, описание элементов научной новизны

Познакомьтесь с научной терминологией, понятийным и методологическим аппаратом в области научных исследований, рассмотренными в данной главе. Проанализируйте правильность определения объекта и предмета исследования, цели исследования, описания элементов научной новизны для примеров, приведенных в табл.2.131). Подготовьте и внесите в таблицу 2.13 необходимые дополнения и уточнения.

Таблица 2.13. Определение объекта и предмета исследования, цели и задач исследования, описание элементов научной новизны
п/пТема магистерской диссертацииОбъект и предмет исследованияЦель исследованияЗадачи исследованияОписание элементов научной новизны
Вариант 1
1. Разработка модели для количественной оценки уровня зрелости управления ИТ-проектами Предметом исследования является процесс управления проектами, а объектом исследования - уровень зрелости управления проектами Повысить успешность ИТ- проектов в компании за счет измерения уровня зрелости
  1. Проанализировать международные практики управления проектами.
  2. Проанализировать международные практики по оценке уровня зрелости управления проектами (качественные и количественные методики).
  3. Разработать модель для количественной оценки уровня зрелости управления ИТ-проектами.
  4. Произвести оценку качественного и количественного уровня зрелости управления проектами.
  5. Оценить зависимость успешности проекта от уровня зрелости управления ИТ-проектами
Новизной работы является разработка количественной модели оценки уровня зрелости управления ИТ - проектами на основе американской модели оценки для использования в российских условиях
2. Комментарии, замечания и дополнения        
Вариант 2
1. Разработка инструментального средства планирования технического обслуживания ЦОД Объектом исследования являются организационные структуры и процессы обслуживания ЦОД, предметом - влияние изменений таких характеристик, как количество и состав персонала, их территориальное расположение, режим работы и др. на ключевые показатели качества бизнес-процесса обслуживания ЦОД Разработка инструментального средства планирования технического обслуживания ЦОД
  1. Изучение бизнес-процесса обслуживания ЦОД ИТ-подразделением
  2. Определение ключевых показателей качества данного бизнес-процесса.
  3. Построение имитационной модели процесса.
  4. Апробация модели на тестовых данных.
  5. Исследование модели и разработка рекомендаций по использованию и адаптации данной модели
Научная новизна работы заключается в применении методов математического и имитационного моделирования для построения имитационной модели, отражающей основные характеристики качества бизнес-процесса обслуживания ЦОД и решающей поставленную задачу
2. Комментарии, замечания и дополнения        
Вариант 3
1. Разработка методики динамической поддержки эксплуатацион-ных документов для информационных систем Объектом исследования является организация хранения документации. Предмет исследования - процесс динамической поддержки эксплуатационных документов Разработка методики динамической поддержки эксплуатацион-ных документов для информационных систем
  1. Анализ существующих стандартов по разработке инструкций пользователя.
  2. Разработка методики подготовки эксплуатационной документации для информационных систем.
  3. Анализ инструментов, позволяющих реализовать разработанную методику.
  4. Проверка разработанной методики на реальном проекте по развитию ИС
Новизной данной работы является применение теории графов, принципа MECE и матриц для построения системы документации для программного средства
2. Комментарии, замечания и дополнения        

0.2.8.4.Упражнение 4.

Тема: Определение методологического аппарата исследовательской работы

  1. Выберите из архива кафедры, на которой выполняется работа, 5 -7 работ по своему направлению исследований, ознакомьтесь с введением и структурой работ.
  2. Подготовьте ответы на вопросы, приведенные в таблице 2.14, при этом для характеристики степени новизны полученных результатов используйте приведенную ниже классификацию: а) впервые получены (разработаны) решения, выводы, предложения в теории и/или практике; б) произведено углубление, дополнительное обоснование, детализация, улучшение, развитие ранее известных в теории и/или практике решений.
  3. По подготовленному материалу и опираясь на собственные материалы выполненных ранее работ, изученные материалы о выбранной теме исследования, подготовьте описание понятий методологического аппарата, который будет использоваться во введении собственной исследовательской работы.
  4. Используя установленные в предыдущем задании методы исследования, подготовьте их обзор и анализ, предварительно изучив необходимую литературу по методам исследования. Результаты представьте в виде табл. 2.15.
  5. Подготовьте презентацию на тему "Применение конкретно-научных методов в исследовании (в привязке в своей теме)" по плану: а) содержание метода, его процедуры, ограничения и условия применения; б) применение в собственном исследовании (характеристика задачи, для решения которой будет применяться метод, планируемые результаты); в) характеристика ПО, обеспечивающего реализацию метода, демонстрация возможностей на условном примере.
  6. Для своего исследования определите источники данных, перечислите и охарактеризуйте методы сбора данных. Опишите процедуры сбора данных. Обоснуйте достоверность собранных данных. Результаты представьте в виде табл. 2.16.
Таблица 2.14. Определение методологического аппарата выполняемой исследовательской работы
 Тема и вид выполненной работыПроставленная проблемаЦельЗадачи, ограничения и допущенияМетоды и инструменты исследованияЭлементы научной новизныОтличительные признаки элементов научной новизныХарактеристика степени новизны полученных результатов
Работа из архива кафедры                
Выполненная ранее собственная работа                
Текущая собственная работа                
Таблица 2.15. Методы исследования
Метод исследованияОбщенаучный / специальныйКраткое описание методаПроцедуры методаСильные стороны и преимуществаСлабые стороны и ограниченияОценка возможности применения в собственном исследовании
...            
Таблица 2.16. Методы сбора данных
Источники данныхОценка качества источника данныхМетод сбора данныхОписание процедуры сбора данныхКомментарии и дополнения по процедуре сбора данных
...        

0.3.Лекция 3. Выбор темы и планирование исследовательской работы

Данная лекция посвящена вопросам выбора темы исследовательской работы, составления рабочего плана исследования, работы с литературными источниками, систематизации и хранения научной информации.

0.3.1.3.1 Выбор темы исследования

Выбор темы исследования зависит от типа будущего исследования: фундаментального или прикладного (см. рис. 3.1).

Виды научных исследований


Рис. 3.1.  Виды научных исследований

В научной литературе указанные виды исследований определяются следующим образом:

"Фундаментальные исследования направлены на усиление интеллектуального потенциала общества путем получения нового знания и его использования в общем образовании и подготовке специалистов практически всех современных профессии.

Прикладные исследования направлены на интеллектуальное обеспечение инновационного процесса как основы социально-экономического развития современной цивилизации. Знания, получаемые в прикладных исследованиях, ориентированы на непосредственное использование в других областях деятельности (технологии, экономике, социальном управлении и т. д.)"1).

Большая часть исследовательских работ, выполняемых в процессе подготовки по направлению "Бизнес-информатика", имеет прикладной характер и решает практические задачи.

Первоочередная задача при выборе темы исследовательской работы состоит в определении направления исследования, объекта и предмета исследования.

Укрупненное направление исследований рекомендуется выбирать согласно собственными научными интересами и областью будущей профессиональной деятельности, которая в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 "Бизнес-информатика" охватывает:

  • проектирование архитектуры предприятия;
  • стратегическое планирование развития ИС и ИКТ управления предприятием;
  • организацию процессов жизненного цикла ИС и ИКТ управления предприятием;
  • аналитическую поддержку процессов принятия решений для управления предприятием.

Отметим, что выбор направления исследования взаимосвязан с выбором кафедры, на которой будет выполняться будущее исследование.

Существенную помощь при выборе направления исследований и конкретизации тематики оказывает изучение научной литературы и специальных периодических изданий в области информатики, информационных технологий, экономики, менеджмента: аналитических обзоров, статей в журналах и других периодических изданиях, материалов, представленных на сайтах ИТ-компаний, материалов отраслевых и специализированных конференций, тезисов выступлений. Рекомендуется сначала изучить специальную научную литературу, потом периодические издания. Изучение литературы начинают с информационного поиска соответствующих источников в библиотечных каталогах и просмотра библиографии прочитанных книг. На основании изученных источников определяется сфера научных интересов. Вопросы работы с литературой рассмотрены в разделе 3.3.

Рекомендуется также ознакомиться с ранее выполненными студенческими работами.

Примеры тематики по отдельным направлениям исследований для курсовых работ, выпускных квалификационных работ бакалавров и магистерских диссертаций, выполняемых в НИУ-ВШЭ по направлению подготовки "Бизнес-информатика", приведены в приложениях 1, 2, 3, 4.

Тематика рефератов определяется в программах учебных дисциплин.

Если студент работает по профилю обучения, направление исследования желательно связывать с решением задач по месту работы.

В таблице 3.1 представлены рекомендуемые приемы и источники информации, которые могут помочь студенту в выборе направления и темы исследовательской работы.

Таблица 3.1. Рекомендуемые приемы для выбора направления прикладных исследований и темы исследовательской работы
Действие (прием)Источник информации
Ознакомление с направлениями исследований и тематикой кафедр

Сайты кафедр вуза. Например:

Ознакомление с ранее выполненными студенческими работами

Архивы студенческих работ по кафедрам, электронные базы студенческих работ. Например:

1. Информационный поиск и ознакомление с результатами:

  • исследований, выполненных на стыке дисциплин информатики, ИТ, экономики, менеджмента;
  • российских и зарубежных научных трудов в области информатики, ИТ, экономики, менеджмента;
  • материалов специализированных и отраслевых конференций;
  • материалов сайтов ИТ-компаний, аналитических и консалтинговых компаний.

2. Анализ материалов и выявление малоизученных вопросов

Каталоги, сайты компаний, журналы. Подробный список источников приведен в приложении 5. Например:

1. Поиск информации об ИТ-инновациях.

2. Оценка теоретической и методологической базы ИТ-инноваций.

3. Определение потребности в развитии методологической базы или разработке практических рекомендаций по применению ИТ-инноваций в практике бизнеса.

Выявление потребности в:

  • оценке возможности употребления известных теоретических подходов и специальных методов, используемых в смежных областях, к своей проблематике;
  • разработке соответствующих рекомендаций по применению

Проектная документация и отчеты по проектам. Например:

Выявление практической потребности в разработке рекомендаций по применению лучших зарубежных практик в области ИТ применительно к конкретной отрасли, предприятию

Отметим, что при выборе направления исследований и определении темы желательно использовать имеющиеся накопленные материалы и практический опыт решения определенных проблем (при наличии таковых). Рекомендуемая взаимосвязь исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе, подробно рассмотрена в главе 1.

Пример согласования тематики и использования материалов выполненных работ приведен на рис. 3.2.

Пример согласования тематики работ, выполненных на первой ступени обучения


Рис. 3.2.  Пример согласования тематики работ, выполненных на первой ступени обучения

Рассмотрим пример выбора направления исследования и определения темы по направлению "Бизнес- информатика".

При выборе направления курсовой работы в магистратуре для студента важно использовать накопленный материал и опыт работы, полученный при написании ВКР в бакалавриате. Например, при подготовке ВКР на 4-ом курсе студентом были изучены основные бизнес-процессы вузов, сформированы требования к их автоматизации, накоплен практический опыт реализации проектных решений. На 1-м курсе магистратуры ознакомление с базой студенческих работ (http://knowledgebase.hse.ru/dbd/Document/List), а, именно, с выпускной квалификационной работой на тему: "Обоснование проектного решения по развитию архитектуры приложений компании", натолкнуло студента на мысль о выборе такого направления исследований, как разработка типовой архитектуры приложений для вузов.

Определение направления исследования тесно связано с выбором предмета и объекта исследования. Обобщенные группы объектов и предметов прикладных исследований для научных работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", приведены в табл. 2.3 главы 2. Указанные объекты и предметы исследований могут быть использованы при формулировании названия темы работы.

Формулирование названия темы исследования имеет важное значение, поскольку это определяет структуру, содержание, цели и задачи будущей исследовательской работы. В названии исследовательской работы рекомендуется использовать сочетание различных информационных блоков, например, рамки исследования, новые особенности предмета исследования, цель исследования, если по контексту исследовательской работы это важно. Схема сочетания возможных информационных блоков приведена на рис. 3.3.

Схема сочетания возможных информационных блоков названия темы


Рис. 3.3.  Схема сочетания возможных информационных блоков названия темы

Источник: Тихонов В.А., Ворона В.А. Научные исследования: концептуальные, теоретические и практические аспекты. –М.: Горячая линия - Телеком, 2009, с. 176

Состав информационных элементов для формулирования темы исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика", приведен в таблице 3.2. Заметим, что для магистерской диссертации результат должен иметь научный характер.

Таблица 3.2. Состав информационных элементов для формулирования темы исследовательских работ
№п/пНаименование дополненияСодержание дополнения
1. Объект См. таблицы 2.3, 2.4
2. Предмет См таблицу 2.3
3. Применяемые методы и инструменты См. раздел 2.4
4. Результаты

Примеры результатов работы:

  • тенденции, закономерности;
  • принципы, правила;
  • формализованное описание, математические модели;
  • способы, подходы, методики;
  • научно-обоснованные требования, характеристики, критерии, показатели, проектные решения;
  • модели бизнес-процессов;
  • алгоритмы;
  • инструментальные средства;
  • учебно-методические комплексы;
  • научно-обоснованные рекомендации;
  • положения, регламенты, инструкции, планы
5. Ограничения

Ограничения могут быть нормативными, техническими, информационными, материальными, временными. Например:

  • рассматривается российский рынок ИТ-консалтинга;
  • рассматривается деятельность крупных системных интеграторов в сфере ИТ-консалтинга. (см. раздел 2.3)

При формулировании темы можно использовать следующий подход.

За основу взять направление исследований в выбранной области профессиональной деятельности (например, приложения 1, 2, 3, 4) и дополнить его информационными блоками из табл. 3.2 (см. рис. 3.4).

Схема формирования названия  темы исследования


Рис. 3.4.  Схема формирования названия темы исследования

Примеры формулирования темы исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе, приведены в таблице 3.3.

Таблица 3.3. Примеры формулирования тем исследований в области стратегического планирования развития ИС и ИКТ управления предприятием
№п/пНаименование направленийСостав дополненийПримеры формулировки темы
1. Организация перехода к ИТ-аутсорсингу

Результат - "Разработка рекомендаций".

Объект - "Предприятия среднего и малого бизнеса"

Разработка рекомендаций по организации перехода к ИТ-аутсорсингу на предприятиях среднего и малого бизнеса
2. Управление ИТ

Результат - "Разработка комплекта документов".

Объект - "Деятельность ИТ-службы".

Предмет - "Предприятия нефтедобывающей отрасли"

Разработка комплекта документов, регламентирующих деятельность ИТ-службы предприятия нефтедобывающей отрасли

Следует отметить, что при выборе темы важно обосновать её актуальность, новизну, оценить возможности реализации. Для магистерской диссертации при выборе направления исследования нужно проверить, насколько выбранная тематика удовлетворяет требованиям научной новизны.

Если студент не может сам выбрать направление и тему исследований, рекомендуется обратиться за консультацией к преподавателям.

0.3.2.3.2 Составление рабочего плана

При выполнении любого исследования необходимо составить рабочий план, содержащий этапы и примерные сроки выполнения каждого этапа, результаты работ.

Процесс выполнения научно-исследовательской работы в общем случае состоит из следующих этапов:

  1. Выбор направления исследования. Проводят с целью определения оптимального варианта направления исследований на основе анализа состояния исследуемой проблемы, в том числе результатов патентных исследований, и сравнительной оценки вариантов возможных решений с учетом результатов исследований, проводившихся по аналогичным проблемам.
  2. Теоретические и экспериментальные исследования. Проводят с целью получения достаточных теоретических и достоверных экспериментальных результатов исследований для решения поставленных задач.
  3. Обобщение и оценка результатов исследований, выпуск отчетной документации. Проводят с целью оценки эффективности полученных результатов в сравнении с современным научно-техническим уровнем (в том числе оценки создания конкурентоспособной продукции и услуг).
  4. Предъявление работы к приемке и ее приемка.

Порядок подготовки исследовательских работ, контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов при подготовке работ по направлению "Бизнес-информатика" приведены в главе 1. На их основе, а также опираясь на методические рекомендации по подготовке и защите курсовых работ (выпускных квалификационных работ), разработанные кафедрами вуза, рабочие учебные планы текущего года составляется план работы. План является документом, определяющим содержание, объем, сроки подготовки работы, формы отчетного материала, время проведения защиты.

Перед составлением плана работы рекомендуется уточнить формулировку темы, обосновать актуальность темы, определить степень её изученности, цель и задачи исследования, выдвинуть гипотезу, обосновать выбор методов и инструментов исследования.

План работы имеет произвольную форму. В таблице 3.4 представлен типовой шаблон план-графика работ, в таблице 3.5 - пример план-графика работ.

Таблица 3.4. Типовой шаблон план-графика работ
Вид работНачало выполненияСрок окончания и сдачи материаловВид документа, отчетный материалПринимающее лицо (научный руководитель, секретарь кафедры, специалист учебной части, комиссия кафедры, экзаменационная комиссия)
... ... ... ... ...
Таблица 3.5. Пример план-графика работ выполнения курсовой работы на кафедрах корпоративных информационных систем и стратегического управления информационными системами НИУ ВШЭ
Вид документа, отчетной работыСрок сдачиПринимающее лицо / подразделение
План работы, проект введения, план-проспект 31 января Научный руководитель
Защита постановки задачи 15 февраля Кафедра стратегического управления ИС, кафедра корпоративных информационных систем, научный руководитель
Материалы главы 1 (рабочий вариант) для получения промежуточного отзыва научного руководителя 28 февраля Научный руководитель
Материалы главы 1 (законченный вариант) 7 марта Научный руководитель
Материалы главы 2 (рабочий вариант) для получения промежуточного отзыва научного руководителя 30 марта Научный руководитель
Материалы главы 2 (законченный вариант) 8 апреля Научный руководитель
Материалы главы 3 (рабочий вариант) для получения промежуточного отзыва научного руководителя 10 мая Научный руководитель
Материалы главы 3 (законченный вариант) 15 мая Научный руководитель
Окончательный вариант курсовой работы для получения отзыва научного руководителя Не позднее 10 июня Научный руководитель
Курсовая работа, загруженная в базу студенческих работ, бумажная копия работы, электронная версия, отзыв научного руководителя Не позднее 17 июня Кафедра стратегического управления ИС, кафедра корпоративных информационных систем, научный руководитель
Защита курсовой работы 18-25 июня Кафедра стратегического управления ИС, кафедра корпоративных информационных систем, научный руководитель

0.3.3.3.3 Работа с литературой

Библиографический поиск литературных источников рекомендуется начинать с выделения ключевых слов исследования, далее продумать порядок поиска и формы хранения информации.

Для оценки состояние разработки (изученности) выбранной темы рекомендуется просмотр информационных изданий, цель выпуска которых - представить оперативную информацию о самой публикации и наиболее существенных вопросах ее содержания.

Информационное издание содержит либо систематизированные сведения об опубликованных, непубликуемых или неопубликованных документах, либо результат анализа и обобщения сведений, представленных в первоисточниках, и включают новизну сообщаемой информации, наличие справочного аппарата, позволяющего быстро систематизировать и отыскивать документы.

Информационные издания выпускаются организациями, осуществляющими научно-информационную деятельность, например:

  • ВИНИТИ - обработка отечественной и зарубежной литературы по естествознанию и техническим наукам.
  • ВНТИЦ - отчеты о НИР, ОКР, защищенные диссертации.
  • ВНИИКИ - нормативно-техническая документация.

Информационные издания подразделяются на три вида: библиографические, реферативные и обзорные.

Библиографические издания содержат упорядоченную совокупность библиографических описаний, из которых формируются библиографические указатели и библиографические списки, и обеспечивают быстрое информирование специалистов о новых публикациях науки и техники. На библиографические издания возложено две функции:

  • сигнальная функция - оповещает о появлении нового источника;
  • адресная функция - содержит информацию для отыскания источника.

Реферативное издание - информационное издание, содержащее упорядоченную совокупность библиографических записей, включающих рефераты. К реферативным изданиям относят: экспресс-информацию, реферативные журналы, реферативные сборники, информационные листки.

Реферативные журналы включают как отечественные, так и зарубежные публикации, вышедшие по той или иной тематике, и являются инструментом для ретроспективного поиска научных документов по соответствующим отраслям (дисциплинам), проблемам и предметам.

Реферативные журналы предназначены обеспечить:

  • оповещение о вышедшей в текущий момент литературе;
  • концентрацию публикаций по отраслям;
  • ретроспективный поиск;
  • интеграцию науки, позволяя специалисту следить за достижениями в смежных отраслях науки или техники и использовать эти достижения в своей отрасли;
  • упорядочение научно-технической терминологии, частичному устранению информационных барьеров;
  • снижение межъязыковых барьеров.

К недостаткам реферативных журналов следует отнести:

  • отсутствие фактографической информации;
  • субъективность процессов реферирования.

Реферативный сборник - периодическое или непериодическое издание, содержащее рефераты неопубликованных документов и имеющие узкотематический характер.

Экспресс-информация - периодическое реферативное издание, содержащее расширенные и сводные рефераты наиболее актуальных зарубежных опубликованных материалов или отечественных неопубликованных документов, требующих оперативного оповещения. Например, "Информатика" - экспресс-информация, информационное издание Всероссийского института научной и технической информации (ВИНИТИ). Издание отражает расширенные рефераты наиболее интересных научно-технических документов, изданных в России и за рубежом. Включает рефераты по общим вопросам информатики, информационному поиску и обслуживанию, документальным источникам информации, организации информационной деятельности. Издается с 1979 года, выходит 24 раза в год.

Обзорное издание содержит публикацию одного или нескольких обзоров, включающих результаты анализа и обобщения сведений по актуальным проблемам науки и техники. Обзорные издания представляют собой критически оцененную и обобщенную информацию проблемно- ориентированного характера.

В таблице 3.6 представлены виды литературных источников с указанием их назначения, функций, а также приведены примеры источников, которые могут быть полезны студентам, обучающимся по направлению "Бизнес-информатика".

Таблица 3.6. Информационные издания: назначение, функции, примеры
Вид информационного изданияНазначение источникаФункции источниковПримеры
1. Библиографические издания Быстрое информирование специалистов о новых публикациях науки и техники
  • Сигнальная функция - оповещает о появлении нового источника.
  • Адресная функция - содержит информацию для отыскания источника
Библиографический указатель "Сигнальная информация", издаваемый ВИНИТИ
2. Реферативные издания Узкотематическое информирование специалистов о содержании новых публикаций
  • Информативная.
  • Научно-коммуникативная.
  • Ориентирующая.
  • Оценочная
Реферативные журналы, реферативные сборники, экспресс-информация, информационные листки.
2.1. Реферативные журналы (РЖ) Информирование о мировой литературе по естествознанию и технике, путем публикации рефератов, аннотаций и библиографических описаний, составляемых на статьи, монографии, сборники.
  • Информативная.
  • Научно-коммуникативная.
  • Ориентирующая.
  1. Автоматика и вычислительная техника: РЖ. Свод.т. / ВИНИТИ. - Москва, 1955-по 1986 загл.:Автоматика,телемеханика и вычислительная техника. - Орган НТИ. - 12 вып. в год.
  2. Автоматика и вычислительная техника: РЖ / ВИНИТИ. Вып.свод.т.,Вычислительные машины и системы. - Москва. - Орган НТИ. - 12 вып. в год.
  3. Автоматика и телемеханика: РЖ / ВИНИТИ. Вып.свод.т.,Автоматика, телемеханика и вычислительная техника. - Москва, 1955-. - Орган НТИ. - 12 вып. в год
  4. Автоматика и радиоэлектроника [Электронный ресурс]: РЖ. Свод.т. / ВИНИТИ. - Москва, 2000-. - Орган НТИ. - 12 вып. в год
  5. Вычислительные науки: РЖ. Отд. вып., 93 / ВИНИТИ. - Москва, 1987-. - Орган НТИ. - 12 вып. в год.
  6. Информатика: РЖ. Отд. вып., 59 / ВИНИТИ. - Москва, 1963-. - С 2000 РЖ выходит в виде печатного издания и базы данных на CD-ROM.
  7. Компьютерный Вестник: РЖ по новейшим поступлениям науч.-техн.лит. и фирм. документации в обл. компьютер. наук и технологий - печатная версия электрон. журн."КомВест" / ГПНТБ России. - Москва, 1993-. - 12 вып. в год
  8. Техническая кибернетика: РЖ. Отд. вып., 81 / ВИНИТИ. - Москва, 1965 -. -Орган НТИ. - 12 вып. в год.
2.2. Реферативные сборники Узкотематическое информирование в виде сборника рефератов опубликованных и неопубликованных изданий.
  • Научно-коммуникативная.
  • Ориентирующая.
  • Оценочная
ВИНИТИ. Информационные процессы и системы. Помещаются материалы о следующих проблемах: терминология информатики, информационный поиск, информационные языки, теория и практическая реализация документальных и фактографических информационно-поисковых систем, автоматическая обработка текста, искусственный интеллект, автоматизация обработки данных. Публикуются оригинальные статьи, сообщения о конференциях и симпозиумах, рецензии на книги (http://www.viniti.ru/russian/vinprint.html)
2.3. Экспресс-информация Информирование наиболее актуальных материалах, опубликованных как за рубежом, так и в России.
  • Информативная.
  • Научно-коммуникативная.
  • Ориентирующая.
  • Оценочная
Информатика: экспресс-информация / Российская академия наук, Всероссийский институт научной и технической информации (http://lib.volsu.ru/site/NBO/Inform_VINITI.html)
3. Обзорные издания Критическая оценка и обобщение информации проблемно-ориентированного характера
  • Информативная.
  • Научно-коммуникативная.
  • Ориентирующая.
  • Оценочная
Оригинальные и обзорные статьи по вопросам теоретической и прикладной информатики и математики (http://list.mail.ru/24543/1/0_1_0_1.html)

Поиск информации предполагает работу с различными видами источников информации. Каждый вид публикации имеет свое функциональное назначение, свой временной статус.

Г.С. Батыгин1) предложил ранжировать виды публикаций по функциональному признаку (см. табл. 3.7), при этом в верхних позициях списка размещаются более новые публикации, такие как статьи, материалы конференций, научные отчеты.

Таблица 3.7. Ранжированная группировка научных изданий по функциональному признаку1
Компонент текстаФункция
Статьи, препринты, материалы конференций, научно-технические отчеты. Производство новых знаний
Библиографические указатели, реферативные издания, аналитические отчеты Картографирование научной диссертации, селекция релевантного материала
Рецензии Экспертиза и селекция значимых материалов
Монографии Производство темы
Ученики, учебные пособия Трансмиссия (передача) дисциплинарного и дидактического образцов. Канонизация текстов
Диссертации Стратификация научного сообщества
Справочники, энциклопедические издания Справочное информирование

1Источник: Магистерская диссертация: методы и организация исследований, оформление и защита: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. В.И. Беляева.-М.: КНОРУС, 2012, с. 176

Осознание функционального назначения каждого вида информации позволяет подготовить сбалансированный список источников по теме исследовательской работы, в котором будут представлены статьи, аналитические обзоры, монографии, справочники, учебники и прочее.

Как показывает практический опыт, для магистерских диссертаций количество источников должно быть не менее 30, так как указанное количество позволяет автору стать достаточно информированным по исследуемой им тематике.

Рекомендуемое число источников для бакалаврских работ составляет 15-20 источников.

0.3.4.3.4 Систематизация и хранение научной информации

Сегодня существуют достаточно мощные и гибкие в использовании технологии, позволяющие быстро и эффективно вести запись, учет, хранение, поиск и обработку любой информации в электронном виде.

Информацию можно хранить в различной форме, например, создавать папки с тематическими названиями или папки с выписками литературных источников и списками литературы, сканированными копиями опубликованных статей, черновыми вариантами работы.

Для этого рекомендуется использовать:

  • библиографические программы;
  • информационные менеджеры;
  • информационные базы данных.

0.3.4.1.Библиографические программы

Одна из наиболее трудоемких задач при выполнении исследовательской работы - вести обширную картотеку литературных источников.

Для облегчения такой практики предназначены специальные программы, например, программа с открытым исходным кодом Zotero1), которая позволяет собирать цитаты с указанием источников, сохранять PDF-документы, веб-страницы, видео и другие файлы, ссылки на интересные материалы в сети, создавать персональные библиографии по темам, а также создавать библиотеки, использовать теги, создавать результаты поиска. Основной "единицей хранения" является описание ресурса, к которому могут быть присоединены различные файлы. Предлагается несколько вариантов создания новой записи:

  1. Автоматическая генерация при захвате файла или веб-страницы.
  2. Добавление нового объекта по его идентификатору. В этом качестве может выступить один из поддерживаемых типов кодов: ISBN (международный код книжного издания), DOI (идентификатор цифрового объекта) или PubMed ID (идентификатор, применяемый для статей медицинской и биологической тематики). При использовании любого из этих идентификаторов Zotero обращается к соответствующим онлайновым каталогам и загружает полное библиографическое описание необходимого пользователю объекта.
  3. Ручной режим. Для упрощения этого процесса предлагается подборка встроенных шаблонов описания для различного типа контента (книга, статья, патент, карта и т. д.).

К записи в базе может быть присоединен широкий спектр типов файлов: электронные книги и отдельные документы, веб-страницы, мультимедиа-файлы, изображения и многое другое. Прикрепить любые из них можно с помощью контекстного меню.

Особый вид объектов Zotero - это текстовые заметки, которые можно набирать во встроенном редакторе, поддерживающем базовые возможности форматирования. Такие заметки могут быть присоединены к уже существующей в базе записи, а также сохранены сами по себе.

Zotero сохраняет как ссылки на веб-страницы, так и страницы целиком. Кроме того, поддерживается функция автоматического формирования библиографических описаний и списков источников, которые можно использовать в своих научных работах.

0.3.4.2.Информационные менеджеры

Информационные менеджеры или личные информационные менеджеры - класс программ, которые помогают управлять коллекциями записей. Данный класс программ способен:

  • вести базы данных ссылок;
  • принимать разные типы записей;
  • обеспечивать возможность хранения своих личных документов на базе удаленных компьютеров;
  • обеспечивать доступ к записям тем, с кем пользователь решил поделиться своими записями.

Хранение личных записей на удаленных компьютерах имеет важное преимущество - записи доступны всегда и независимо от того места, где в данный момент находится человек, поскольку он может воспользоваться и своей почтой, и своими закладками, и своими документами.

Система удаленного хранения аннотированных закладок позволяет хранить и публиковать закладки пользователя на нескольких серверах.

Русскоязычные пользователи сервиса "Закладки Яндекса" имеют возможность хранить коллекцию своих аннотированных ссылок на сетевых ресурсах. Состояние ссылок в пользовательском каталоге автоматически регулярно проверяется и пользователю сообщается об изменении или исчезновении страниц, на которые были сделаны ссылки.

Более развитой по количеству пользователей и по своим возможностям является система аннотированных закладок Delicious (http://del.icio.us). Delicious имеет механизм классификации закладок по категориям. Размещая очередную запись в своей сетевой коллекции ссылок, можно указать одну или несколько категорий, к которым относится данная закладка и в дальнейшем просматривать отдельные категории закладок или вести поиск внутри нескольких категорий. Можно добавить закладку на любую веб-страницу, указав интернет-адрес, название закладки, её краткое описание и метки.

Для организации закладок на сайте используется неиерархическая система меток. Закладке может быть присвоена произвольная метка, а также несколько меток. Выбирая определённую метку или группу меток, предоставляется возможность просмотреть список закладок с этими метками. Кроме того, для каждой закладки обеспечен просмотр списка своих меток, родственных меток, а также списка меток, присвоенных ей другими пользователями. Это позволяет отслеживать последние тренды Интернета. Закладки других пользователей можно читать с помощью RSS-ленты и при желании добавлять в свои. По умолчанию все сохранённые закладки доступны для публичного просмотра, хотя можно отметить закладки как приватные.

0.3.4.3.Информационные базы данных

Объем и разнородность информации, с которой приходится иметь дело исследователям, требует применения информационных баз данных, благодаря чему может значительно уменьшиться размер файлов, и упростится их поиск. Для этого используется специальные средства. Например, myBaseDesktop - приложение, позволяющее создать базу данных, содержащую разнообразную информацию, и обладающее широкими возможностями по их редактированию. Благодаря использованию древовидной структуры размещения данных обеспечивается простая и удобная навигация по имеющимся данным. Инструментарий поиска снабжен многочисленными параметрами. Информация, расположенная в базе данных, сжимается встроенным ZIP-упаковщиком. При необходимости в просмотре баз ы данных на компьютере, где отсутствует установленное приложение myBaseDesktop, можно конвертировать файл в формат exe, который легко открыть на любом устройстве. Также myBaseDesktop поддерживает возможность редактирования файлов формата RTF и HTML.

Другим распространенным приложением для создания древовидных баз данных является UltraRecall (http://www.software4pc.ru/search/ultra-recall), которая наряду с обычными функциями обеспечивает совместимость со многими другими программами, связанными с представлением и обработкой информации. Отличительными чертами UltraRecall являются мощность, простота и разнообразие функций.

0.3.5.Контрольные вопросы

  1. Какие приемы можно использовать для выбора направления прикладных исследований и темы исследовательской работы?
  2. Какой состав информационных элементов используется для формулирования темы исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки "Бизнес-информатика"? Приведите примеры.
  3. На какие виды подразделяются информационные издания?
  4. Определите назначение и функции библиографических и реферативных изданий. Приведите примеры реферативных журналов.
  5. Какое количество информационных источников рекомендуется использовать при написании выпускной квалификационной работы бакалавра (магистерской диссертации)?
  6. Какие типы индивидуальных баз данных рекомендуется использовать при подготовке исследовательской работы?
  7. Определите назначение и приведите примеры библиографических программ.
  8. Определите назначение и функциональные возможности программ класса "Информационные менеджеры".
  9. Приведите примеры программ для создания специализированных баз данных.

0.3.6.Упражнения

0.3.6.1.Упражнение 1.

Тема: Формулирование темы исследования

  1. Познакомьтесь с материалом раздела 3.1.
  2. Сформулируйте тему исследования путем дополнения и конкретизации общего направления исследований. Наименование направления, состав и содержание возможных дополнений приведены в таблице 3.8.
  3. Опираясь на собственные научные интересы, область профессиональной деятельности и используя рекомендуемые в главе 3 источники информации, сформулируйте собственную тему исследования.
Таблица 3.8. Формулирование темы научного исследования
Наименование общего направленияПримеры возможных дополненийФормулировка темы
Управление развитием ИС

Дополнение "Объект исследования":

  • Промышленное предприятие.
  • Торговая компания.
  • Холдинг
 

Дополнение "Результаты":

  • Способы, подходы, методики.
  • Проектные решения.
  • Планы.
  • Научно-обоснованные рекомендации
 

0.3.6.2.Упражнение 2.

Тема: Планирование выполнения исследовательской работы

  1. Изучите порядок подготовки исследовательских работ, контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов, приведенные в главе 1.
  2. Познакомьтесь с материалом раздела 3.2.
  3. Составьте план выполнения собственной работы на основе материалов настоящего пособия, обсуждения плана работы с научным руководителем, методических рекомендаций по подготовке и защите курсовых работ (выпускных квалификационных работ или магистерских диссертаций), разработанных кафедрой вуза, на которой выполняется работа, рабочих учебных планов текущего года. Для подготовки плана используйте в качестве формы табл. 3.9.
Таблица 3.9. Шаблон план-графика выполнения исследовательской работы
Вид работНачало выполненияСрок окончанияВид документа, отчетный материалПринимающее лицо (научный руководитель, секретарь кафедры, специалист учебной части, комиссия кафедры, экзаменационная комиссия)
... ... ... ... ...

0.4.Лекция 4. Методические рекомендации по написанию исследовательских работ

В данной лекции основное внимание уделено рекомендациям по разработке структуры исследовательской работы, а также требованиям к содержанию ее составных частей: аннотации, блока ключевых слов, введению, основной части и заключению. Еще один важный вопрос, рассмотренный в лекции, - особенности научного стиля речи.

0.4.1.4.1 Разработка структуры работы

При написании исследовательское работы особое внимание следует уделять её аспектации, композиции, рубрикации.

Аспектация отображает логику научного исследования. Исследование рассматривается с точки зрения его актуальности, определения объекта и предмета исследования, постановки цели и конкретных задач, выдвижения и обоснования гипотез, выбора метода проведения исследования, определения практической значимости результатов. Аспектация определяет композицию работы.

Композиция устанавливает взаимное расположение частей исследовательской работы, составляющих одно целое. Определенного стандарта для композиции исследовательской работы не существует. Автор сам определяет способ изложения материала, при этом, не забывая о внутренней логической связи материалов.

Пример композиционной структуры исследовательской работы, выполняемой в процессе обучения, представлен ниже.

Титульный лист

Аннотация

Ключевые слова

Содержание (оглавление)

Введение

1 Название раздела

1.1 Название подраздела

1.1.1 Название подподраздела

1.2 Название подраздела

Выводы раздела 1

2 Название раздела

2.1 Название подраздела

2.1.1 Название подподраздела

2.2 Название подраздела

Выводы раздела 2

3 Название раздела

3.1 Название подраздела

3.1.1 Название подподраздела

3.2 Название подраздела

Выводы раздела 3

Заключение

Краткий глоссарий, представляющий определение ключевых понятий и терминов работы

Перечень сокращений и условных обозначений

Список использованных литературных источников

Список рисунков

Список таблиц

Приложения

Титульный лист является первой страницей исследовательской работы и заполняется по определенным правилам. В верхней части страницы указывается полное наименование вуза, в котором выполнена исследовательская работа. В средней части страницы - вид работы (курсовая, ВКР, магистерская диссертация и т.д.) и тема работы. Тема работы в кавычки не заключается. Далее, ближе к правому краю титульного листа приводятся фамилия и инициалы исполнителя, фамилия и инициалы научного руководителя, а также его ученое звание и ученая степень. В нижней части страницы - место выполнения работы и год ее написания (без слова "год"), например, Москва, 20__. Примеры титульных листов приведены в приложении 7.

В оглавлении приводятся заголовки работы и указываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки текста, поэтому рекомендуется использовать возможности текстовых редакторов по автоматическому сбору оглавления.

Вопросы подготовки аннотации, введения, основной части работы, заключения рассмотрены в следующих разделах.

Рубрикация - деление текста работы на отдельные логично подчиненные части (разделы, главы, параграфы), которые отображают логику построения исследования. Степень сложности рубрикации зависит от содержания текста (объёма, тематики, назначения).

Заголовки глав (разделов) и параграфов (подразделов) должны точно отражать содержание относящегося к ним текста. Рекомендуется в заголовок включать отглагольные существительные, которые отражали бы действия автора с изложенным в главе (параграфе) материалом. Например, анализ, исследование, выбор, определение, разработка и т. д. Не рекомендуется в заголовок включать слова, отражающие общие понятия или не вносящие ясность в смысл заголовка, а также слова являющимися терминами узкоспециального профиля, сокращённые слова, аббревиатуры и формулы. При рубрикации текста следует помнить, что главы не должны существенно отличаться по объему текста.

Рубрикация текста связана с нумерацией. Для этого используются римские и арабские цифры, прописные и строчные буквы. Порядковые номера глав обозначаются римскими цифрами, параграфов - арабскими цифрами. В последнее время в научных текстах используется индексационная нумерация.

Например:

1 Формирование требований к разработке и ведению динамической эксплуатационной документации.

1.1 Анализ стандартов в области создания пользовательской документации.

1.2 Определение степени применимости стандартов эксплуатационной документации.

1.3 Формирование требований к методике динамической поддержки эксплуатационной документации.

Абзац - структурно-композиционная часть текста, которая состоит из одной или нескольких фраз, выражает логически завершённую мысль. Разделение текста на абзацы является приёмом, используемым для объединения ряда предложений, имеющих общий предмет изучения. Правильная разбивка текста исследовательской работы на абзацы существенно облегчает её чтение и осмысление. Абзацы одного параграфа или главы по смыслу должны быть последовательно связаны друг с другом. Особое внимание следует обращать на начало абзаца. Желательно, чтобы первое предложение абзаца указывало тему абзаца и выступало как бы заголовком к остальным предложениям абзацной части, а также обеспечивало смысловую связь с предыдущим абзацем.

0.4.2.4.2 Аннотация и ключевые слова

ГОСТ 7.9-95 "Реферат и аннотация. Общие требования" дает определение и устанавливает общие требования к аннотации, согласно этому стандарту:

  • аннотация - краткая характеристика документа с точки зрения его назначения, содержания, вида, формы и других особенностей;
  • в аннотации отмечают, что нового несет в себе данный документ;
  • рекомендуемый объем аннотации - 500 печатных знаков.

Аннотация должна быть написана простым языком с помощью безличных конструкций. Не следует использовать узкоспециализированные термины. Аннотация в сжатой форме информирует, о чем говорится в тексте и какую пользу от его прочтения можно получить, т.е. какие теоретические и/или практические знания дает эта работа.

Основными источниками при подготовке аннотации исследовательской работы являются:

  • титульный лист;
  • содержание (оглавление);
  • введение;
  • выводы по главам;
  • заключение;
  • рисунки, графики и таблицы в тексте.

Аннотация начинается с существа вопроса или с вводных фраз, например: "Рассматриваются, исследуются, даются, показываются, содержатся и т.д.".

Основные информационные блоки аннотации представлены на рис. 4.1

Основные информационные блоки аннотации


Рис. 4.1.  Основные информационные блоки аннотации

В таблице 4.1 приведены лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления в аннотации.

Таблица 4.1. Лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления в аннотации
Информационный блокПримеры
Краткая характеристика работы
  • В работе исследуется (что?)...
  • Показан (что?)...
  • Большое место в работе занимает рассмотрение (чего?)...
  • В работе дается характеристика (чего?)...
  • Исследование ведется через рассмотрение таких проблем, как...
  • В работе анализируется (что?)...
  • Главное внимание обращается (на что?)...
  • Используя (что?), автор излагает (что?)...
  • Отмечается, что...
  • Подчеркивается, что...
  • В исследовании дается (что?)...
  • Раскрываются (что?)...
  • Описываются (что?)...
  • Особое внимание уделяется вопросам (чего?)...
  • В работе нашли отражение разработка проблем (чего?), вопросы (чего?)...
  • Показывается (творческий) характер (чего?)...
Объем работы, перечисление количества таблиц, рисунков, приложений, указание количества источников литературы Работа содержит Х таблиц, Х рисунков, Х приложений, состоит из Х страниц и ссылается на Х источников

Пример аннотации1) приведен ниже.

Магистерская диссертация на тему: Разработка методики динамической поддержки эксплуатационных документов для информационных систем.

Аннотация

Работа посвящена методике, которая позволяет разработать эксплуатационную документацию для комплексных программных решений, в частности информационных систем, находящихся на этапе развития. Предложенная методика позволяет снизить трудозатраты на поддержание документации и уйти от рисков потери ее актуальности.

Работа содержит Х таблиц, Х рисунков, Х приложений, состоит из Х страниц и ссылается на Х источников.

Одним из требований к структуре исследовательской работы является обязательное предоставление вместе с текстом ключевых слов.

Ключевые слова - это набор слов, кратко представляющих суть текста и отражающих отрасль научного знания, к которой относится работа.

Ключевое слово может состоять из одного или двух и более слов. Перечень ключевых слов должен включать от 5 до 15 слов или словосочетаний из текста работы, которые в наибольшей мере характеризуют его содержание и обеспечивают возможность информационного поиска. Ключевые слова приводятся в именительном падеже и печатаются прописными буквами в строку через запятые. Ключевые слова не приводятся в оглавлении. Пример ключевых слов2) представлен ниже.

Магистерская диссертация на тему: Разработка методики динамической поддержки эксплуатационных документов для информационных систем.

Ключевые слова

Инструкции для пользователей, поддержка эксплуатационных документов, эксплуатационные документы, методика динамической поддержки инструкций пользователей, эксплуатационные документы информационных систем, актуальность пользовательской документации.

Подбор ключевых слов к исследовательской работе является требованием рецензируемых журналов, а также элементом продвижения в сети Интернет. Чтобы определить ключевые слова для исследовательской работы, нужно представить, по каким поисковым запросам эта работа может быть найдена.

Благодаря ключевым словам поисковые системы и специализированные картотеки делят научные произведения по определённым смысловым признакам. Используя систему ключевых слов, можно найти схожие по тематике статьи в информационных базах, например, с помощью "Облака ключевых слов". Облако ключевых слов - визуальное представление ключевых слов текста, хранящихся на сервисах социальных закладок (см. описание Delicious в главе 3).

Одним из самых популярных и простых сервисов генерации облака ключевых слов является сервис Wordle. Для формирования облака ключевых слов предлагается выполнить несколько шагов:

  1. Перейти на страничку сервиса Wordle.
  2. Ввести необходимый текст или указать источник текста.
  3. Выбрать внешний вид облака, подбираемого самим сервисом.
  4. Сформировать облако. Облако можно открыть в новом окне, сохранить в публичной галерее (при этом будет сгенерирован код для вставки облака в блог или на сайт).

Рекомендуется ознакомиться со статистикой ключевых слов в том или ином поисковике, то есть изучить, что по этой теме чаще употребляется пользователями.

0.4.3.4.3 Подготовка введения

При подготовке введения используется методологически аппарат, рассмотренный в главе 2, который применяется в определенной логической последовательности. Для различного вида работ структура и объем введения может различаться. Как правило, во введении:

  • обосновывается актуальность темы исследования;
  • освещается степень изученности и научной разработанности темы;
  • определяется объект, предмет, цели, задачи работы;
  • выдвигается гипотеза исследования;
  • характеризуется теоретическая база и методологические основы, методы исследования;
  • конструируются элементы научной новизны;
  • определяется область применения, значимость результатов;
  • описывается структура работы.

В таблице 4.2 приведены примерные структуры введения для различных видов исследовательских работ, выполняемых в процессе обучения, представлена последовательность размещения, названия разделов, а также рекомендации по объему отдельных разделов введения.

Таблица 4.2. Примерные структуры введения для различных видов исследовательских работ
Название разделаРеферат, объемом не более 25 стр.Курсовая работа, выполняемая на 3 курсе бакалавриата, объемом 20-25 стр.Выпускная квалификационная работа бакалавра, объемом не более 50 стр.Курсовая работа, выполняемая в магистратуре, объемом 30 стр.Магистерская диссертация, объемом не более 75 стр.
Наличие раздела и его объем
1. Актуальность Не более 1 стр. Не более 1 стр. Не более 1 стр. Не более 1 стр. Не более 1 стр.
2. Степень изученности и научной разработанности темы Не более 1 стр. Не более 1 стр. Не более 1 стр. Не более 1 стр. Не более 1 стр.
3. Объект исследования 1 фраза 1 фраза 1 фраза 1 фраза 1 фраза
4. Предмет исследования 1 фраза 1 фраза 1 фраза 1 фраза 1 фраза
5. Цель работы Одна развернутая фраза Одна развернутая фраза Одна развернутая фраза Одна развернутая фраза Одна развернутая фраза
6. Гипотеза исследования Не приводится Не приводится Не приводится Несколько фраз Несколько фраз
7. Задачи работы Ряд перечислений Ряд перечислений Ряд перечислений Ряд перечислений Ряд перечислений
8. Ограничения и допущения Не приводится Рекомендовано Рекомендовано Несколько фраз Несколько фраз
9. Теоретическая база и методологические основы, методы исследования Не приводится Рекомендовано Рекомендовано Не более 0,3 стр. Не более 0,5 стр.
10. Результаты Несколько абзацев Несколько абзацев Несколько абзацев Несколько абзацев Несколько абзацев
11. Научная новизна Не приводится Не обязательна Не обязательна Рекомендовано Несколько абзацев
12. Область применения, практическая значимость результатов Не приводится Не более 0,3 стр. Не более 0,5 стр. Не более 0,5 стр. Не более 0,5 стр.
13. Описание структуры работы Не более 0,5 стр. Не более 0,5 стр. Не более 0,5 стр. Не более 0,5 стр. Не более 0,5 стр.

Лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления во введении следующие:

  • Обоснована (что?)...
  • Освещается (что?)...
  • Определяются (что?)…
  • Характеризуются (что?)…
  • Указываются (что?)….
  • Отмечается, что...

0.4.4.4.4 Работа над основной частью

Требования к содержанию курсовых и выпускных квалификационных работ рассмотрены в главе 1. Содержание глав (разделов) должно точно соответствовать теме работы и полностью ее раскрывать.

В главах основной части исследовательской работы необходимо подробно рассмотреть методику и технику исследования и обобщить результаты.

Главы работы должны показать умение автора сжато, логично и аргументированно излагать материал.

Основная часть - это содержательная часть работы, которая обычно состоит не менее чем трёх глав, в которых представлена постановка проблемы, предлагаемый путь и результаты ее решения. Каждая глава работы должна завершаться краткими выводами, которые подводят итоги исследований, приведенных в главе.

Ниже рассмотрены примеры вариантов построения основной части.

Вариант 1.

В первой главе приводится обзор и анализ литературных источников, результатов научных исследований, ранее выполненных по теме работы, устанавливается проблема по заявленной теме.

Во второй главе представляется теоретическое и методическое обоснование выбранного направления исследования. Проблема разбивается на задачи, анализируются известные методы решения задач, выполняется их сравнительная оценка.

В третьей главе предлагается подход к решению проблемы, приводится его описание и обоснование, излагаются полученные результаты, проводится сравнение с результатами ранее выполненных исследований.

Вариант 2.

Глава 1. Теоретическая часть работы. Содержит теоретические основы решения вопроса. На основе изучения литературных источников рассматривается сущность исследуемой проблемы. Анализируются различные подходы к её решению. В этой главе отмечается, используются ли для решения задач какие-либо программные средства, дается обзор рынка программных средств, с указанием основных характеристик и функциональных возможностей.

Глава 2. Аналитическая часть работы, в которой дается характеристика предметной области и приводится постановка задачи. В качестве предметной области может выступать предприятие или отдельное его подразделение, вид деятельности, протекающий в нем. В этом случае описывается профиль предприятия. Детально анализируется состояние предметной области. Критически показывается действующая практика решения поставленной задачи, проводится выявление существующих недостатков. Обосновывается необходимость совершенствования существующей практики решения поставленной задачи, использования новых методологий и технологий для её решения.

Глава 3. Практическая (рекомендательная) часть работы включает обоснование конкретных предложений и рекомендаций по совершенствованию действующей практики решения поставленной задачи в исследуемом объекте, а также описание результатов проведенных исследований (для магистерской диссертации особое внимание уделяется научным результатам). Основное требование, предъявляемое к рекомендательной части, - предложения должны быть конкретными и аргументированными, содержать рекомендации о способах их реализации, отражать сведения об эффективности рекомендуемых мероприятий, характеризовать другие их преимущества.

Например, если в работе рассматриваются вопросы создания / модернизации или развития информационной системы предприятия на основе предлагаемого ИТ-решения, то глава 3 может содержать:

  • модели бизнес-процессов;
  • требования к ИС;
  • обоснование выбора ИТ-решения;
  • рекомендации по выбору стратегии внедрения;
  • рекомендации по управлению проектом внедрения;
  • предложения по планированию проекта;
  • анализ проектных рисков и рекомендации по их минимизации;
  • ключевые факторы успеха проекта;
  • новые возможности / улучшения действующей практики решения, поставленной задачи.

Построение основной части зависит от требований кафедры, на которой выполняется работа.

При подготовке основного текста исследовательской работы автор обязан делать ссылки на литературные источники, из которых он берет материалы или отдельные результаты.

Материалы, не влияющие на объяснение решения задачи, выносятся в приложения.

Если работа содержит таблицы размером более 1-1,5 страниц, в основной части рекомендуется оставить только фрагмент таблицы, а всю таблицу представить в приложении.

Если в работе представлены модели бизнес-процессов, то в основной части рекомендуется оставлять модель верхнего уровня и делать ссылки на приложение, в котором модель представлена полностью.

Ниже представлен пример плана содержания выпускной квалификационной работы на тему "Разработка модели для количественной оценки уровня зрелости управления ИТ - проектами"1).

Введение.

1 Анализ международных практик по управлению проектом и оценке его уровня зрелости.

1.1 Анализ методологий управления проектом.

1.2 Исследование оценок уровня зрелости управления проектом.

2 Разработка модели для оценки уровня зрелости управления ИТ-проектом.

2.1 Создание анкеты оценки уровня зрелости управления проектами.

2.2 Оценка уровня зрелости с помощью OPM3, модели Керцнера и разработанной модели количественной оценки.

3 Оценка зависимости успешности проекта от уровня зрелости управления проектом.

3.1 Проверка коррелированности успешности проекта и уровня зрелости управления проектом.

3.2 Построение регрессионной модели зависимости успешности проекта от уровня зрелости управления проектом.

Заключение.

Список литературы.

Приложение 1. Список вопросов для оценки уровня зрелости по разработанной модели.

Приложение 2. Список вопросов по модели Керцнера.

Приложение 3. Список вопросов по модели OPM3.

В процессе написания работы автор сталкивается с необходимостью структурирования больших объемов информации. Одним их эффективных способов построения основной части исследовательской работы, когда структура работы строится по задачам, является способ, основанный на принципе пирамиды, предложенный Барбарой Минто, консультантом компании McKinsey&Company2). Принцип пирамиды предполагает, что задачи, поставленные автором для достижения цели работы, выстраиваются в иерархию (пирамиду), что позволяет устанавливать между ними логические взаимосвязи.

При построении пирамиды предлагается придерживаться следующих правил:

  1. Задачи любого уровня должны суммировать задачи, находящиеся на более низком уровне, и задачи любого уровня должны детализироваться на более мелкие на уровне ниже.
  2. Задачи каждой главы должны быть задачами одного порядка, то есть должны быть связаны между собой, что позволяет объединить их в группу (главу).
  3. Задачи главы должны быть выстроены в определенном порядке, согласно внутренней логике.

На рис. 4.2 графически изображена основная часть работы, представленная в виде пирамиды.

Основная часть работы, представленная в виде пирамиды


Рис. 4.2.  Основная часть работы, представленная в виде пирамиды

Цель - стержень исследовательской работы. Цель логически связана с гипотезой, которая указывает, как будет достигнута цель. Гипотеза позволяет определить задачи (главы, разделы работы), решение которых реализует поставленную цель. Каждая задача может быть детализирована на подзадачи. Для каждой задачи/подзадачи предлагается подход к решению и излагается обоснование решения (это подразделы, параграфы главы).

Основная часть исследовательской работы должна составлять не менее 70% ее полного объема. Язык и стиль изложения их изложения должны учитывать особенности научной речи.

Примеры лексико-синтаксических конструкций, рекомендуемые для изложения основной части и выводов, приведены в таблице 4.3.

Таблица 4.3. Список лексико-синтаксических конструкций, рекомендуемых при изложении основной части
Информационный блокЛексико-синтаксические конструкции
Текст основной части
  • Усиление внимания к проблеме... связано в первую очередь с разработкой ...
  • Теоретический анализ литературы позволяет выделить перспективное направление разработки ...
  • Перспективу для решения данной проблемы открывает ...
  • В исследуемой проблематике ... центральными становятся вопросы ...
  • Программа исследования направлена на выявление... и включает следующие вопросы ...
  • Важным для исследования является положение о том, что ...
  • Придерживаясь данного положения, тем не менее ...
  • Выявление специфических особенностей ... является тем основанием, на котором строятся все остальные аспекты исследования ...
  • Весьма полезными оказались результаты исследований ..., которые рассматривают...
  • В результате изучения был получен материал, анализ которого позволил заключить, что ...
  • Чтобы обосновать ..., необходимо,…прежде всего, выяснить ...
  • Изложение названных проблем приведено в работах ...
  • Собственные наблюдения и специальные исследования показали, что …
  • В работе рассматривается задача…. в следующей постановке …
  • Поставленные задачи определяют следующие подходы к их решению…
  • Известные подходы к решению поставленной задачи основаны на…..
  • Сущность требований сводится к ...
  • Выше изложенное подчеркивает необходимость рассмотрения вопроса о ...
  • Исходя из положения, что ..., следует отметить, что ...
  • В работе предлагается….
  • Особенность предлагаемого подхода состоит в том, что….
  • Рассмотрим …. на примере…..
Выводы в главах
  • Результаты проведенного анализа позволяют сделать следующие выводы ...
  • Развивая концепцию ... о том, что ... , можно сделать вывод, что ...
  • Изложенное позволяет заключить, что ...
  • В итоге следует подчеркнуть, что ...
  • Наряду с этим необходимо отметить следующее ...
  • В итоге рассмотрения данного вопроса можно утверждать, что ...
  • Вместе с тем следует подчеркнуть, что...
  • Анализируя содержательный аспект.... , можно сделать вывод о необходимости (целесообразности) ...
  • Анализ ... позволяет сделать вывод о ...
  • Таким образом, можно констатировать единство взглядов всех исследователей на ...

Для научного текста характерны смысловая законченность, целостность и связность, которые достигаются специальными средствами организации связанного текста (см. табл. 4.4) и использованием определений оценочного характера (см. табл. 4.5).

Таблица 4.4. Средства организации связного текста1
Информационный блокПримеры
Причинно-следственные и условно-следственные отношения между частями информации И, поэтому, отсюда, оттуда, тем самым, в результате; следовательно, значит, стало быть, в силу этого, вследствие этого, в зависимости от этого, благодаря этому, в связи с этим; в таком случае, в этом случае, при этом условии
Временная соотнесенность частей информации Вначале, сначала, прежде всего, в первую очередь, предварительно, сейчас, теперь, одновременно, в то же время, наряду с, уже, ранее, опять, еще (раз), снова, вновь, затем, позже, позднее, впоследствии, в дальнейшем, в последующем, впредь, в заключение, далее, выше, ниже
Сопоставление и противопоставление частей информации Так (же), таким (же) образом, таким (же) путем, точно так, совершенно так, аналогично; если... то, тогда как, в то время как, с одной стороны, с другой стороны; наоборот, напротив, в противоположность (этому), иначе, по-иному, и (все-таки), же, а, но, однако, зато
Дополнение и уточнение данной информации Также, при этом, причем, вместе с тем, кроме того, сверх того, более того, кстати, между прочим, в частности
Иллюстрация, выделение частного случая, пояснения Например; так, например; именно; только; даже; лишь; ведь; особенно; другими словами; иначе говоря; говоря точнее
Порядок перечисления Во-первых, во-вторых, в-третьих, затем, далее, наконец
Обобщение, вывод, итог предыдущей информации Таким образом, итак, короче, короче говоря, вообще, словом, вообще говоря, следовательно, из этого следует
Ссылка на предыдущую и последующую информацию Как было сказано (показано, упомянуто, отмечено), как говорилось (указывалось, отмечалось), как видно; рассматриваемый, анализируемый, изучаемый, исследуемый, приведенный, указанный, упомянутый, описанный, названный, данный, искомый, вышеупомянутый, вышеназванный; последнее; согласно этому (с этим), сообразно этому (с этим), соответственно этому, в соответствии с этим, подобно этому, в отличие от этого

1Источник: Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. - М., Флинта, Наука,1997, стр. 87

Таблица 4.5. Список определений оценочного характера2
Информационный блокПримеры
Проблема Научная, фундаментальная, актуальная, насущная, важная, ключевая, ведущая, острая, частная, глобальная, надуманная, неразрешимая
Вопрос Актуальный, принципиальный, теоретический, практический, общий, конкретный, важный, коренной, сложный, спорный, правомерный
Цель Важная, главная, основная, научная, практическая, конкретная, реальная, поставленная, указанная
Задача Первоочередная, ближайшая, конечная, поставленная, намеченная, коренная, узловая, особая, конкретная, определенная
Направление Ведущее, главное, решающее, основное, генеральное, важнейшее, правильное, ошибочное, избранное, намеченное, указанное, следующее
Изучение Объективное, экспериментальное, теоретическое, практическое, сравнительное, опытное, непосредственное, специальное, длительное, постоянное, систематическое, дальнейшее, углубленное, интенсивное, глубокое, всестороннее, детальное, тщательное, внимательное
Исследование Научное, объективное, теоретическое, экспериментальное, опытное, общее, конкретное, классическое, фундаментальное, всестороннее, систематическое, обширное, углубленное, глубокое, детальное, подробное, актуальное, серьезное, сложное, ценное
Путь (изучения) Простой, сложный, неправильный, верный, рациональный, оптимальный; опытным путем; путем тщательного анализа, длительного изучения, всестороннего наблюдение
Наблюдения Научные, объективные, специальные, визуальные, точные, тщательные, многочисленные, многократные, постоянные, регулярные, важные, глубокие, дальнейшие, непосредственные, простые, сложные, данные, указанные, проведенные
Эксперимент Аналогичный, подобный, проверочный, новый, важный, интересный, убедительный, уникальный, успешный, намеченный, задуманный, проведенный
Анализ Научный, объективный, конкретный, проведенный, всесторонний, обстоятельный, полный, исчерпывающий, детальный, сравнительный, тщательный, точный, глубокий
Материал Научный, экспериментальный, справочный, статистический, фактический, собранный, систематизированный, полученный, имеющийся, использованный, большой, богатый, обширный, разнообразный, достаточный, достоверный, неподходящий
Данные Опытные, косвенные, конкретные, расчетные, цифровые, современные, последние, прежние, точные, проверенные, исчерпывающие, полные, дополнительные, полученные, исходные, ценные, надежные, убедительные
Факт Реальный, конкретный, общеизвестный, достоверный, неопровержимый, несомненный, бесспорный, очевидный, убедительный
Информация Точная, исчерпывающая, полная, подробная, накопленная, существенная, важная, ценная, необходимая, получаемая, оперативная, достаточная, новая, текущая

2Источник: Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. - М., Флинта, Наука,1997, стр. 85

Одной из отличительных черт научной лексики является специальная терминология. Поскольку научный термин - это выражение сущности некоторого явления, к выбору терминов и определений следует относиться с большим вниманием. При написании работы недопустимо вместо терминов употреблять профессионализмы - условные понятия, употребляемые в среде узких специалистов. Рекомендуется завести словарь используемой терминологии, с указанием значений каждого термина и источника его определения.

Особую информационную нагрузку в тексте исследовательской работы несут глаголы и глагольные формы. Основное место занимают глаголы несовершенного вида и формы настоящего времени, поскольку они не выражают отношение описываемого действия к моменту высказывания. Часто употребляется изъявительное наклонение глагола, редко - сослагательное наклонение, почти совсем не употребляется повелительное наклонение.

0.4.5.4.5 Подготовка заключения и формулирование выводов

Заключение подводит итог выполненному исследованию и должно содержать доказательство достижения поставленной цели исследования, определенной во введении. В нем в сжатом виде раскрываются полученные результаты решения поставленных задач. Переходя от описания выделенных во введении проблем, определивших актуальность темы исследования, к описанию результатов решения поставленных задач, автор должен продемонстрировать устранение этих проблем. В этом случае работа будет иметь логически законченный результат. При этом заключение не должно повторять выводы и обобщения по главам, выводы делаются по всей работе в целом.

В заключении также необходимо изложить собственный вклад в решение установленной проблемы, а в магистерских диссертациях -научную новизну полученных результатов, то есть отразить то существенное и новое, что отличает работу от ранее выполненных работ по рассматриваемой тематике. Кроме того, следует привести предложения по практическому использованию полученных результатов.

При разработке заключительной части исследовательской работы рекомендуется:

  1. Начинать заключение с вступительного слова, объемом 3-5 предложений по теоретической части, и только потом излагать выводы и предложения.
  2. Обобщать основные результаты, полученные в ходе проведенного исследования.
  3. Связывать приводимые результаты с поставленной целью и задачами.
  4. Выделять собственный вклад автора.
  5. Отмечать элементы новизны (научной новизны для магистерских диссертаций) и практической значимости полученных результатов.
  6. Приводить в краткой форме результаты практической апробации.
  7. Излагать предложения по внедрению решений.
  8. Приводить итоги расчета экономической эффективности, если такой расчет проводился в работе.
  9. Обосновывать основные направления для дальнейшего развития исследования.

Рекомендуемый объем заключения - 3-5 страниц для магистерской диссертации, 2-3 страницы для курсовых и выпускных квалификационных работ.

Одной из типовых ошибок при разработке заключения является механическое объединение выводов по отдельным главам/разделам.

В таблице 4.6 приведены лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления в заключении.

Таблица 4.6. Лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления в заключении
Информационный блокПримеры лексико-синтаксических конструкций
Содержание заключения
  • В работе получены следующие результаты…
  • В работе поставленная цель …. достигнута путем …..
  • В работе проведен анализ …
  • В работе обоснован выбор …
  • В работе разработан подход к решению (модель бизнес-процесса)…
  • В работе доказано (показано), что…
  • В работе предложена классификация…
  • Обобщая результаты отдельных глав, можно сделать заключение, что….
  • В основе проведенного исследования лежит обширный фактический материал (практический опыт проведения ИТ-проектов)… …
  • В результате исследования получен материал, анализ которого позволил заключить, что ...
  • Исследование показало, что…
  • Полученные результаты базируются на ….
  • Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что…..
  • Анализ результатов исследования показал, что…
  • Основной собственный вклад в … заключается в…
  • Научная новизна полученных результатов заключается в….
  • Отличительной особенностью предлагаемого…. является…
  • Преимущества разработанного ….состоят в …..
  • Применение… позволяет сократить (улучшить)…
  • Расчет экономической эффективности….показал, что…
  • Практическая ценность полученных результатов заключается в….
  • Результаты практической апробации…..подтверждают, что….
  • Полученные результаты могут быть использованы для….
  • Предлагаемый подход (метод)…. может быть рекомендован ….
  • Направление… представляется перспективным для дальнейшего исследования

После заключения в работе приводят библиографический список и приложения.

0.4.6.Контрольные вопросы

  1. Что отображает аспектация исследовательской работы?
  2. Что устанавливает композиция научной работы?
  3. Определите понятие рубрикации текста.
  4. Какова композиционная структура исследовательской работы?
  5. Дайте определение понятию "аннотация". Каков рекомендуемый объем аннотации?
  6. Дайте определение понятию "ключевые слова". Какое количество ключевых слов и словосочетаний рекомендуется предоставлять вместе с текстом исследовательской работы?
  7. Какие лексико-синтаксические конструкции рекомендуются для употребления в аннотации?
  8. Что рекомендуется излагать в заключении?

0.4.7.Упражнения

0.4.7.1.Упражнение 1.

Тема: Подготовка и самопроверка введения исследовательской работы

  1. Выберите из архива кафедры, на которой выполняется работа, работу по своему направлению исследований, ознакомьтесь с её введением и структурой. Используя форму таблицы 4.7, проведите рецензирование приведенного ниже введения.
  2. Подготовьте введение собственной работы. Осуществите его самопроверку по форме, приведенной в таблице 4.7.
Таблица 4.7. Форма для рецензирования и самопроверки введения курсовых, выпускных квалификационных работ и магистерских диссертаций
РазделВопросыОбоснование ответа
Обоснование актуальности темы
  1. Во введении приведено обоснование актуальности темы исследования?
  2. Факторы, определяющие актуальность темы исследования, соотносятся с заявленной темой исследования?
  3. При аргументации актуальности темы исследования:
  • Употребляются ключевые слова, термин "актуальность"?
  • Проводится анализ ситуации в выбранной предметной области, подкрепленный конкретными фактами, статистическими данными, тенденциями, известными результатами научных достижений?
  • Определяется своевременность и важность проведения исследования по выбранной проблематике в теоретическом и/или практическом направлениях?
  • Рассматриваются нерешенные задачи, трудности, малоизученные вопросы в соответствующей отрасли науки / практике народного хозяйства?
  • Выявляется существующее несоответствие между желаемым и действительным, несоответствие между известным и неизвестным?
  • На содержательном уровне сформулирована проблема исследования, решение которой представляет существенный теоретический и/или практический интерес?
  • Приводятся окончательные выводы об актуальности темы исследования?
 
Описание степени изученности и научной разработанности темы
  1. Во введении приведено описание степени изученности и научной разработанности темы?
  2. Дан краткий обзор и анализ известных научных достижений в выбранной предметной области?
  3. Приведенный краткий обзор литературы имеет непосредственное отношение к теме исследования? В изложении указаны основополагающие научно-прикладные работы выбранной области?
  4. Приведен анализ раскрытых и нераскрытых вопросов по проблеме исследования, сильных и слабых стороны в изученности проблемы?
  5. Из описания степени изученности и научной разработанности темы вытекает необходимость проведения теоретических исследований?
  6. Обозначено место автора в проведении теоретических исследований? Показано, в чем будет состоять собственный вклад автора?
 
Объект и предмет исследования
  1. Объект и предмет исследования четко сформулированы? Связаны с темой исследования?
  2. Предмет исследования соответствует объекту исследования?
  3. Предмет исследования находится в границах объекта исследования, соотносится с ним как частное и общее?
  4. Предмет исследования конкретизирует тему исследования?
 
Цель работы
  1. Цель работы четко сформулирована и имеет непосредственное отношение к заявленной теме?
  2. Цель работы направлена на решение выявленной проблемы, лежащей в основе предмета исследования?
  3. Формулировка цели определяет основной результат работы? Для магистерской диссертации - основной научный результат исследования?
  4. В формулировке цели исследования приведена практическая потребность, для удовлетворения которой решается поставленная задача, проводится исследование?
 
Гипотеза исследования (для работ, выполняемых в магистратуре)
  1. Гипотеза исследования четко сформулирована?
  2. Гипотеза исследования устанавливает главное направление научного поиска?
  3. Гипотеза исследования соответствует уже имеющимся знаниям по данной проблеме?
  4. При формулировке гипотезы использованы ключевые слова выбранной темы исследования?
  5. Приведенная гипотеза исследования отвечает требованиям научного предположения, а именно:
  • Является логически непротиворечивой?
  • Является принципиально проверяемой?
  • Не противоречит ранее установленным фактам, не относящимся к предметной области?
  • Приложима к возможно более широкому кругу явлений?
  • Позволяет разработать программу дальнейших исследований?
 
Задачи исследования, ограничения и допущения
  1. Задачи исследования обеспечивают достижение поставленной цели? Не дублируют формулировку цели?
  2. Задачи излагаются списком, в виде перечисления?
  3. Выполнено требование по количеству задач - не более 4-5?
  4. Поставленные задачи исследования определяют структуру работы?
  5. Для задач приведены условия их рассмотрения (ограничения и допущения)?
 
Теоретическая база, методологические основы и методы исследования исследований (для работ, выполняемых в магистратуре)
  1. Во введении приведены теоретическая база и методологические основы исследования?
  2. Описаны методологические принципы, приемы и подходы, на которых базируется проведение исследования?
  3. При описании теоретической базы исследования изложены положения, идеи, концепции, теории, на которые опирается исследование? Каждый выделенный компонент сопровождается указанием авторов научных трудов и других работ?
  4. Приведенная теоретическая база и методологические основы соответствуют поставленной цели и задачам исследования?
  5. Приведены общенаучные методы, которые применяются в работе?
  6. Приведены специальные (конкретно-научные) методы, которые применяются в работе?
  7. Приведенные методы исследования достаточны для решения поставленных задач?
 
Результаты
  1. Результаты работы четко сформулированы?
  2. Результаты связаны с поставленными задачами? Каждой задаче соответствует определенной результат?
  3. Выделены теоретические и прикладные результаты?
  4. В результатах выделен личный вклад автора?
  5. Установлена связь результатов с практикой? Определена практическая значимость результатов (для выпускных квалификационных работ бакалавров, курсовых работ, выполняемых в магистратуре, магистерских диссертаций)?
  6. Приведены сведения по апробации результатов (для выпускных квалификационных работ бакалавров, курсовых работ, выполняемых в магистратуре, магистерских диссертаций)?
 
Научная новизна
  1. Во введении сформулированы элементы научной новизны результатов исследования?
  2. Элементы научной новизны имеют непосредственного отношения к заявленной теме?
  3. Элементы научной новизны изложены в корректных терминах? Не подменяются результатами практического характера?
  4. Для элементов научной новизны приведены их отличительные признаки, их оценка в сравнении с известными научными результатами работ других авторов в данной области?
 
Описание структуры работы
  1. Введение завершается описанием структуры работы?
  2. Работа обладает ясной структурой?
  3. Для каждого раздела работы приведена его развернутая аннотация?
  4. Структура работы последовательно отражает решение поставленных задач и достижение цели?
 

0.5.Лекция 5. Оформление и защита исследовательской работы

В данной лекции рассмотрены особенности стилистики научных текстов, а также приведены требования, предъявляемые к оформлению элементов исследовательской работы: текстового материала, иллюстраций, формул, таблиц, библиографического списка, библиографических ссылок, приложений. Отдельные разделы посвящены рекомендациям по подготовке доклада и презентации исследовательской работы и обзору процедур защиты курсовых и выпускных квалификационных работ.

0.5.1.5.1 Стилистика исследовательской работы

При подготовке рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ, магистерских диссертаций и других исследовательских работ следует особое внимание уделять языку и стилю изложения материала. Текст исследовательской работы должен быть кратким, четким и не допускать различных толкований.

При написании текста необходимо использовать научный стиль изложения, который отличается обобщенностью, логичностью и терминологичностью. К другим специфическим чертам научного стиля относятся смысловая точность, однозначность, объективность, краткость, ясность, безличность, строгость.

Характерной особенностью изложения материала исследовательской работы является формально-логический способ. Текст исследовательской работы в основном состоит из рассуждений, обоснований, выводов. Изло-жение материала должно быть последовательное и непротиворечивое, каждое предложение или высказывание логически соединено с предшествующим и последующим материалом. Научный текст отличается сжатостью при сохранении насыщенности содержания, смысловой завершенностью и связностью.

В научном стиле широко используются такие языковые средства как специальная лексика и фразеология (см. рис. 5.1).

Лексика научных текстов


Рис. 5.1.  Лексика научных текстов

Лексику научных текстов составляют общеупотребительные и общенаучные слова, а также термины.

Общеупотребительные слова являются основой изложения.

Общенаучные слова используются в исследовательских работах различных областей знания. Например: управление, процесс, анализ.

Термин - это слово или словосочетание, обозначающее понятие в определенной области науки, техники. Каждая область науки имеет свою терминологию. Термины позволяют в краткой форме точно определять какой-либо предмет, факт, понятие, процесс, явление. Рекомендуется употреблять общепринятые термины, не вводить собственные. При использовании узкоспециализированной терминологии в исследовательской работе необходимо привести список принятых терминов с соответствующими разъяснениями.

Научный стиль имеет свою фразеологию (совокупность устойчивых оборотов речи и выражений), которая выражает логические связи между высказываниями (например, "как показал анализ практического опыта проектов внедрения"), а также позволяет определить понятия, явления с помощью фразеологических оборотов и составных терминов (например, жизненный цикл информационной системы).

При подготовке текста исследовательской работы рекомендуется:

  1. Использовать безличные предложения. Например: Анализ практического опыта проектов внедрения ERP систем в крупных промышленных предприятиях позволил выявить общие проблемы проектов.
  2. При употреблении терминов следить за тем, чтобы термин был понятен не только автору.
  3. Не применять сокращения слов, кроме установленных правилами русской орфографии, соответствующими государственными стандартами.
  4. Не использовать обороты разговорной речи, техницизмы, профессионализмы, разговорные слова и словосочетания, жаргонные слова, а также словосочетания с эмоциональной окраской.

Ниже, в таблице 5.1 приведены примеры ошибок текстов исследовательских работ.

Таблица 5.1. Примеры ошибок текстов исследовательсих работ
Типовая ошибкаРекомендуемое изложение
Для моделирования текущего состояния бизнес-процессов института была выбрана нотация BPMN Для моделирования текущего состояния бизнес-процессов института выбрана нотация BPMN
Финансовый менеджмент самым простым образом можно определить как управление денежными потоками Финансовый менеджмент можно определить как управление денежными потоками
Рассмотрим эти два вида оценок важности критериев Рассмотрим два вида оценок важности критериев
Однако, в целом, в институте присутствуют специалисты требуемой квалификации по сопровождению ИС. Однако внедрение ИС силами ИТ службы предприятия не является возможным и требуется привлечение внешних специалистов В институте есть специалисты по сопровождению ИС требуемой квалификации. Однако внедрение ИС собственными силами не представляется возможным. Для проведения проекта требуется привлечение внешних специалистов
Как мы видим, качественной информации о предпочтениях оказалось недостаточно для…. Качественной информации о предпочтениях недостаточно для…
Теперь необходимо выбранные системы (PlanDesigner, IBM CognosPlanning и OracleHyperion) оценить по выработанным выше критериям Оценим системы PlanDesigner, IBM CognosPlanning, OracleHyperion по выработанным выше критериям
В первую очередь, не трогая пока, не используя данные, полученные при анализе предпочтений ЛПР, … Первоначально, не учитывая данные, полученные при анализе предпочтений ЛПР, …

0.5.2.5.2 Правила оформления исследовательской работы

При оформлении текстового и иллюстративного материала исследовательской работы рекомендуется руководствоваться приведенными ниже документами, которые положены в основу материала раздела:

  1. ГОСТ 2.105-95. "Единая система конструкторской документации. Oбщиe тpeбoвaния к тeкcтoвым дoкумeнтaм".
  2. ГОСТ Р 7.0.11-2011 "Диссертация и автореферат диссертации. Структура и правила оформления".
  3. ГОСТ 7.32-2001 "Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления".
  4. ГОСТ 7.05-2008 "Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления".
  5. ГОСТ 7.1-2003. "Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления".
  6. ГОСТ 7.80-2000. "Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления".
  7. ГОСТ 7.82-2001. "Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления".
  8. Методическими рекомендациями по подготовке и защите рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ, разработанными кафедрами вуза.

0.5.2.1.Правила оформления текстового материала

Текст исследовательской работы обычно разделяется на главы и параграфы или разделы и подразделы, которые нумеруют арабскими цифрами.

Каждый новый раздел (глава) начинается с новой страницы. Это относится и к другим основным структурным частям работы (введению, заключению, списку литературы, приложениям и т.д.).

Разделам и подразделам дают заголовки, отражающие их содержание, при этом заголовки в оглавлении должны точно повторять заголовки в тексте. Не допускается сокращать или давать заголовки в другой формулировке.

Рекомендуемые правила оформления текстового материала приведены в табл. 5.21).

Таблица 5.2. Правила оформления текстового материала исследовательской работы
Группа правилСодержание
Правила оформления основного текста
  • Формат страницы А4 (210х297 мм), книжная ориентация, левое поле - 35 мм, верхнее и нижнее поля - 20 мм, правое - 10 мм.
  • Основной текст набирается шрифтом Times New Roman, размером 14 pt, строчными буквами, выравнивание по ширине, межстрочный интервал - полуторный, абзацный отступ должен быть одинаковым по всему тексту и равен пяти знакам, цвет шрифта - черным.
  • Основной текст делят на главы и параграфы или разделы и подразделы.
  • Библиографические ссылки оформляются согласно ГОСТ 7.05-2008 "Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления"
Правила нумерации страниц
  • Страницы нумеруют арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту работы.
  • Первой страницей считается титульный лист, на котором нумерация страниц не ставится, на следующей странице ставится цифра "2".
  • Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах, включают в общую нумерацию страниц.
  • Порядковый номер страницы печатают на середине верхнего поля страницы
Правила оформления заголовков глав (разделов) и параграфов (подразделов)
  • Заголовки располагают посередине страницы.
  • Точка в конце заголовка не ставится.
  • Заголовок не подчеркивается.
  • Переносы слов в заголовках не допускаются.
  • Заголовок отделяется от текста сверху и снизу тремя интервалами
Правила нумерации глав (разделов) и параграфов (подразделов)
  • Главы (разделы) следует нумеровать в пределах всей работы, номер обозначается арабскими цифрами. Параграфы (подразделы) должны иметь нумерацию в пределах каждой главы (раздела). Номер подраздела состоит из номеров раздела и подраздела, разделенных точкой.

Например:

1 Тенденции развития информационных технологий

1.1 Эволюция индустрии ИТ

1.2 Архитектура предприятия как основа стратегического управления информационными системами

1.3 Процесс выстраивания архитектуры

0.5.2.2.Правила оформления иллюстраций

Иллюстративный материал может быть представлен рисунками, графиками, схемами, моделями бизнес-процессов, диаграммами и другим подобным материалом. Рекомендуемые правила оформления рисунков следующие.

  1. Иллюстрации нумеруют арабскими цифрами сквозной нумерацией или в пределах главы (раздела).
  2. Иллюстрация должна иметь название, которое приводится под рисунком, посередине строки, вслед за номером иллюстрации.
  3. На все иллюстрации должны быть приведены ссылки в тексте работы. При ссылке следует писать слово "Рисунок" с указанием его номера, например, "…в соответствии с рисунком 1" или "…в соответствии с рисунком 5.1".
  4. Иллюстрации размещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на них, или на следующей странице, а при необходимости - в приложении.
  5. В случае заимствования рисунка из какого-либо источника обязательна ссылка на этот источник, которая размещается после названия иллюстрации.

Пример оформления иллюстрации приведен ниже (см. рис. 5.2).

Причины обращения к ИТ-консультантам


Рис. 5.2.  Причины обращения к ИТ-консультантам

0.5.2.3.Правила оформления формул

При использовании в тексте исследовательской работы формул рекомендуется придерживаться следующих правил оформления (см. табл. 5.3).

Таблица 5.3. Правила оформления формул
Группа правилСодержание
Правила размещения и нумерации простых, коротких формул, а также формул, не имеющих самостоятельного значения
  • Внутри текстовых строк.
  • Формулы, не имеющие самостоятельного значения, не нумеруют
Правила размещения и нумерации наиболее важных, а также длинных и сложных формул
  • На отдельной строке по центру.
  • Выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной пустой строки.
  • Допускается переносить формулу на следующую строку на знаках выполняемых операций, причем знак в начале следующей строки повторяют.
  • Важные формулы следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией или в пределах главы (раздела). Номер заключают в круглые скобки и записывают на уровне формулы справа
Правила оформления ссылок на формулы в тексте работы
  • Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в скобках, например, " ... в формуле (5.1)".
Правила пояснения символов, применяемых в формулах
  • Пояснения символов, применяемых в формулах, должны быть приведены в тексте или непосредственно под формулой.
  • Пояснения каждого символа следует давать с новой строки в той последовательности, в которой символы приведены в формуле.
  • Первая строка пояснения должна начинаться со слова "где" без двоеточия после него

Пример оформления формулы приведен ниже.

Расчет показателя рентабильности инвестиционного капитала осуществляется следующим образом:

(5.1)

где - валовая прибыль проекта,

- общий объем инвестиций.

0.5.2.4.Правила оформления таблиц

В исследовательской работе таблицы применяют для структурирования, лучшей наглядности материала, представления результатов сравнения показателей, характеристик, критериев и во многих других областях.

Таблицы, как и рисунки, имеют названия и порядковую нумерацию. Название должно отражать содержимое таблицы, быть точным и кратким. Рекомендуемые правила оформления таблиц приведены в табл. 5.4.

Таблица 5.4. Правила оформления таблиц
Группа правилСодержание
Правила размещения таблиц
  • Таблицы должны располагаться непосредственно за текстом, где они упоминаются, или на следующей странице
Правила нумерации таблиц
  • Таблицы нумеруют арабскими цифрами сквозной нумерацией или в пределах главы (раздела)
Правила оформления заголовков
  • Слово "Таблица" и её номер помещается вверху над таблицей справа, ниже по центру размещается название таблицы2).
  • Заголовки граф (столбцов) и строк следует писать с прописной буквы в именительном падеже (без сокращения слов), а подзаголовки граф со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение.
  • Заголовки и подзаголовки указывают в единственном числе, через одинарный межстрочный интервал, без красной строки, выравнивание по центру. Используют шрифт "Times New Roman", кегль 12. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят
Правила оформления основной части таблицы
  • Таблица выполняется через одинарный межстрочный интервал, без отступа, шрифтом "Times New Roman", кегль 12.
  • Цифры в графах таблиц должны проставляться так, чтобы разряды чисел во всей графе были расположены один под другим, если они относятся к одному показателю
Правила деления таблицы на части
  • Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на следующие страницы.
  • Название таблицы и её номер размещают один раз над первой частью таблицы. Над остальными частями таблицы указывают слово "Продолжение таблицы" и её номер.
  • Допускается заменять головку (часть таблицы, в которой приводятся заголовки и подзаголовки граф (столбцов) или боковик (крайняя левая графа, содержащая сведения о строках и являющая составной частью той части таблицы, которая находится ниже головки) соответственно номерами граф и строк, при этом нумеруют арабскими цифрами графы и (или) строки первой части таблицы
Правила оформления заимствованных таблиц
  • Если таблица заимствована из литературных источников, то обязательна ссылка на источник данных.
  • Ссылка помещается сразу после названия таблицы

Пример оформления таблицы приведен ниже.

0.5.2.5.Правила оформления библиографического списка

Библиографический аппарат исследовательской работы представлен библиографическим списком и библиографическими ссылками.

Библиографический список является обязательной составляющей всех исследовательских работ и представляет собой нумерованный перечень источников, использованных при работе над темой: литературных, статистических и других видов. Библиографический список размещается после основного текста работы.

Он содержит библиографические записи использованных источников. Каждому источнику присваивается порядковый номер.

Применяются следующие способы группировки библиографических записей: алфавитный, систематический, хронологический (см. рис. 5.3).

Способы группировки библиографических записей


Рис. 5.3.  Способы группировки библиографических записей

Библиографические записи документов оформляют в соответствии с требованиями:

  • ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления.
  • ГОСТ 7.80-2000. Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления.
  • ГОСТ 7.82-2001. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления.

Согласно указанным документам, библиографическая запись документа состоит из заголовка и библиографического описания.

Заголовок располагается перед библиографическим описанием и служит для упорядочения и поиска документов. Наиболее часто используют заголовок, содержащий имя автора произведения. В конце заголовка ставят точку.

Библиографическое описание содержит библиографические сведения о документе, приведенные по определенным правилам, устанавливающим наполнение и порядок следования областей и элементов, и предназначенные для идентификации и общей характеристики документа. Согласно ГОСТ 7.1-2003, в состав библиографического описания входят следующие области:

  • область заглавия и сведений об ответственности;
  • область издания;
  • область специфических сведений;
  • область выходных данных;
  • область физической характеристики;
  • область серии;
  • область примечания;
  • область стандартного номера (или его альтернативы) и условий доступности.

Области описания состоят из элементов, которые делятся на обязательные и факультативные.

Обязательные элементы содержат библиографические сведения, обеспечивающие идентификацию документа. К ним относятся: область заглавия и сведений об ответственности, область издания, область выходных данных, область физической характеристики.

Факультативные элементы содержат библиографические сведения, дающие дополнительную информацию о документе.

В исследовательской работе следует приводить все обязательные, а иногда и факультативные сведения о документе.

Области и элементы приводят в установленной последовательности. Отдельные области и элементы могут повторяться.

Пунктуация в библиографическом описании выполняет функции:

  • обычных грамматических знаков препинания;
  • знаков предписанной пунктуации - условных разделительных знаков, которые способствуют распознаванию отдельных элементов в описаниях.

Каждый элемент приводят с предшествующим знаком предписанной пунктуации.

Области и элементы библиографического описания, правила приведения знаков пунктуации, предписанных и грамматических, в отдельных элементах описания изложены в ГОСТ 7.1-2003, п.5, и приведены в табл. 5.6.

Таблица 5.6. Перечень областей и элементов библиографического описания
ОбластьПризнак повторяемостиПунктуацияЭлементы
Область заглавия и сведений об ответственности Основное заглавие
  [ ] ОБЩЕЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ МАТЕРИАЛА
* = ПАРАЛЛЕЛЬНОЕ ЗАГЛАВИЕ
* : СВЕДЕНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЗАГЛАВИЮ
Сведения об ответственности
  / Первые сведения
* ; ПОСЛЕДУЮЩИЕ СВЕДЕНИЯ
Область издания Сведения об издании
* = ПАРАЛЛЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗДАНИИ
Сведения об ответственности, относящиеся к изданию
  / Первые сведения
* ; ПОСЛЕДУЮЩИЕ СВЕДЕНИЯ
* , Дополнительные сведения об издании
Сведения об ответственности, относящиеся к дополнительным сведениям об издании
  / Первые сведения
* ; ПОСЛЕДУЮЩИЕ СВЕДЕНИЯ
Область специфических сведений
Область выходных данных Место издания, распространения
    Первое место издания
* ; ПОСЛЕДУЮЩЕЕ МЕСТО ИЗДАНИЯ
* : Имя издателя, распространителя и т.п.
  [ ] СВЕДЕНИЯ О ФУНКЦИИ ИЗДАТЕЛЯ, РАСПРОСТРАНИТЕЛЯ И Т.П.
  , Дата издания, распространения и т.п.
* ( МЕСТО ИЗГОТОВИТЕЛЯ
* : ИМЯ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
  ,) ДАТА ИЗГОТОВЛЕНИЯ
Область физической характеристики Специфическое обозначение характеристики материала и объем
  : ДРУГИЕ СВЕДЕНИЯ О ФИЗИЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКЕ
  ; РАЗМЕРЫ
* + СВЕДЕНИЯ О СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ МАТЕРИАЛЕ
Область физической характеристики   ( Основное заглавие серии или подсерии
* = ПАРАЛЛЕЛЬНОЕ ЗАГЛАВИЕ СЕРИИ ИЛИ ПОДСЕРИИ
* : СВЕДЕНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЗАГЛАВИЮ СЕРИИ ИЛИ ПОДСЕРИИ
Сведения об ответственности, относящиеся к серии или подсерии
  / Первые сведения
* ; ПОСЛЕДУЮЩИЕ СВЕДЕНИЯ
  , Международный стандартный номер сериального издания (ISSN), присвоенный данной серии или подсерии
  ;) Номер выпуска серии или подсерии
Область примечания
Область стандартного номера (или его альтернативы) и условий доступности Стандартный номер (или его альтернатива)
  = КЛЮЧЕВОЕ ЗАГЛАВИЕ
* : УСЛОВИЯ ДОСТУПНОСТИ И (ИЛИ) ЦЕНА
  () ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ К ЭЛЕМЕНТАМ ОБЛАСТИ

Каждой области описания, кроме первой, предшествует знак точка и тире, которые ставятся перед первым элементом области. Если первый эле-мент отсутствует, точку и тире ставят перед последующим элементом, предписанный знак которого в этом случае опускают. Исключение составляют круглые и квадратные скобки, которые сохраняются и после знака области.

В приведенном выше перечне факультативные элементы выделены прописными буквами. Предписанный знак области не указан. Обозначенные звездочкой элементы и предшествующие им предписанные знаки могут повторяться в описании.

Источником информации для составления библиографического описания является документ в целом. Наиболее часто используются сведения, приведенные на титульном листе. Библиографические сведения указывают в описании в том виде, в каком они даны в источнике информации.

Примеры оформления источников в библиографическом списке приведены в таблице 5.7.

Таблица 5.7. Примеры оформления источников в библиографическом списке
Вид источникаПримеры
Нормативные правовые акты Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2001. - 39 с.
Стандарты ГОСТ 7.1-2003 Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления [Текст]. - Введ. 2004-07-01. - М.: Стандартинофрм, 2010. - 54 с.
Диссертации Покровский, А.В. Устранимые особенности решений эллиптических уравнений [Текст]: дис. ... д-ра физ.-мат. наук: 01.01.01 / Покровский Андрей Владимирович. - М., 2008. - 178 с.
Книги

1 автор: Колесникова, Н.И. От конспекта к диссертации [Текст]: учебное пособие по развитию навыков письменной речи / Н.И. Колесникова. - М.: Флинта: Наука, 2011. - 288с.

2 или 3 автора: Грекул, В.И. Методические основы управления ИТ-проектами [Текст]: учебник / В.И. Грекул, Н.Л. Коровкина, Ю.В. Куприянов.- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. - 391 с.

Книга под заглавием: Магистерская диссертация: методы и организация исследований, оформление и защита [Текст]: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. В.И. Беляева. - М.: КНОРУС, 2012.-264 с.

Статьи Левочкина, Г.А. Подготовка специалистов в области ИТ-аутсорсинга [Текст] / Г.А. Левочкина // Качество. Инновации. Образование. - 2011. - № 4(71). - С. 66-71.
Электронные ресурсы Михайлов, А.Г. ИТ стратегия: кому и зачем она нужна. Российские особенности [Электронный ресурс] / А.Г. Михайлов // Директор информационной службы. - 2012 - №1.- Режим доступа: http://www.osp.ru/cio/2012/01/13012608/

0.5.2.6.Правила оформления библиографических ссылок

Библиографическая ссылка является частью текста исследовательской работы и служит источником библиографической информации об использованных литературных и других источниках. Библиографическая ссылка содержит библиографические сведения о цитируемом, рассматриваемом или упоминаемом в тексте документа другом документе (его составной части или группе документов), необходимые и достаточные для его идентификации, поиска и общей характеристики.

Библиографические ссылки оформляются в соответствии с требованиями ГОСТ 7.05-2008 "Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления". Согласно данному стандарту по составу элементов библиографическая ссылка может быть полной или краткой, в зависимости от вида ссылки, ее назначения, наличия библиографических сведений о документе.

Полная ссылка содержит совокупность библиографических сведений о документе и составляется по ГОСТ 7.1, ГОСТ 7.82, ГОСТ 7.80.

Краткая ссылка предназначена только для поиска документа и составляется в соответствии с требованиями ГОСТ 7.05.

По месту расположения библиографические ссылки классифицируют на следующие группы:

  1. Внутритекстовые, помещенные в тексте документа.
  2. Подстрочные, вынесенные из текста вниз страницы документа (в сноску).
  3. Затекстовые, вынесенные за текст документа или его части (в выноску).

Состав библиографических ссылок и правила их оформления приведены в таблице 5.8, подготовленной на основе ГОСТ 7.05. "Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления".

Таблица 5.8. Состав библиографических ссылок и правила их оформления
Вид ссылки и её использованиеВозможные элементыПравила оформления
Внутритестовая библиографическая ссылка: тесно связана с основным текстом. Такие ссылки обычно включают в текст, если в работе отсутствует библиографический перечень или не могут быть использованы подстрочные ссылки
  • заголовок;
  • основное заглавие документа;
  • общее обозначение материала;
  • сведения об ответственности;
  • сведения об издании;
  • выходные данные;
  • сведения об объеме документа (если ссылка на весь документ);
  • сведения о местоположении объекта ссылки в документе (если ссылка на часть документа);
  • обозначение и порядковый номер тома или выпуска (для ссылок на публикации в многочастных или сериальных документах);
  • сведения о документе, в котором опубликован объект ссылки;
  • примечания

Внутритекстовую библиографическую ссылку заключают в круглые скобки, а предписанный знак точку и тире, разделяющий области библиографического описания, как правило, заменяют точкой.

Примеры:

В тексте: (Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. 240с.);

Ссылка на цитату: (Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. С. 40)

Подстрочная библиографическая ссылка: используется, когда в процессе чтения основного текста необходимо получить справочную информацию о литературном источнике, а размещение ссылки внутри текста приводит к усложнению чтения
  • заголовок;
  • основное заглавие документа;
  • общее обозначение материала;
  • сведения об ответственности;
  • сведения об издании;
  • выходные данные;
  • сведения об объеме документа (если ссылка на весь документ);
  • сведения о местоположении объекта ссылки в документе (если ссылка на часть документа);
  • обозначение и порядковый номер тома или выпуска (для ссылок на публикации в многочастных или сериальных документах);
  • сведения о документе, в котором опубликован объект ссылки;
  • примечания;
  • международный стандартный номер

1. Оформляется как примечание, вынесенное из текста документа вниз страницы.

2. При нумерации подстрочных библиографических ссылок применяют единообразный порядок: сквозную нумерацию по всему тексту, в пределах каждой главы, раздела, части и т. п.

3. Для связи подстрочных библиографических ссылок с текстом документа используют знак сноски.

Пример:

В тексте: Г.Н. Калянов Г.Н. в своей работе "Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов"1 отмечает, что вопросы…

В ссылке: 1Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. 240с.

4. При наличии в тексте библиографических сведений, идентифицирующих электронный ресурс удаленного доступа, в подстрочной ссылке допускается указывать только его электронный адрес. Для обозначения электронного адреса используют аббревиатуру "URL" (Uniform Resource Locator - унифицированный указатель ресурса).

Пример:

В тексте: Издание о высоких технологиях1.

В ссылке: 1URL: http://www.cnews.ru/

Затекстовая библиографическая ссылка: совокупность затекстовых библиографических ссылок не является библиографическим списком, помещаемым после основного текста исследовательской работы
  • заголовок;
  • основное заглавие документа;
  • общее обозначение материала;
  • сведения об ответственности;
  • сведения об издании;
  • выходные данные;
  • сведения об объеме документа (если ссылка на весь документ);
  • сведения о местоположении объекта ссылки в документе (если ссылка на часть документа);
  • обозначение и порядковый номер тома или выпуска (для ссылок на публикации в многочастных или сериальных документах);
  • сведения о документе, в котором опубликован объект ссылки;
  • примечания;
  • международный стандартный номер

1. Оформляется как перечень библиографических записей, помещенный после текста документа или его составной части.

2. При нумерации затекстовых библиографических ссылок используется сплошная нумерация для всего текста работы или для отдельных глав, разделов, частей и т.п.

3. Для связи с текстом порядковый номер библиографической записи в затекстовой ссылке указывают в знаке выноски, который набирают надстрочным шрифтом, или в отсылке, которую приводят в квадратных скобках в строку с текстом документа.

Пример 1:

В тексте: В своей работе "Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов" Г.Н. Калянов рассматривает…1

В затекстовой ссылке: 1Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. 240с.

Пример 2:

В тексте: Современные методы выполнения проектов по моделированию, анализу и реорганизации бизнес-процессов предприятий рассмотрены в работе Г.Н. Калнова [15].

В затекстовой ссылке: 15. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. 240с.

4. Если ссылку приводят на конкретный фрагмент текста документа, в отсылке указывают порядковый номер библиографической записи и страницы, на которых помещен объект ссылки. Сведения разделяют запятой

0.5.2.7.Правила оформления приложений

Материал, дополняющий основной текст исследовательской работы допускается помещать в приложениях. Примерами таких материалов служат графический материал, таблицы, формулы, модели бизнес-процессов, блок-схемы, рисунки, инструкции, методики, разработанные в ходе выполнения исследований, техническое задание, акты внедрения, формы анкет, наборы вопросов, разработанные для интервьюирования, образцы документов и пр.

Правила оформления приложений следующие.

  1. Приложение оформляют как продолжение текста исследовательской работы на последующих его листах или выпускают в виде самостоятельного документа.
  2. В тексте на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте работы.
  3. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, в правом верхнем углу которой указывается обозначение приложения, а в отдельной строке - заголовок приложения. Если приложение состоит из двух и более листов, то на втором и последующих листах оформляют текст "Продолжение приложения…", а на последнем листе приложения "Окончание приложения…".
  4. На все приложения в тексте работы обязательно должны быть ссылки. Например, см. Приложение А. Приложения обозначаются: а)прописными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Например, Приложение А; б) буквами латинского алфавита, за исключением букв I и О; в) арабскими цифрами.
  5. Приложения должны иметь общую с остальной частью исследовательской работы сквозную нумерацию страниц.
  6. В оглавлении исследовательской работы должно присутствовать указание на наличие приложений. Список приложений размещается после библиографического списка.

0.5.3.5.3 Подготовка доклада и презентации исследовательской работы

Приведенные ниже рекомендации могут быть использованы при подготовке к выступлению на научной конференции, представлении результатов исследовательского проекта, защите курсовой и выпускной квалификационной работы, магистерской диссертации.

0.5.3.1.Подготовка доклада

Доклад представляет собой краткое изложение сути проведенного исследования, полученных результатов, их теоретической и практической значимости. Его подготовка включает:

  1. Обдумывание структуры и содержания.
  2. Разработку плана.
  3. Написание текста доклада.
  4. Репетицию выступления.

В структурном отношении доклад обычно делится на три части: введение, основную часть, заключение (рис. 5.4).

Общая структура доклада


Рис. 5.4.  Общая структура доклада

В совокупности эти части должны составлять единое целое и каждая часть должна быть логическим продолжением предыдущей. Принцип построения доклада следующий: сначала приводится общая информация об исследовании, затем излагается ход и содержание проведенного исследования и в заключении подводятся итоги. Рекомендации по содержанию частей доклада приведены в таблице 5.9.

Таблица 5.9. Рекомендации по содержанию доклада
Раздел докладаСодержание
Введение Основная цель введения доклада информировать о содержании исследования и вызвать интерес к проделанной работе. В нем в сжатой форме повторяется введение исследовательской работы: обосновывается актуальность темы, устанавливается проблема, требующая разрешения, дается оценка степени изученности и научной проработанности темы, определяется объект, предмет и цель исследования, комплекс задач, которые необходимо было решить, чтобы цель была достигнута. Проводится изложение методологической базы исследования, характеризируются основные положения, выносимые на защиту. Введение должно быть кратким и исчерпывающе информативным.
Основная часть Вторая часть доклада - самая большая по объему. В ней, в последовательности, установленной логикой проведенного исследования, излагается суть выполненной работы: постановка и решение задач, обоснование выбора методов исследования, аргументация полученных результатов. В этой части необходимо подчеркнуть собственный вклад в проведенном исследовании, определить новизну полученных результатов. Для организации материала данного раздела можно использовать принцип пирамиды, который рассматривался в предыдущей главе.
Заключение Завершающая часть аналогична по построению заключению исследовательской работы. Здесь приводятся общие выводы, основные рекомендации, характеризуется новизна полученных результатов, устанавливается связь полученных результатов с практикой, определяются перспективы дальнейшего развития темы и полученных результатов

Каждый доклад имеет свою специфику, отражающую особенности проведенного исследования. Вместе с тем, структура доклада имеет общий характер. Ниже приведен примерный план доклада.

  1. Обоснование актуальности темы.
  2. Установленная проблема (обобщенная постановка).
  3. Обзор и анализ известных решений проблемы, их недостатки.
  4. Объект и предмет исследования.
  5. Цель, гипотеза и задачи исследования, ограничения и допущения.
  6. Теоретическая база, методы и инструменты исследования (с обоснованием).
  7. Основные положения, выносимые на защиту.
  8. Предлагаемое решение задач исследования с обоснованием.
  9. Анализ достигнутых результатов. Новизна (научная новизна для магистерской диссертации), практическая значимость полученных результатов.
  10. Общее заключение и выводы.

Для подготовки к выступлению доклад рекомендуется оформить письменно. Содержание доклада необходимо согласовать с научным руководителем.

Доклад следует прорепетировать перед коллегами, друзьями, родственниками. В процессе репетиции рекомендуется осуществить хронометраж выступления, чтобы не выходить за рамки установленного времени доклада, отметить в докладе ориентиры, чтобы можно было следить за временем по ходу выступления. Время, выделяемое на доклад, зависит от вида исследовательской работы (см. табл. 5.10).

Таблица 5.10. Рекомендации по распределению времени выступления
Раздел докладаКурсовая работаВыпускная квалификационная работа бакалавраМагистерская диссертация
Введение 2 минуты 2 минуты 3 минуты
Основная часть 7 минут 11 минут 15 минут
Заключение 1 минута 2 минуты 2 минуты
Общий объем времени 10 минут Не более 15 минут Не более 20 минут

Во время выступления пользоваться текстом доклада не следует, поэтому все ключевые вопросы должны быть отражены в презентации, которая помогает в процессе выступления. Особенности подготовки презентации рассмотрены в следующем разделе.

0.5.3.2.Подготовка презентации

Презентация является эффективным способом изложения сути и результатов проведенного исследования. Её цель на защите результатов исследовательской работы - проинформировать о содержании исследования и убедить в достоверности и обоснованности полученных результатов, предлагаемых рекомендаций. Стиль проведения презентации - формальный.

Подготовка презентации включает следующие этапы:

  1. Обдумывание структуры и содержания.
  2. Разработка плана.
  3. Написание текста презентации.
  4. Подготовка слайдов презентации.
  5. Репетиция выступления.

Презентация должна ясно и веско доводить до аудитории центральную идею исследования и полученные результаты. Основой подготовки презентации служит доклад. Структура презентации аналогична структуре и плану доклада. Рекомендации по содержанию и структуре презентации приведены в таблице 5.11.

Таблица 5.11. Примерная структура и содержание презентации результатов исследовательской работы
Слайд презентацииСодержание
Слайд 1.

Титульный лист:

  • ВУЗ, факультет, выпускающая кафедра.
  • Вид и название исследовательской работы.
  • ФИО докладчика.
  • ФИО, степень, звание и должность научного руководителя.
  • ФИО, степень, звание и должность консультанта
Слайд 2 Актуальность темы, включая установленную проблему. Объект и предмет исследования
Слайд 3 Цель, гипотеза и задачи исследования, ограничения и допущения
Слайд 4 Теоретическая база, методы и инструменты исследования
Слайд 5 Основные положения, выносимые на защиту (для выпускных квалификационных работ бакалавров и магистерских диссертаций)
Слайд 6-8 Содержание исследования: предлагаемое решение задач исследования с обоснованием
Слайд 9 Анализ достигнутых результатов. Новизна полученных результатов (научная новизна для магистерской диссертации). Практическая значимость полученных результатов
Слайд 10 Общее заключение и выводы. Перспективы развития темы и полученных результатов

Рекомендации по распределению времени выступления приведены в предыдущем разделе.

Презентация должна быть наглядной. Материал рекомендуется представлять в структурном, графическом и схематичном виде. В тексте следует избегать длинных предложений.

При подготовке слайдов рекомендуется придерживаться следующего:

  • Слайды должны быть простыми, не перегруженными текстом и излишними данными.
  • Желательно использовать шаблон со светлым фоном, который не отвлекает внимание от содержания слайда.
  • Текст должен легко читаться, рекомендуемый размер шрифта не ниже 20pt, цвет - синий или черный. Текст должен быть написан простыми, короткими предложениями, отражать основные положения доклада, существенную информацию. Рекомендуется употреблять общепринятую терминологию, пояснять узкоспециализированные понятия.
  • Не следует использовать в презентации звуковые эффекты и большое количество анимации.
  • Рисунки, графики, таблицы должны иметь название.
  • Содержание слайдов должно соответствовать выступлению.

Дополнительные материалы, подкрепляющие выступление и не вошедшие в презентацию, могут быть оформлены в виде раздаточного материала к докладу. Примером таких материалов могут служить основные тезисы презентации, детальные модели бизнес-процессов, блок-схемы, изложение расчетов, примеры разработанных документов и др. В случае наличия раздаточного материала в процессе выступления необходимо делать ссылку на соответствующий материал.

0.5.4.5.4 Процедуры защиты курсовых и выпускных квалификационных работ

0.5.4.1.Процедура защиты курсовых работ

Студент обязан написать, сдать и защитить курсовую работу в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями и согласно установленному графику выполнения курсовой работы. Документы, регламентирующие порядок выполнения и защиты курсовых работ, критерии их оценки и предъявляемые требования, рассмотрены в главе 1.

Комплект документов, необходимый для защиты курсовой работы, представлен на рис. 5.5.

Комплект документов, необходимый для защиты курсовой работы


Рис. 5.5.  Комплект документов, необходимый для защиты курсовой работы

Защита курсовой работы может проводиться (рис. 5.6):

  1. В форме оценивания научным руководителем.
  2. В форме публичной защиты на открытом заседании комиссии (по решению факультета (кафедры).

Процедуры защиты курсовой работы


Рис. 5.6.  Процедуры защиты курсовой работы

В первом случае проверка работы завершается оценкой научного руководителя, которая доводится до сведения студента.

Во втором случае защита курсовой работы проходит на открытом заседании специальной комиссии. В состав комиссии включаются преподаватели кафедры, на которой выполняется курсовая работа, а также могут входить преподаватели других кафедр и структурных подразделений вуза, работники ИТ-организаций, консалтинговых и других компаний, профессиональная деятельность которых и/или научные интересы связаны с темой курсовой работы. На защиту курсовой работы приглашаются научный руководитель курсовой работы, преподаватели других кафедр, студенты.

К защите студенту необходимо подготовить демонстрационный материал, оформленный в виде презентации (не менее 5 и не более 10 слайдов) и доклад, в котором четко и кратко изложить основные положения курсовой работы. Презентация курсовой работы и доклад обсуждаются и согласовываются с научным руководителем.

Процедура защиты курсовой работы представлена на рис. 5.7.

Процедура защиты курсовой работы


Рис. 5.7.  Процедура защиты курсовой работы

Защита курсовой работы начинается с того, что председатель комиссии объявляет о защите курсовой работы и приводит её название, фамилию, имя, отчество автора, сведения о научном руководителе, информацию о наличии необходимых документов. Затем слово предоставляется научному руководителю, который характеризует отношение студента к выполнению курсовой работы и делает краткое заключение о качестве выполненной работы, её положительных сторонах и недостатках, степени самостоятельности, проявленной студентом в период написания курсовой работы. При отсутствии на заседании комиссии научного руководителя зачитывается его отзыв.

Далее слово для сообщения основных результатов исследования предоставляется студенту. Студент делает доклад, в котором излагает актуальность темы курсовой работы, характеризует поставленные цель и задачи, методы исследований, обосновывает предлагаемое решение, аргументирует полученные результаты и выводы. В процессе доклада студент использует подготовленные презентационные материалы.

По окончании доклада студенту задают вопросы, обычно связанные с темой курсовой работы, но которые могут также касаться учебных дисциплин. Вопросы могут быть заданы не только членами комиссии, но и всеми присутствующими на защите.

После ответа студента на заданные ему вопросы происходит обмен мнениями, в котором могут принять участие члены комиссии, научный руководитель и все желающие. В заключении автору курсовой работы предоставляется возможность в кратком выступлении защитить или разъяснить положения, которые встретили возражения, ответить на сделанные замечания и рекомендации, привести дополнительные материалы.

После заключительного слова студента процедура защиты курсовой работы считается оконченной.

На закрытом заседании комиссии подводятся итоги защиты курсовой работы и принимается решение об её оценке.

Итоговая оценка за курсовую работу формируется на основе оценок:

  • научного руководителя за качество работы, степень ее соответствия требованиям, предъявляемым к курсовым работам;
  • членов комиссии кафедры за содержание работы, её защиту, включая доклад, ответы на вопросы и замечания научного руководителя.

Решение принимается большинством голосов. При равном числе голосов голос председателя является решающим.

Председатель комиссии объявляет всем присутствующим оценку, заседание закрывается.

Студент, получивший неудовлетворительную оценку за курсовую работу, считается имеющим академическую задолженность, которую должен ликвидировать в установленном порядке.

0.5.4.2.Процедура защиты выпускных квалификационных работ

Защита выпускной квалификационной работы проводится в соответствии с утвержденным графиком проведения государственных аттестационных испытаний.

Документы, регламентирующие сроки, порядок и правила организации защиты выпускных квалификационных работ, критерии их оценки и предъявляемые требования, рассмотрены в главе 1.

К защите выпускной квалификационной работы допускаются студенты, успешно завершившее в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подготовки "Бизнес-информатика", успешно сдавшие все государственные экзамены и представившие в установленный срок выпускную квалификационную работу с отзывами научного руководителя и рецензента.

Защита выпускной квалификационной работы проводится на открытом заседании Государственной аттестационной комиссии (ГАК) с участием не менее двух третей её состава. На защиту могут быть приглашены научный руководитель выпускной квалификационной работы, рецензент, преподаватели и работники вуза, специалисты ИТ-служб предприятий и государственных учреждений, а также ведущие консультанты и руководители проектов в ИТ-компаниях.

Комплект документов, необходимый для защиты выпускной квалификационной работы, представлен на рис. 5.8.

Комплект документов, необходимый для защиты выпускной квалификационной работы


Рис. 5.8.  Комплект документов, необходимый для защиты выпускной квалификационной работы

К защите выпускнику необходимо подготовить демонстрационный материал, оформленный в виде презентации (10-15 слайдов) и доклад, в котором четко и кратко изложить основные положения работы. Презентация и доклад согласовываются с научным руководителем.

Процедура защиты выпускной квалификационной работы представлена на рис. 5.9.

Процедура защиты выпускной квалификационной работы


Рис. 5.9.  Процедура защиты выпускной квалификационной работы

Заседание ГАК начинается с того, что председатель комиссии объявляет о защите выпускной квалификационной работы, указывая её название, фамилию, имя, отчество автора, приводит сведения о научном руководителе, докладывает о наличии необходимых документов. Затем слово предоставляется научному руководителю, который характеризует отношение студента к подготовке выпускной квалификационной работы, дает заключение о качестве её выполнения, степени самостоятельности и наличии творческого подхода.

При отсутствии на заседании ГАК научного руководителя зачитывается его отзыв. Далее слово для сообщения основных результатов исследования предоставляется студенту.

В докладе студент излагает актуальность выбранной темы, определяет поставленные цель и задачи работы, предмет, объект и методы исследований, обосновывает предлагаемое решение, аргументирует полученные результаты и выводы, раскрывает их новизну и устанавливает связь с практикой. В процессе доклада студент использует подготовленные презентационные материалы. Студент должен излагать основное содержание доклада свободно, не читая письменного текста. Продолжительность доклада зависит от уровня (ступени) основной образовательной программы высшего профессионального образования. На доклад по бакалаврской работе отводится до 15 минут, по магистерской диссертации - до 20 минут.

По окончании доклада студенту задают вопросы, обычно связанные с темой выпускной квалификационной работы, но которые могут также касаться специальных учебных дисциплин. Вопросы могут быть заданы не только членами ГАК, но и всеми присутствующими на защите.

После ответа на заданные вопросы зачитывается отзыв рецензента, студент отвечает на замечания и пожелания рецензента.

Затем происходит обмен мнениями, в котором могут принять участие члены ГАК, научный руководитель, рецензент и все желающие. В заключение выпускнику предоставляется возможность в кратком выступлении защитить или разъяснить положения, которые встретили возражения, ответить на сделанные замечания и рекомендации, привести дополнительные материалы.

После заключительного слова студента процедура защиты выпускной квалификационной работы считается оконченной.

На закрытом заседании ГАК подводятся итоги защиты и принимается решение об оценке.

Решение ГАК об итоговой оценке основывается на оценках:

  • руководителя за качество работы, степень ее соответствия требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам;
  • рецензента за работу в целом, учитывая степень новизны, практической значимости и обоснованности выводов и рекомендаций, сделанных автором по итогам исследования;
  • членов ГАК за содержание работы, её защиту, включая доклад, ответы на вопросы и замечания рецензента.

Решение принимается простым большинством голосов. При равном числе голосов голос председателя является решающим.

В НИУ ВШЭ результат защиты выпускной квалификационной работы студента оценивается по пятибалльной и десятибалльной системам оценки знаний.

Председатель ГАК объявляет всем присутствующим оценку, сообщает, что защитившемуся присвоена квалификация (степень) - бакалавр (магистр). Заседание закрывается.

В случае получения неудовлетворительной оценки студент отчисляется из вуза и ему выдается академическая справка. Указанный студент, при восстановлении, имеет право пройти повторную защиту не ранее чем через один год и не позднее чем через два года после защиты выпускной квалификационной работы впервые. Повторная защита может назначаться не более двух раз. Студент, не явившийся на защиту выпускной квалификационной работы по уважительной причине, имеет право пройти защиту повторно не ранее чем через три месяца, но не позднее четырех месяцев после подачи заявления, без отчисления из вуза.

0.5.4.3.Ответы на вопросы и замечания в процессе защиты результатов исследования

В ходе подготовки к защите результатов исследовательской работы важно продумать вопросы, которые могут возникнуть в ходе обсуждения на защите. Для этого рекомендуется посетить несколько защит аналогичных работ. К числу часто задаваемых вопросов относятся:

  1. Сформулируйте поставленную в исследовании проблему.
  2. Какова степень научной проработанности темы?
  3. Какие методы использовались в исследовании?
  4. Какова методологическая основа исследования?
  5. Какие лучшие практики, стандарты применяются в рассматриваемой предметной области?
  6. В чем заключается центральная идея исследования?
  7. Какие основные результаты выдвигаются для защиты?
  8. В чем заключается личный вклад в исследование?
  9. Что нового содержится в проведенном исследовании?
  10. В чем состоит практическая ценность полученных результатов?
  11. Каковы перспективы развития темы исследования?

На приведенные вопросы рекомендуется подготовить ответы, выраженные другими словами, чем при изложении в докладе (если тематика вопроса отражена в нем).

Содержание отзывов научного руководителя и рецензента заранее доводится до студента. Рекомендуется заранее подготовить ответы на все замечания, содержащиеся в отзывах, в письменной форме.

Также рекомендуется заранее подготовить текст заключительного слова, в котором необходимо поблагодарить научного руководителя, рецензента, председателя и членов комиссии.

В процессе обсуждения результатов работы на защите следует руководствоваться следующим:

  1. Внимательно слушать вопрос и записать его.
  2. Можно резюмировать вопрос. Это дает возможность получить дополнительное время на обдумывание и убедиться в его правильном понимании.
  3. Если вопрос содержит несколько подвопросов, следует отвечать на каждый в порядке их очередности.
  4. Ответы должны быть краткими, четкими, аргументированными, нужно касаться только существа дела. При возможности следует приводить ссылки на текст работы.
  5. При затруднении сразу дать исчерпывающие ответы на поставленные вопросы, рекомендуется попросить время для подготовки ответов. Это допускается регламентом процедуры защиты курсовых и выпускных квалификационных работ и не влияет на итоговую оценку. При подготовке ответов на вопросы можно пользоваться своей работой.

0.5.5.Контрольные вопросы

  1. Какой стиль изложения применяется при подготовке текста исследовательской работы? Каковы его отличительные черты?
  2. Сформулируйте основные правила оформления текста исследовательской работы.
  3. Какие материалы размещаются в приложениях? Сформулируйте правила оформления приложений.
  4. Что включается в состав библиографического списка? Для чего служит библиографическое описание?
  5. Какой комплект документов необходимо подготовить к защите курсовой (выпускной квалификационной) работы?
  6. Приведите краткую характеристику содержания основных частей доклада, который готовится к защите результатов исследовательской работы.
  7. Какова примерная структура презентации доклада, которая готовится к выступлению на защите результатов исследовательской работы?
  8. Что необходимо учитывать при подготовке слайдов презентации?
  9. Что включается в состав раздаточных материалов?

0.5.6.Упражнения

0.5.6.1.Упражнение 1.

Тема: Подготовка презентации постановки задачи исследовательской работы

Подготовьте презентацию постановки задачи исследовательской работы по плану:

  1. Тема, ФИО докладчика, ФИО, степень, звание и должность научного руководителя.
  2. Актуальность темы исследования.
  3. Объект и предмет исследования.
  4. Цель исследования.
  5. Гипотеза исследования (для работ, выполняемых в магистратуре).
  6. Задачи исследования, ограничения и допущения.
  7. Методы и инструменты исследования.
  8. Планируемые результаты.
  9. Научная новизна (для работ, выполняемых в магистратуре).
  10. Практическая значимость (для выпускных квалификационных работ и курсовых работ, выполняемых в магистратуре).
  11. Развернутый план работы.
  12. Список литературных источников.

0.5.6.2.Упражнение 2.

Тема: Подготовка доклада и презентации к защите курсовой и выпускной квалификационной работы, магистерской диссертации

Подготовьте доклад и его презентацию по плану, приведенному в разделе 5.3.

1.Дополнения


2.Литература

  1. , Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 Бизнес-информатика (квалификация (степень) «Бакалавр»), утвержденный приказом № 27 Министерства образования и науки Российской Феде,
  2. , Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 Бизнес-информатика (квалификация (степень) «Магистр»), утвержденный приказом № 742 Министерства образования и науки Российской Феде,
  3. , Федеральный закон от 22 августа 1996 года N 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (ред. от 03.12.2011).,
  4. , Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (ред. от 12.11.2012).,
  5. , Федеральный закон от 24 октября 2007 № 232-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления уровней высшего профессионального образования) (ред. от 10.11.2009).,
  6. , Приказ Минобразования России от 22 марта 2006 г. №6 «Об образовательной программе высшего профессионального образования специализированной подготовки магистров».,
  7. , Приказ Минобразования России от 22 февраля 2005 года №40 «О реализации положений Болонской декларации в системе высшего профессионального образования Российской Федерации».,
  8. , Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2008 г. №71.,
  9. , Положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации, утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 25.03.2003 № 1155.,
  10. , Положение о порядке присуждения ученых степеней, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 30 января 2002 №74, ред. от 20 июня 2011 г.,
  11. , Образовательный стандарт государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики» по направлению подготовки 080500.62 «Бизнес-информатика» (уровень подготовки бака,
  12. , Образовательный стандарт государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики» по направлению подготовки 080500.68 «Бизнес-информатика» (уровень подготовки маги,
  13. , Положение об итоговой государственной аттестации выпускников Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», введенное в действие приказом от 16.04.2012 № 6.18.1-06/1604-04.,
  14. , Положение о выпускной квалификационной работе студентов, обучающихся по программам подготовки бакалавров и специалистов в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики», введенное в действие приказом от 18.04.2011 6.18.1-06/1804-02,
  15. , Положение о курсовой работе/курсовом проекте студентов, обучающихся по программам подготовки бакалавров и специалистов» в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики», введенное в действие приказом от 18.04.2011 № 6.18.1-06/1804-0,
  16. , ГОСТ Р 7.0.11–2011. Диссертация и автореферат диссертации. Структура и правила оформления, М.: Стандартинофрм, 2012
  17. , ГОСТ 7.32-2001. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления, М.: Изд-во стандартов, 2001
  18. , ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления, М.: Стандартинофрм, 2010
  19. , ГОСТ 7.80-2000. Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления , М.: Изд-во стандартов,2000
  20. , ГОСТ 2.105-95. Единая система конструкторской документации. Oбщиe тpeбoвaния к тeкcтoвым дoкумeнтaм, М.: Стандартинформ, 2011
  21. Добреньков В.И., Осипов Н.Г. , Методология и методы научной работы, М.:КДУ, 2012
  22. Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В., Стратегическое управление информационными системами / Под ред. Калянова Г.Н. , М: Интернет-университет Информационных технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010
  23. Колесникова Н.И. , От конспекта к диссертации: учебное пособие по развитию навыков письменной речи, М.: Флинта: Наука, 2011
  24. Кузин Ф.А., Диссертация: методика написания, правила оформления, порядок защиты: практическое пособие для докторантов, аспирантов и магистров. - 4-е изд., доп, М.: Ось-89, 2011
  25. Кузнецов И.Н., Рефераты, курсовые и дипломные работы. Методика подготовки и оформления, М.: Дашков и Ко, 2012
  26. , Магистерская диссертация: методы и организация исследований, оформление и защита: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. В.И. Беляева, М.: КНОРУС, 2012
  27. Новиков А.М., Новиков Д.А. , Методология научного исследования, М.: Либроком, 2009
  28. Радаев В.В. , Как организовать и представить исследовательский проект: 75 простых правил, М.: ГУ-ВШЭ, ИНФРА-М, 2001
  29. Расиел Итан М. , Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения ваших личных задач и задач вашего бизнеса, М.: Альпина Бизнес Букс, 2004
  30. Розанова Н.М. , Письменная работа студента и аспиранта: как добиться совершенства, М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009
  31. , Русский язык и культура речи : Учебник / под ред. В. И. Максимова, М.: Гардарики, 2001
  32. Тихонов В.А., Ворона В.А. , Научные исследования: концептуальные, теоретические и практические аспекты, М.: Горячая линия - Телеком, 2009
  33. Уикхэм Ф. , Консалтинг в управлении проектами, М : Дело и Сервис, 2006
  34. , Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2013 ,
  35. Gillett A., Hammond A., Martala M. , Inside Track to Successful Academic Writing, 2009
  36. , Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник, М.: Флинта, Наука,1997
  37. , Современный философский словарь / Под общей ред. д.ф.н. профессора В.Е. Кемерова, М.: Академический Проект, 2004
  38. , Философия: Энциклопедический словарь / Под редакцией А.А. Ивина, М.: Гардарики, 2004
  39. , Философский энциклопедический словарь. / Под ред. И.П. Фролова, М.: Республика, 2001